20xx年經(jīng)典的物流公司商業(yè)策劃方案范文-資料下載頁
2025-02-09 22:17本頁面
【正文】 出自己名聲，吸引更多的人群，互利共贏?！ “恕⒔?jīng)營策略 人力上：集納高思維、有獨特創(chuàng)新思想的人才進入。同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神，交際能力強語言組織能力強者優(yōu)先。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式?！ ⌒麄魃希洪_業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳?！ 〗?jīng)營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內(nèi)附上打印復印業(yè)務(wù)，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復印的同學了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴大宣傳面?！ 〔呗陨希洪_業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費服務(wù)等業(yè)務(wù)?！ 〉昝嫔希旱昝嫘柙O(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計上需新穎獨特，體現(xiàn)智慧形象。 設(shè)備上：需要兩臺電腦、打印機、復印機、電話、桌椅、及微小辦公用品?！ 【拧⒔?jīng)費來源及分配 來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品。打印機、復印機可以先購二手的以節(jié)省資金。 分配： 月基本工資分配標準：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股份額的比例發(fā)放給員工。 每月提成分配標準：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成?！ ∈?、收費標準 party策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為5元，然后按難度稍作調(diào)整，其余按顧客滿意度自行付費。 文字方案：按字數(shù)要求付費，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整。 代取物品：按路途遙遠程度及物品重量收取費用，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整，且代保管，保管另外收取費用，平均1元/天。 代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費用，基本費2元，且第一次調(diào)解失敗，可免費進行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意?！ 〈鳇c子：基本費用2元，如對所需者無用，可免去收費。 代設(shè)計封面：按不同的風格收出不定的價格?！ ∈?、預想問題及解決辦法 在服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求?！ ≡诜?wù)過程中，也可能出現(xiàn)這樣的情況，因為本店的失職，導致延誤顧客需求項目的進行，這時，我們必須向顧客道歉，并免去收取費用，且承諾下次免費為該顧客服務(wù)一次。 在服務(wù)過程中，可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動或者出現(xiàn)一些沒預料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況，作出相應的解決方案。
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