業(yè)務(wù)員求職的個(gè)人簡(jiǎn)歷三篇-資料下載頁(yè)
2025-02-02 11:21本頁(yè)面
【正文】 職責(zé)描述： 在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面熟悉銀行業(yè)務(wù)，并通過(guò)接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答客服疑問(wèn)，提供客戶滿意的服務(wù)?！ 〗勇?tīng)客戶來(lái)電，為客戶提供信用卡相關(guān)產(chǎn)品的咨詢和訂購(gòu)服務(wù)。 通過(guò)實(shí)習(xí)，增加了對(duì)信用卡知識(shí)的了解，熟悉了銀行業(yè)務(wù)，掌握了良好的電話客服技巧?！ №?xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 2012年5月____項(xiàng)目 項(xiàng)目職責(zé)： 完成前期市場(chǎng)調(diào)研?！ 【幹茽I(yíng)銷推廣活動(dòng)策劃案?！ 「M(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)，完成一定的咨詢?nèi)蝿?wù)?！ 〗逃尘啊 ?007年9月2011年6月北京__大學(xué)金融學(xué)專業(yè)本科 主要課程：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際金融、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)等?！ ⊥ㄟ^(guò)本專業(yè)的學(xué)習(xí)，本人掌握了良好的金融專業(yè)知識(shí)，熟知銀行信貸管理、保險(xiǎn)學(xué)等專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)，了解銀行業(yè)務(wù)流程，有良好的營(yíng)銷策劃思維及操作能力，熟知常用的營(yíng)銷策略?！ ∷@榮譽(yù)： 2008年，__大學(xué)__學(xué)院三好學(xué)生 2010年，____策劃大賽二等獎(jiǎng) 培訓(xùn)經(jīng)歷 2011年9月2011年11月市場(chǎng)營(yíng)銷技巧培訓(xùn) 主要課程：商務(wù)禮儀、證券營(yíng)銷管理方法、營(yíng)銷市場(chǎng)及客戶研究方法、產(chǎn)品和服務(wù)差異化策略、營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)與分銷系統(tǒng)管理等?！ ⊥ㄟ^(guò)本次技能培訓(xùn)，掌握了比較豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷理念、知識(shí)和具體操作方法，已能夠重視到消費(fèi)者心理，深入學(xué)習(xí)了營(yíng)銷策略，如評(píng)價(jià)營(yíng)銷、細(xì)節(jié)營(yíng)銷、終端攻勢(shì)等，以及這些營(yíng)銷策略的方案編制，收益頗多?！ I(yè)技能 熟知金融理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)其營(yíng)銷策劃有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)?！ ∞k公軟件使用熟練，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力強(qiáng)。
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