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2025-02-10 06:46本頁(yè)面
【正文】 敬酒時(shí)起身站立，賓客沒坐下之前不要坐下來(lái)注意茶水，酒水，飲料的添加??吃飯時(shí)盡量融入其中，學(xué)會(huì)陪吃的藝術(shù)??注意說(shuō)話的態(tài)度語(yǔ)氣，表情及肢體語(yǔ)言。做到大方得體，不卑不亢??二、會(huì)議??一般業(yè)務(wù)會(huì)談??做好會(huì)議記錄，資料準(zhǔn)備充分(包括通訊錄，名片等可能用到的資料)，注意會(huì)談中的細(xì)節(jié)，如提前到達(dá)會(huì)談地點(diǎn)，弄清各方面的狀況(如路線)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，隨身攜帶自己及領(lǐng)導(dǎo)的名片(以防領(lǐng)導(dǎo)忘記)，交換名片時(shí)注重禮儀。會(huì)談完畢聯(lián)系司機(jī)，核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)行程安排。會(huì)談之后注意對(duì)會(huì)談結(jié)果及相關(guān)資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協(xié)調(diào)工作??合作洽談會(huì)議??會(huì)談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會(huì)談資料，盡可能詳細(xì)，隨身備好領(lǐng)帶名片??提前檢查會(huì)議室的安排布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等??做好會(huì)談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車牌號(hào)等??會(huì)談進(jìn)行時(shí)，做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后，擬寫會(huì)議紀(jì)要及報(bào)道，督促會(huì)議決議的完成實(shí)施。若要更該會(huì)議地點(diǎn)，應(yīng)提前確認(rèn)好各個(gè)場(chǎng)地設(shè)施的布置及設(shè)備狀況了，出會(huì)議室時(shí)迅速關(guān)好門，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個(gè)會(huì)議地點(diǎn)(或參觀地點(diǎn))重要會(huì)議??做好會(huì)議接待工作：包括會(huì)議接待計(jì)劃及財(cái)務(wù)清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計(jì)可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細(xì)目表等，計(jì)劃制定后提前與參會(huì)人員溝通核實(shí)，確定行程計(jì)劃的安排。(補(bǔ)充細(xì)節(jié))會(huì)議資料的準(zhǔn)備(補(bǔ)充資料)會(huì)后工作(補(bǔ)充資料)??三、信息收集??與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工作帶給及時(shí)有效的信息資料(如科技能源，項(xiàng)目申報(bào)等方面的最新信息)??與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財(cái)務(wù)申請(qǐng)報(bào)銷流程流程)??四、日常事務(wù)??包括衛(wèi)生整理，工作匯報(bào)等五、提醒備忘事宜??如接待外賓是，提前告知各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣
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