【導(dǎo)讀】學(xué)習(xí)和實踐不斷充實物業(yè)服務(wù)知識,了解了許多物業(yè)服務(wù)的細小環(huán)節(jié)。各種管理規(guī)定,二要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費情況、業(yè)主信息等。負責(zé)業(yè)主入住或裝修資料的更新,并將準確資料整理歸檔。四要對住戶提出的房。屋修繕要求進行調(diào)查,協(xié)助維修部實施維修。五要解答業(yè)主的咨詢,發(fā)現(xiàn)問題及。時調(diào)節(jié),與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負責(zé)收費工作,完成收費指標,做到賬面清楚,不多收不少收。以虛心好學(xué),積極上進的態(tài)度主動向同事請教,并不斷地接觸盡快。神自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。一是小區(qū)水電、物業(yè)、垃圾處理費用、停車相關(guān)費用的收取和開票。對管理涉及的資料文檔和有關(guān)記錄,認真搞好錄入。了解還不夠及時。理欠缺膽量,收費的復(fù)核工作并不完善等。天的會議也向各位拜個早年祝大家新年愉快、萬事如意。