【正文】 主旋律 ,使企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻 ,更加激烈的市場競爭 ,使企業(yè)的經(jīng)營管理逐步向精細(xì)化、柔性化方向發(fā)展。柔性的觀念使人們以一種更能適應(yīng)環(huán)境變化的管理來迎接新時代的挑戰(zhàn)。柔性管理的實質(zhì)是企業(yè)要變單品種大批量生產(chǎn)為多品種小批量生產(chǎn) ,以靈活的生產(chǎn)方式適應(yīng)多變的市場環(huán)境 ,以求得生產(chǎn)的發(fā)展與市場的變化保持一致 ,獲得更大的利潤和長久的發(fā)展。在企業(yè)柔性化制造的條件下 ,需要與之相適應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部和外部柔性物流。即時物流正是物流柔性化管理的一種運用 ,是對應(yīng)于即時生產(chǎn)而產(chǎn)生的。即時生產(chǎn)是使生產(chǎn)過程中物品 (零部件、半成品及制成品 )有秩序地流動 ,并且不產(chǎn)生物品庫存積壓、短缺和浪費。即時化生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)是與之相適應(yīng)的物流管理 ,即時物流是生產(chǎn)即時化能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程是根據(jù)計算或經(jīng)驗外購原料入庫 ,然后在生產(chǎn)需要的時候再從倉庫中領(lǐng)取物料 ,生產(chǎn)完畢后 ,產(chǎn)成品再存入倉庫 ,倉庫是企業(yè)內(nèi)部的一個必要設(shè)施。而即時物流是在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c ,以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)脑匣虍a(chǎn)品 ,消除了庫存和不必要的浪費。 要做到即時物流 ,企業(yè)一方面必須做到生產(chǎn)流程化、生產(chǎn)均衡化 ,看板管理 ,另一方面必須確立與上游供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商或顧客的關(guān)系 ,做到長期合作 ,互利互惠。企業(yè)只有實行物流柔性化管理 ,才能建立起對市場的快速響應(yīng)系統(tǒng) ,以適應(yīng)市場需求的不斷變化。 知識點三：兩者之間的關(guān)系v 關(guān)系背景： 近幾年來，在電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展過程中，人們發(fā)現(xiàn)：一方面，因為沒有一個高效、合理 、暢通的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢就難以得到有效的發(fā)揮。但是另一方面，電子商務(wù)也正在強(qiáng)化物流的作用，使傳統(tǒng)物流發(fā)生變化，促使物流系統(tǒng)進(jìn)一步完善 .電子商務(wù)活動對物流的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面 :v 電子商務(wù)將物流提升到前所未有的一個高度v 電子商務(wù)將極大的改變物流的運作方式v 物流 現(xiàn) 代化是 實現(xiàn)電 子商 務(wù) 的關(guān) 鍵 代物流的特點是物理性流通與信息流通的 結(jié) 合； 代物流采用了網(wǎng) 絡(luò) 技 術(shù) 與通信技 術(shù) ，使得 電 子商 務(wù) 得到普及與 應(yīng) 用。v 物流是電子商務(wù)的重要組成部分知識點四：電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別v ，內(nèi)容和程序存在相互區(qū)別；v ，對物流活動的控制屬于事后控制；而電子商務(wù)物流是一個有機(jī)整體，把 “ 四流 ” 有機(jī)結(jié)合；v ；v ，從屬于商流活動，而電子商務(wù)物流是以信息流為中心的；v ，而現(xiàn)代物流追求全球化和系統(tǒng)化。知識點五：電子商務(wù)物流管理的內(nèi)容v 電子商務(wù)物流管理的內(nèi)容從兩個方面體現(xiàn)：一是其管理的目標(biāo)，二是其流程的合理化。 (具體內(nèi)容是 :商品計劃、庫存管理、采購、倉庫管理、勞務(wù)管理和商品運輸管理及其裝載量計劃 )v 電子商務(wù)物流管理的目標(biāo) :快速反映、最小變異、最低庫存、整合運輸、提高服務(wù)質(zhì)量和縮短生命周期等 。v 電子商務(wù)物流流程的合理化知識點六：電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢 電子商務(wù)時代，由于企業(yè)銷售范圍的擴(kuò)大，企業(yè)和商業(yè)銷售方式及最終消費者購買方式的轉(zhuǎn) 變，使得物流業(yè)的發(fā)展有了廣闊的前景， v 多功能化是現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展方向；v 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)代物流業(yè)追求的目標(biāo)；v 信息化是現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展之路；v 全球化是現(xiàn)代物流業(yè)的競爭趨勢 。知識點七：我國電子商務(wù)與物流的發(fā)展戰(zhàn)略 v 背景資料： 隨著我國加入 WTO， 外國物流企業(yè)將涌入中國市場，這將給我國的物流業(yè)帶來很大的競爭壓 力。能否形成完善的社會電子化物流體系將直接關(guān)系到我國物流業(yè)在國際競爭中的勝敗，也會 影響到我國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在產(chǎn)品的價格、交貨、服務(wù)等方面是否擁有競爭優(yōu)勢。為此，必須制定可 行措施和有力對策，縮小與發(fā)達(dá)國家物流業(yè)之間的差距，滿足我國電子商務(wù)發(fā)展的需要。v 主要有以下四個方向：1）、必須提高全社會對電子商務(wù)物流的認(rèn)識，要把電子商務(wù)與電子商務(wù)物流放在一起進(jìn)行宣傳， 電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的一次革命，而電子商務(wù)物流則是物流領(lǐng)域內(nèi)的一次革命。 要改變過去那種重商流、輕物流的思想，把物流提升到競爭戰(zhàn)略的地位，把發(fā)展社會電子化物流系統(tǒng)安排到日程上來。 2）、國家與企業(yè)共同參與，共建電子化物流系統(tǒng) 。形成全社會的電子化物流系統(tǒng)，需要政府和企業(yè)共同出資，政府要在高速公路及鐵路、航空、信息網(wǎng)絡(luò)等方面投入大量資金，以保證交通流和信息流的通暢， 形成一個覆蓋全社會的交通網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)， 為發(fā)展電子商務(wù)物流提供良好的社會環(huán)境。物流企業(yè)要投資于現(xiàn)代物流術(shù)，要通過信息網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供快捷的服務(wù)，提高競爭力。要吸引更多的制造企業(yè)和 商業(yè)企業(yè)上網(wǎng)，通過上網(wǎng)提高企業(yè)的競爭力和盈利水平，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，從而促進(jìn)電子商務(wù)物流的發(fā)展。3）、結(jié)合我國的實際情況，多方面吸取經(jīng)驗 我們可以吸取別國物流管理研究的成果， 向電子商務(wù)物流發(fā)達(dá)的國家學(xué)習(xí)， 鼓勵理論界和實 務(wù)界研究電子商務(wù)物流中的難題，少走彎路，盡量走捷徑，加快我國電子商務(wù)物流的發(fā)展步伐 。 4）、 加強(qiáng)電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng)。 電子商務(wù)物流人才是一種復(fù)合型的高級人才，這種人才既懂電子商務(wù)，又懂物流；既懂技術(shù) ，又懂管理。一方面，可以引進(jìn)電子商務(wù)物流人才；另一方面，可以把有潛力的人才派出去學(xué) 習(xí)。 知識總結(jié)與回顧：v 知識點的簡單回顧v 知識脈絡(luò)結(jié)構(gòu)的形成v 課后作業(yè)與