[工作計(jì)劃]315進(jìn)社區(qū)-資料下載頁(yè)
2025-01-21 19:50本頁(yè)面
【正文】 識(shí)的增強(qiáng)，投訴種類(lèi)也不斷增多，涉及領(lǐng)域和行業(yè)也不斷拓展，升級(jí)換代：從一部電話到信息化平臺(tái)通過(guò)加強(qiáng)12315網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，不僅有效地提高了12315的整體服務(wù)功能和效率，而且增加了市場(chǎng)監(jiān)管的科技含量，從而提高了服務(wù)質(zhì)量，拓展了維權(quán)領(lǐng)域，深化了服務(wù)層次。實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)受理到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。隨著維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，投訴種類(lèi)也不斷增多，涉及領(lǐng)域和行業(yè)也不斷拓展，把辦事平臺(tái)降低，把隔板拿掉，與百姓零距離接觸、溝通實(shí)現(xiàn)視頻投訴。如購(gòu)買(mǎi)到不合格的過(guò)期食品、發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有可疑的加工點(diǎn)……社區(qū)居民不用跑工商所，通過(guò)網(wǎng)上工商工作站的“視頻投訴”就能和工商執(zhí)法人員實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。社區(qū)的居民足不出戶就能了解最新的工商法規(guī)信息，進(jìn)行視頻投訴舉報(bào)。 315維權(quán)進(jìn)社區(qū)工作，是開(kāi)展依法治市和公民道德建設(shè)的一項(xiàng)有效手段，是踐行“三個(gè)代表”、實(shí)現(xiàn)“為民服務(wù)”的重要體現(xiàn)。我們要以與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，緊緊圍繞“提高社區(qū)居民素質(zhì)，推進(jìn)社區(qū)依法治理”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好此項(xiàng)工作，使消費(fèi)維權(quán)工作能真正成為親民、愛(ài)民、為民的行為典范。為創(chuàng)建和諧社會(huì)而不懈努力。鋼城街道八卦社區(qū)
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