【導(dǎo)讀】新春伊始我們從五湖四海相聚在京珠盛世這片土地上我想。從今天開始，我們就成為了同事，那么隨著時(shí)間的推。移，我們也會成為很好的朋友。我先自我介紹一下，我是公司主管培。看到你們一張張年輕的臉，就仿佛看到了京珠盛世的未來。昨天，你們懷揣著濃濃的鄉(xiāng)情，銘記著父母的叮嚀來到這。為了迎接各位的到來，為了能讓各位一到公司就能有家的感覺，任，這里承載著你們每個(gè)人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動。提供實(shí)現(xiàn)夢想的舞臺。公司堅(jiān)持以人為本的宗指，尊重知識，尊重。培訓(xùn)也不斷推進(jìn)，今天我們進(jìn)行員工培訓(xùn)的第一課《公司制度》培訓(xùn)。該如何在工作和生活中遵守這些規(guī)定。在培訓(xùn)中不允許隨意的走動和離場，請?jiān)谂嘤?xùn)的過程。理王海新經(jīng)理為大家講解行政管理制度的相關(guān)規(guī)定。有付出才會有回報(bào)，有忠誠才會有信認(rèn)。眾所周知，公司的新制度頒布至今已經(jīng)剛剛好一個(gè)季度。下面有請楊瑾小姐為我們帶來公司制度培訓(xùn)人事篇。們的進(jìn)步離不開劉生的關(guān)心與支持。

　　

【正文】 歡迎你們的加入 !祝愿你們在 **公司前程似錦 ! 新入職培訓(xùn)開場白 親愛的各位學(xué)員： 大家好！ 首先我代表酒店人力資源部歡迎各位加盟世紀(jì)華園大飯店，歡迎你們！ 有人說： 成功不是一種機(jī)會，而是一種選擇！恭喜你們，請各位為自已成功的選擇鼓勵(lì)一下！ 真誠的友誼，來自的簡單的介紹： 希望我們今后能成為朋友！ 今天，非常榮幸在這里與大家一起學(xué)習(xí)飯店《員工手冊》。 在這里我衷心地希望大家在這短短的三天時(shí)間認(rèn)真聽講，做好筆記，并真正做到學(xué)以致用。 課程精彩與否，大家說誰重要？當(dāng)然是講師，不對，當(dāng)然是學(xué)員的參與，在接下來的時(shí)間請大家積極參與，謝謝！ 在上課之前，提幾個(gè)小小的問題： 你們想成為酒業(yè)專業(yè)人才嗎？ 你們想成為一個(gè)合格的酒店人嗎？ 那么如果你們想成為一個(gè)酒店業(yè)專業(yè)人才還是一個(gè)合格的酒店人也好，大家說酒店意識重不重要？那么大家想不想知 道 ？要不要表示一下！ 酒店意識 —— 就是每個(gè)員工應(yīng)自覺遵循的酒店理念，這些理念對統(tǒng)一員工的認(rèn)識，以及指導(dǎo)員工的行為有著重要的作用，它具體包括服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、成本意識。 服務(wù)意識指服務(wù)的儀表、言談、舉止、禮儀及服務(wù)稱呼 人敬不如衣敬、禮多不怪、良言一句三九暖 質(zhì)量意識： 服務(wù)質(zhì)量決定飯店的信譽(yù)、生存、效益及發(fā)展（雙贏） 優(yōu)質(zhì)服務(wù)： 規(guī)范服務(wù) +超常服務(wù) =優(yōu)質(zhì)服務(wù) 規(guī)范化服務(wù) — 個(gè)性化服務(wù) — 精致驚奇服務(wù) — 特色服務(wù) — 差異化服務(wù)（實(shí)時(shí)服務(wù)） 良好的禮儀禮貌、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、豐富的服務(wù)知識、嫻熟的服 務(wù)技能、快捷的服務(wù)效率、齊全的服務(wù)項(xiàng)目、靈活的服務(wù)方式、科學(xué)的服務(wù)程序、完善的服務(wù)設(shè)施、可靠的安全保障； 團(tuán)隊(duì)意識： 有共同的目標(biāo)和利益、互信溝通、全員參與、建立團(tuán)隊(duì)情感及樹立團(tuán)隊(duì)精神； 個(gè)人的失敗就是團(tuán)隊(duì)的失敗， 1001=0、水桶定律，顧客鏈、內(nèi)部鏈； 創(chuàng)新意識： 沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)是沒有生命力的企業(yè)，二十一世紀(jì)的企業(yè)都在向建立學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新包括服務(wù)及服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)、管理等層面。 成本意識： 家大業(yè)大消耗大，節(jié)約成本就是增加收入（利潤），既要開源，又要節(jié)流。新員工培訓(xùn)的開場白即“ 歡迎詞” 首先在此非常榮幸地歡迎各位加入陜西鉆樺實(shí)業(yè)有限公司這個(gè)大家庭。從今天起 ,你們已成為這個(gè)企業(yè)的一名重要成員。公司本著 以人為本 的人才策略 ,鉆花實(shí)業(yè)為優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間 ,這不僅是提供良好的工作環(huán)境及待遇 ,而且能最大地激發(fā)個(gè)人的潛力 ,發(fā)揮自身的價(jià)值。在為社會創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí) ,也為自己創(chuàng)造財(cái)富。 *。歡迎你們的加入 !祝愿你們在鉆樺實(shí)業(yè)公司前程似錦 ! 那么接下來就進(jìn)行我們的第一節(jié)培訓(xùn)課： 職業(yè)素養(yǎng) 篇七： 培訓(xùn)開場白范本 圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看 培訓(xùn)開場白范本 ♀ 大家好！很榮幸和大家 在這里見面，能與大家見面是一種緣份！俗話說： “有緣千里來相會！”我們之間的緣份是源自于大家銷售德泰公司的產(chǎn)品！所以，非常感謝大家一如既往的銷售我們的產(chǎn)品，在這里深深的對您們說聲： 謝謝！ ♀ 大家好！很榮幸和大家在這里見面，能與大家見面是一種緣份！俗話說： “有緣千里來相會！”大家認(rèn)為我們之間的緣份是源自哪里呢？。呵呵，德泰是牽連我和大家緣份的月老！所以，非常感謝大家一如既往的銷售我們的產(chǎn)品，在這里深深的對您們說聲： 謝謝！ ♀ 大家好！非常感謝大家在百忙之中來參加我們德 泰公司今天舉辦的這場活動。首先我先做個(gè)簡單的自我介紹。我的名字叫***，目前是德泰公司的客服。平時(shí)我的工作主要是做市場培訓(xùn)，以及接聽客戶來電咨詢。受理了大量客戶關(guān)于產(chǎn)品、營養(yǎng)和育兒方面的問題。今天借助這么好的一個(gè)平臺，把我所掌握的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砗痛蠹乙黄鸱窒?。今天在在座的也是來自各個(gè)賣場的銷售精英，大家在銷售產(chǎn)品方面也是我的老師，為此，我也希望今天能和大家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的分享！ ♀ 介紹自己來自于哪里，當(dāng)?shù)匚幕约疤禺a(chǎn)。今天有幸來到這里，聽說在你們當(dāng)?shù)兀òl(fā)生的故事、人文地理、民俗風(fēng)情等），拉近與大家的距離。 ♀ 大家 好?。ㄗ晕医榻B）昨天與你們的經(jīng)銷商溝通時(shí)了解到目前大家在銷售的過程中存的問題，今天我來到這里也是希望能幫助大家更好的處理工作中遇到的問題。 ♀大家好！（自我介紹）昨天與你們的經(jīng)銷商溝通時(shí)了解到今天在座的很多都是銷售精英，為此我也感到很榮幸，能與來自一線的精英們共同學(xué)習(xí)共同成長！ ♀ 首先強(qiáng)調(diào)一下培訓(xùn)過程中的紀(jì)律，例如手機(jī)調(diào)為靜音可讓大家一起跟著你做一個(gè)動作，拿出手機(jī)，然后一起將手機(jī)調(diào)為靜音； 其次，我會讓大家一起做一個(gè)動作，每個(gè)人拿出一張 A4 的白紙，一起折出一個(gè)立體形狀，然后在對著外面的一面寫上自己的大名， 然大家認(rèn)識彼此，時(shí)間允許可每個(gè)人做一個(gè)自我介紹，也就是我們講的破冰； 之后引入一個(gè)小故事帶領(lǐng)大家一同進(jìn)入培訓(xùn)課程。 ♀ 首先活躍一下氣氛，讓大家放松一下，做一個(gè)拍掌的活動，具體是這樣的： “據(jù)科學(xué)家調(diào)查顯示，每個(gè)人每天連續(xù)拍三次掌，那么您的壽命會延長 XX 秒鐘，好，下面請大家一起跟我拍掌三次”，如果有人不愿意或者拍的不響，可以重新來，這其中就靠自己的幽默和機(jī)智來調(diào)動他們的氣氛了！ ♀ 各位優(yōu)秀的伙伴大家下午好！很高興有機(jī)會和大家一起學(xué)習(xí)一起成長。首先要感謝德泰公司給我們這樣好的一個(gè)學(xué)習(xí)溝通機(jī)會。最重要的 是要感謝你們的到來、因?yàn)橛心銈兊牡絹聿艜形覀兊慕裉欤颜坡曀徒o優(yōu)秀的你們自己。大家以為我會怎么樣，其實(shí)也不怎么樣，首先是海拔不高 165CM 的高度，但也不要太失望，據(jù)目前最新科學(xué)調(diào)查這個(gè)高度是目前地球最適合生存的高度，大家要不要給我這個(gè)最適合的高度熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下？謝謝！在坐各位是第一次來聽我演講的請舉手給我看一下好嗎？好把手放下，居然有這么多的新朋友、我們用掌聲對新朋友的到來表示熱烈的歡迎。同時(shí)也歡迎我們的老朋友，讓我們的新朋友和老朋友成為我們一生的好朋友，大家說好不好？♀ 夏季天氣炎熱，溫度很高的時(shí)候 ，培訓(xùn)開場白可以這樣： 各位，大家早上好，歡迎大家來到這里。今天的天氣呢，陽光明媚，溫度非常的炎熱，祝愿各位每天心情像今天的陽光一樣，永遠(yuǎn)開心明媚！對待生活、工作、學(xué)習(xí)像今天的溫度一樣，永遠(yuǎn)激情澎湃！ ......（我的聲音音調(diào)逐漸高上去）這時(shí)，很多學(xué)員會露出微笑，現(xiàn)場變得輕松，拉近了與學(xué)員的心理距離，講師就好從容的展開課題。 ♀ 開場白以拋個(gè)問題給聽眾： 請問各位親愛的伙伴，今天是個(gè)什么特殊的日子呢？一問完，大家思路馬上被引導(dǎo)去想今天是什么日子，可當(dāng)天并不是什么樣節(jié)日，有的說是不是誰生日，有的說 是不是冬至，有的說是第一次聽你講課，等等各種有趣猜想，氣氛逐級升溫，講師不斷點(diǎn)頭微笑附和，最后看時(shí)機(jī)已到，于是告訴聽眾： 各位伙伴，你們回答的都很好，而我 ~要告訴你的是，今天是你人生當(dāng)中從來沒有經(jīng)歷過的 ~全新的一天，同意嗎？臺下伙伴聽完以后豁然開朗，全場大笑，講師馬上接上去： 所以各位我們應(yīng)該給我們?nèi)碌囊惶?，熱烈掌聲鼓?lì)一下！ 篇八： 禮儀培訓(xùn)開場白各位同事大家下午好！ 古希臘人亞里士多德說： 一個(gè)人不和別人打交道，不是一個(gè)神就是一個(gè)獸。 革命導(dǎo)師馬克思說過： 人是社會關(guān)系的總和。 我們在做的各位不是一個(gè)神，也不是一個(gè)獸，而是一個(gè)人，人就一定要和別人打交道。 在和別人打交道中，為了少丟人，少得罪人，就得要講禮儀。 講禮儀有三個(gè)好處： 以上內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)， 二是外塑形象， 三是增進(jìn)交往。 那么問題來了？什么叫做禮儀呢？ 首先來給大家分享一個(gè)孝經(jīng)里非常著名的一個(gè)故事，“曾子避席“。 古人沒有椅子，都是席地而坐?？鬃酉蛩牡茏觽兪谡n，大家也都是坐在席子上。有一天，孔子講著講著忽然提了個(gè)問題，叫他的 弟子曾子來回答。曾子見老師要他回答問題，趕緊站起來，往邊上 一站，垂下雙手，畢恭畢敬的回答了孔子的提問。 在這里，“避席”是一種非常禮貌的行為，當(dāng)曾子聽到老師要向他傳授時(shí)他站起身來，向老師請教，是為了表示他對老師 的尊重。曾子懂禮貌的故事被后人傳誦很多人都向他學(xué)習(xí)。 這就是“曾子避席“的故事 親愛的同事們，我們捫心自問，接電話時(shí)你跟對方說您好嗎？你和別人談話的時(shí)候目光注視對方了嗎？你知道怎么握手嗎？你進(jìn)門時(shí)敲過門嗎？這些都是小問題，但卻都是禮儀問題。 那么，究竟什么是禮儀呢？ 禮儀是人們在社會交往中形成的相互表示敬意和友好的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。體現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表 儀 式等具體形式。 說白了 就是平時(shí)人與人之間的尊重，中華文明五千多年的歷史，要想說禮儀方面的話題能說上三天三夜也說不完。今天我們著重一起學(xué)習(xí)在職場中應(yīng)懂得哪些禮儀？ 對于企業(yè)來說，形象是品牌，形象是機(jī)會。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)。 公司職員的儀態(tài)帶不了公司的禮儀和風(fēng)度，因此，企業(yè)中每個(gè)員工的一言一行都是塑造良好的企業(yè)形象的基礎(chǔ)。下面我們來看 PPT里怎樣講的？