安全與消防標(biāo)準(zhǔn)ppt課件-資料下載頁
2025-01-18 07:49本頁面
【正文】 盜，我們現(xiàn)場營業(yè)員、保安員、保潔員等人要從不同角度、不斷 “ 接力 ” 、高度動態(tài)統(tǒng)一指揮、聯(lián)合作戰(zhàn)，從人防和技巧兩個方面杜絕偷盜現(xiàn)象的發(fā)生和減少，因此，必須統(tǒng)一作戰(zhàn)，形成一張有機(jī)的控制網(wǎng)。在這個統(tǒng)一聯(lián)合作戰(zhàn)過程中， 講究策略，內(nèi)緊外松，不驚動顧客，不干擾顧客瀏覽、購物等正常經(jīng)營活動， 立足保障正常經(jīng)營秩序，維護(hù)顧客人身、財產(chǎn)安全。 （二）防 盜竊常識 第二部分 治安安全 掌握證據(jù) 證據(jù)，是指證明案件真實情況的一切事實。證據(jù)是偵破案件和查清事故的核心與靈魂，一切有關(guān)事實都要有證據(jù)來說話，來證明。（重證據(jù)，輕口供）。是我們每一位工作人員必須勞記的。 （二）防 盜竊常識 第二部分 治安安全 （ 1）顧客試穿鞋時，給其穿一只。 （ 2）顧客試穿衣服時，提醒其照看好自己的隨身錢物。 （ 3）顧客較多時可常喊 “ 歡迎光臨 ” ， “ 看好錢物、小孩 ” ；顧客很多時，應(yīng) 協(xié)調(diào)其它柜臺員工到人多的柜臺幫忙。如特價商品銷售時人多擁擠，易出現(xiàn)被盜或意外。 （二）防 盜竊常識 第二部分 治安安全 （ 4）與顧客交流、銷售時，不要全心太投入，否則 會讓有閑 “ 顧客 ” 趁機(jī)達(dá)到 “ 目的 ” 。 （ 5）工作中要不斷掃視通道。若發(fā)現(xiàn)某個地方有顧客在徘徊，上前詢問是否需要幫助。 （ 6）凡手推車中放著敞口手提包的顧客應(yīng)加以注意 。 （ 7）在天氣暖和卻穿著厚大衣或茄克的人，大多圖謀不規(guī)。 （二）防 盜竊常識 第二部分 治安安全 （ 8）當(dāng)賣場發(fā)生爭辯、打斗、顧客酗酒等混亂情況時，須冷靜觀察 “ 趁火打劫 ” 者。 （ 9）商品的合理布局對降低商品被盜率非常重要，一些易丟失且便于攜帶的小商品應(yīng)當(dāng)放在營業(yè)員容易觀察到的明處； （ 10）利用繩、鎖和鏈條等固定商品； （二）防 盜竊常識 第二部分 治安安全 突發(fā)停電處置程序： （ 1）全體員工應(yīng)保持鎮(zhèn)定，堅守崗位，看護(hù)好商品，各商場管理人員應(yīng)到貨區(qū)協(xié)助維護(hù)秩序，備勤的警員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，加強(qiáng)對貴重商品的保護(hù)。 （ 2）安保主管應(yīng)立即通知廣播室，廣播員應(yīng)進(jìn)行安撫廣播。 （三） 預(yù)案介紹 第二部分 治安安全 突發(fā)停電處置程序： （ 3）電工值班人員應(yīng)迅速查明停電原因，明確恢復(fù)送電的時間。如果不能恢復(fù)送電應(yīng)上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 （ 4）如恢復(fù)送電時間過長，全體人員應(yīng)按照程序?qū)︻櫩瓦M(jìn)行疏散；生鮮區(qū)員工應(yīng)立即采取措施，保證商品質(zhì)量和鮮度。 （三） 預(yù)案介紹 第二部分 治安安全 各級領(lǐng)導(dǎo)要教育員工做好安全保衛(wèi)工作，逐級落實安全責(zé)任。 防火、防盜、防破壞、防爆、防投毒、防擁擠、防踩踏、防自然災(zāi)害，杜絕事故發(fā)生。 易燃、易爆、危險品要專門規(guī)范存放，不得與居住場所設(shè)置在同一建筑物內(nèi)，并應(yīng)當(dāng)與居住場所保持安全距離；設(shè)置在同一建筑物內(nèi)的應(yīng)當(dāng)符合國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并由專人負(fù)責(zé)。 安全防護(hù)設(shè)施，要保證完好使用。 工作結(jié)束要檢查工作區(qū)和責(zé)任區(qū)域，關(guān)閉設(shè)備和關(guān)好門窗。 發(fā)現(xiàn)異常，要保護(hù)現(xiàn)場，及時報告。 遇有緊急情況要鎮(zhèn)靜，摸清情況后立即妥善處置。 工作場所、重點部位封閉時，進(jìn)出要經(jīng)同意。 機(jī)要部位不得隨意進(jìn)入；企業(yè)信息，注意保密 。 財產(chǎn)物品要妥善保存。 （四） 治安二十條 第二部分 治安安全 1 收款、兌換要仔細(xì)，防搶、防丟、防偽幣。 1機(jī)械設(shè)備操作員要規(guī)范操作，安全運(yùn)行。 1行車、走路遵守交通規(guī)則，注意安全；車輛要按指定地點存放，并做到停車落鎖。 1舉辦活動應(yīng)提前申請，安全措施周全到位。 1 員工出入通道口，要佩戴工號、工牌，主動配合檢查。 1解除圍觀滋事，莫傷同志和氣。 1制止、舉報違法犯罪是每一個員工應(yīng)盡的義務(wù)。 1思想健康，行為端正，自覺抵制歪理邪說和錯誤行為。 1不酗酒、不鬧事、不打架、不罵人、不賭博、 不貪圖公司財物。 有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。 （四） 治安二十條 第二部分 治安安全 一、安全為了自己。重視安全首先對自己有利，善待生命，才能為社會和個人創(chuàng)造更大的財富。 二、安全為了家庭。重視安全給我們一個幸福美滿的家庭，其樂融融，天倫之樂是哪個人不想享受的生活？ 三、安全為了企業(yè)。重視安全會減少企業(yè)的巨大損失，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。 四、安全為了國家。重視安全為國家創(chuàng)造巨大財富，使我們的國家日益走向富強(qiáng)。 公司安全，人人有責(zé)。
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