熱門版業(yè)務員工作計劃范文三篇-資料下載頁
2025-02-09 12:25本頁面
【正文】 嘴勤。??腿勤： 指的是業(yè)務員能從各方面搜集客戶信息，并親自數(shù)次拜訪，積累下與自己保持良好關系的客戶資料。??嘴勤： 指的是業(yè)務員能把客戶的業(yè)務與公司的優(yōu)勢巧妙結合起來并自圓其說，能積累談判經驗并不斷實戰(zhàn)，能與客戶取得良好的溝通效果，能把客戶的心說動。??二、廣告業(yè)務做得更好的基礎是業(yè)務員手巧、心靈。??手巧： 指的是業(yè)務員要多動筆，用文字記錄并撰寫出大量的文字資料。這其中有：??會談紀要：??1）、業(yè)務員每次與客戶會談時，能現(xiàn)場用筆記錄會談的過程。能在會談結束時進行總結，并讓客戶簽字確認。??2）、業(yè)務員每次與客戶在酒桌上座談時，能用心記下雙方談話中關于業(yè)務的要點；在離開酒桌后業(yè)務員能迅速整理出座談要點，并于次日傳真或遞交給客戶，由客戶簽字確認。（注：《會談紀要》一是體現(xiàn)業(yè)務員工作認真；二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容；三是通過總結避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏。）??客戶分析：??1）、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發(fā)報告》。其中包括對客戶的市場、產品、以前的廣告經歷進行的分析；客戶的競爭對手的一切情況的分析；制定會談計劃，客戶開拓計劃；對計劃中的關鍵步驟進行多層次準備。??2）、在與客戶會談或座談后，立刻進行客戶與我方的合作前景分析，做出《客戶分析報告》。其中包括：對客戶談話重點的分析，對我方談話重點的分析，對合作前景的分析以及下一步工作計劃。??工作計劃：??業(yè)務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計劃，要求具體到細節(jié)。??工作計劃書：??1）、在客戶有強烈的合作意向，并涉及到我方需進行市場調研、初步創(chuàng)意設計時，需由我方業(yè)務員制定《工作計劃書》初稿，并與客戶討論后定稿?！豆ぷ饔媱潟访鞔_雙方責任、任務完成時間、質量標準以及責任人。??2）、在我方與客戶簽定正式合同后，由業(yè)務員制定《 工作計劃書》初稿，其中包括我方各部門的分工與責任，客戶提供的配合與支持，雙方交流溝通的時間、地點。初稿經公司中層領導會議通過后遞交客戶，與客戶探討并最終定稿。
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