數(shù)字電視培訓(xùn)故障處理-資料下載頁(yè)
2025-01-16 11:51本頁(yè)面
【正文】 單頻干擾的來(lái)源有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身產(chǎn)生的，也有外界侵入的。自身原因有設(shè)備自激（正、反向放大器、光結(jié)點(diǎn)都可能發(fā)生）、較強(qiáng)的互調(diào)干擾等。外界原因主要是無(wú)線通信干擾，特點(diǎn)是分布于固定通信頻段、干擾發(fā)生時(shí)由同一個(gè)頻道傳輸?shù)膸滋坠?jié)目同時(shí)劣化、有地域性（在無(wú)線發(fā)射臺(tái)附近）。 陜西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司有線電視部 正常收看階段 網(wǎng)絡(luò)反射 在數(shù)字電視系統(tǒng)中，因反射造成的誤碼率增加是十分明顯的。 反射產(chǎn)生的原因就是不匹配。如電纜的不同軸、器件有空閑端沒(méi)有做終端匹配、電纜內(nèi)部短路、斷路、絕緣劣化、外傷遺留問(wèn)題等造成特性阻抗突變、不合格器件（主要是反射指標(biāo)不合格）、不合理分配方式等。 陜西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司有線電視部 正常收看階段 相位噪聲 QAM 數(shù)字調(diào)制方式，既調(diào)幅又調(diào)相，載波的相位噪聲對(duì)傳輸質(zhì)量的影響不能忽略，它會(huì)影響誤碼率。 相位噪聲的來(lái)源是頻率處理，即含有振蕩器的設(shè)備，如調(diào)制器、頻率變換器、解調(diào)器等。 陜西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司有線電視部 正常收看階段 ? 用戶(hù)密碼遺失 首先通過(guò) SMS系統(tǒng)恢復(fù)。 目前各機(jī)頂盒超級(jí)密碼： 步步高：彩色按鍵的 1423順序 創(chuàng)維： 9897 或 9798 大華： 7878（ 100L恢復(fù)出廠設(shè)置時(shí)） 4個(gè) F1（ 100） 華為：需要用戶(hù)撥打 8008308300 海信： 0532 陜西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司有線電視部 正常收看階段 ? 機(jī)頂盒升級(jí) 在機(jī)頂盒升級(jí)過(guò)程中出現(xiàn)升級(jí)失敗的原因： 機(jī)頂盒硬件問(wèn)題； 升級(jí)流所在頻點(diǎn)信號(hào)問(wèn)題； 升級(jí)流中斷。 需要注意的是：正常情況下，升級(jí)過(guò)程中機(jī)頂盒不能斷電！ 陜西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司有線電視部 正常收看階段 ? 股票業(yè)務(wù) 股票業(yè)務(wù)與公司自辦的節(jié)目指南頻道在同一個(gè)傳輸流中。 股票業(yè)務(wù)單獨(dú)作為家庭大戶(hù)室產(chǎn)品銷(xiāo)售。 因此需要用戶(hù)訂購(gòu)后，才能正常收看股票數(shù)據(jù)。目前公司對(duì)股票業(yè)務(wù)的大盤(pán)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)加擾， 大盤(pán)實(shí)時(shí)行情 和 個(gè)股分時(shí)走勢(shì) ， K線圖和個(gè)股背景沒(méi)有加擾。 陜西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司有線電視部 正常收看階段 由于信源傳輸延遲，系統(tǒng)間時(shí)鐘不同步造成用戶(hù)感官上的數(shù)據(jù)延遲。 用戶(hù)從視頻節(jié)目切換至股票瀏覽器后，正常情況下，需要等待 20秒左右才能顯示大盤(pán)數(shù)據(jù)。 陜西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司有線電視部 正常收看階段 當(dāng)用戶(hù)收看股票時(shí)，出現(xiàn)異常一般為下列原因： a、授權(quán)到期或丟失。 b、信源數(shù)據(jù)中斷，前端股票服務(wù)器異常。 c、股票數(shù)據(jù)頻點(diǎn)信號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題。 陜西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司有線電視部 正常收看階段 ? 數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)包括三個(gè)欄目：省陽(yáng)光政務(wù)、各地陽(yáng)光政務(wù)、電視信息港。 其中的省陽(yáng)光政務(wù)、電視信息港由省公司播出。 陜西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司有線電視部 ? 等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)： 信號(hào)問(wèn)題、前端配置問(wèn)題。
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