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20xx地鐵站務員年度工作總結范文3篇-資料下載頁

2025-02-09 13:35本頁面
  

【正文】 ,雖然很累,但是看著每個乘客能平安高興地乘上駛向花博會的專車,瞬間讓我心里邊覺得充滿了幸福感,疲憊感也就煙消云散了。?? 20xx年目標:?? 提高服務意識,保證行車安全?? 公交作為一個服務行業(yè),作為一名工作在一線的站務人員,必須具有很高的主動服務意識。在工作中,及時督促駕駛員注意行車安全,在雨、雪、冰凍等惡劣天氣下,及時通過調度短信平臺向線路車輛發(fā)送預警信息,通知駕駛員減速慢行、注意行車安全。當線路車輛發(fā)生誤點脫檔時,應積極采取措施,靈活調度,確保車輛平穩(wěn)調節(jié)。?? 立足本職工作,增強業(yè)務技能?? 新的一年,我將始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名高標準的站務員嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,始終保持學習,充實自身的專業(yè)知識,加強綜合素質。對待工作絲毫不能懈怠,加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心和事業(yè)心。?? 保持良好狀態(tài),努力充實自己?? 良好的態(tài)度是做事的前提,我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度,提高自己的服務水平,加強責任心,多向領導請教,不斷的提高自己,在基層站務工作中不斷充實自己,協(xié)調好與駕駛員和乘客的關系,當遇到行車特殊情況時,要積極向乘客做耐心解釋的同時,采取措施積極解決問題,為公交樹立良好的形象。?? 20xx年對我來說是充實忙碌的,但這讓我收獲了很多東西,但同時也看到了自己的不足,比如:主動學習的積極性還不高,思考問題還不夠全面,專業(yè)技能還需提高。在20xx年的工作中,我將繼續(xù)努力,嚴格要求自己,每天準時完成自己的任務,在完成工作的同時加強與工作相關的學習,努力提升自己,為公交的發(fā)展貢獻自己的力量。
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