旅游安全管理與旅游保險-資料下載頁
2025-01-17 02:06本頁面
【正文】 例中要求旅游公司全額退賠旅游費用和實際需要的醫(yī)療、誤工費用。理由在于：（ 1）旅客有要求旅游活動經營者保證其生命、財產不侵害的權利，食物中毒是顯而易見的侵害行為；（ 2）由于旅客的合同當事人是旅游公司，因此，旅游公司必須對侵害行為進行賠償；（ 3）食物中毒屬生命侵害，重則危及生存，輕也影響身心健康，其賠償額度不能以時間區(qū)段來劃分，而必須根據實際需要來確定。 案情介紹 5 ? A旅行社租用 B運輸公司的一臺大巴 ， 送旅客前往張家界旅游 。 臨出發(fā)時運輸公司突然告知 A旅客 ， 原定車輛因故障問題無法啟運 ， 加之其他線路緊張 ， 沒有車輛可以抽調 ， 公司已代為聯(lián)系了 C個體運輸戶 。 A旅行社持有異議 ， 但鑒于時間緊迫沒有再作堅持 。 在車輛達到索溪峪后 ， 因價格問題發(fā)生分歧 ， C運輸戶擅自將車開走 ， 致使后面的活動無法展開 ， 給旅客和 A旅行社都有造成了較大損失 。 A旅行社為此將 B運輸公司和 C運輸戶告上法庭 ， 要求返還預付款和賠償損失 。 B運輸公司認為 ， 車輛故障及線路緊張屬不可抗力因素 ， 而且代 A旅行社聯(lián)系了 C運輸戶 ， 并將 A旅行社的預付款支付給了 C運輸戶 ， 因此 ， 他們不存在違約問題 ， 不需要進行賠償 。C運輸戶辨稱 ， B與其聯(lián)系時他已告知 B， 按照 A與 B的價格無法成交 ， B要其與 A進行商量 ， 由于時間緊張 ， 出發(fā)前沒來得及與 A商量 ， 只是到了索溪峪以后才找到機會 ， 因與 A無法達成協(xié)議才將車開走 。 因此 ， 他也不存在違約問題 ， 不應承擔賠償責任 。 ? 請問：請你運用所學法律知識 ， 回答以下問題： ? （ 1） A的投訴是否成立 ？ 為什么 ？ ? （ 2） B與 C是否存在違約 ？ 為什么 ？ 案例分析 ? 類似本例情況 ， 我們可以認定 C不承擔責任 。其理由在于： （ 1） C不是 A與 B合同中的當事人 ，在此合同中不承擔責任； （ 2） 由于是 B代 A聯(lián)系的車輛 C， 因此此前 A與 C之間沒有形成合同關系 ， 而此后車到索溪峪后還沒有價格達成一致 ， 表明一直都沒有明確的約定 ， 沒有構成權利義務關系 。 因此 ， C將車開走不是違約行為 ，而是維護自身權利的一種表示； （ 3） 從 C與 B還需 “ 談價 ” 這一情節(jié)中 ， 我們可以知道 ， C與 B也沒有構成合同關系 ， 即 C沒有替 B履行義務的責任 。 A的損失只能由 B來承擔 。
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