政治學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)范文-資料下載頁(yè)
2025-01-31 22:53本頁(yè)面
【正文】 是懷著救贖的高尚情操、治病救人的醫(yī)生，又是使病人身體和心理都感到舒適的服務(wù)員，還是病人家庭矛盾的調(diào)解員等等。所做、所說(shuō)的一切都要以病陪人滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要關(guān)心群眾疾苦，服務(wù)熱情周到，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，告知到位，尊重患者的知情權(quán)和隱私權(quán)。主動(dòng)了解病陪人的要求，對(duì)提出的不方便、不放心、不滿(mǎn)意的問(wèn)題要及時(shí)整改，積極尋找病人的潛在需求，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)使群眾滿(mǎn)意。五、 要想質(zhì)量好，必須一手抓核心制度及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，一手抓業(yè)務(wù)能力的提高。要注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、勤于學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)、精通業(yè)務(wù)的職業(yè)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能及理念緊跟本專(zhuān)業(yè)發(fā)展前沿，要依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé)，核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行到位，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，因病施治，杜絕過(guò)度診療行為，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷。六、 要打造質(zhì)量和服務(wù)的品牌，不論對(duì)醫(yī)院、科室還是對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，品牌效應(yīng)都是非常重要的，要用持續(xù)的誠(chéng)信和努力去打造。改進(jìn)作風(fēng)，提高效能，服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意、保障醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛，這是一個(gè)長(zhǎng)期的課題，核心還是醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院、科室和個(gè)人都需要持續(xù)不斷地去努力。
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