開(kāi)發(fā)區(qū)監(jiān)管人員數(shù)字證書(shū)ca培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-01-15 12:12本頁(yè)面
【正文】 解決辦法： 打開(kāi)桌面陜西 CA用戶工具，或者在“開(kāi)始 ?程序 ?陜西 CA用戶工具 ? 陜西 CA用戶工具”打開(kāi)，選中證書(shū)，點(diǎn)擊“查看證書(shū) ”，點(diǎn)擊“詳細(xì)信息”，拖拉右邊的下拉工具條，找到字段“ ” ，點(diǎn)擊在下面顯示 的“ 5004600000833”，即為證書(shū)客戶信任號(hào)，如下圖所示 。 不講 問(wèn)題 2： 43 西安建設(shè)工程交易中心 西安建設(shè)工程信息中心 彈出英文對(duì)話框，點(diǎn)擊“ yes”才能繼續(xù)？ 解決辦法： 這種現(xiàn)象是沒(méi)有按照“ IE安全設(shè)置”正確配置造成的，請(qǐng)先按照“ IE安全設(shè)置”正確配置 IE，添加可信站點(diǎn)，啟用 ActiveX相關(guān)選項(xiàng)的 IE安全設(shè)置。 (參照第一部分“使用數(shù)字證書(shū)前的準(zhǔn)備工作”中的“ IE安全設(shè)置” ) 問(wèn)題 3： 44 西安建設(shè)工程交易中心 西安建設(shè)工程信息中心 彈出“口令錯(cuò)誤，你可以再試 14次”對(duì)話框？ 解決辦法： 這種現(xiàn)象是由于輸入了錯(cuò)誤的 USBKey口令造成的，請(qǐng)重新輸入正確的 USBKey口令即可解決。 注意： USBKey口令錯(cuò)誤輸入限制次數(shù)是 15次，超過(guò) 15次 USBKey將鎖定，不能使用。 如果 USBKey密碼忘記或被鎖定，請(qǐng)持本人有效身份證件至 交易中心 CA鎖辦理窗口 解鎖或者撥打陜西 CA的客服電話在外網(wǎng)遠(yuǎn)程進(jìn)行密碼解鎖業(yè)務(wù)， 客服電話 029— 82300556； 陜西 CA駐交易中心聯(lián)系電話： 02985579157 問(wèn)題 4： 45 西安建設(shè)工程交易中心 西安建設(shè)工程信息中心 出現(xiàn)“對(duì)不起，用戶口令已鎖死”對(duì)話框？ 解決辦法： 這是由于密碼連續(xù)輸入 15次錯(cuò)誤操作， USBKey證書(shū)將被鎖死，請(qǐng)盡快聯(lián)系交易中心管理人員協(xié)調(diào)解決，或者請(qǐng)持本人有效身份證件至交易中心 CA鎖辦理點(diǎn)或陜西 CA辦理解鎖、或撥打陜西 CA的客服電話 029—82300556，由客服人員確認(rèn)其身份以后，遠(yuǎn)程指導(dǎo)你按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行解鎖操作。 陜西 CA駐交易中心聯(lián)系電話： 02985579157 問(wèn)題 5： 46 西安建設(shè)工程交易中心 西安建設(shè)工程信息中心 打開(kāi) IE登錄窗口，沒(méi)有顯示選擇證書(shū)下拉框或者頁(yè)面提示錯(cuò)誤信息？ 解決辦法： 檢查 Inter選項(xiàng) 可信站點(diǎn) 自定義級(jí)別里面的 ActiveX控件的選擇設(shè)置是否“啟用”，設(shè)置完成，重新打開(kāi) IE進(jìn)行登錄。 問(wèn)題 6： 47 西安建設(shè)工程交易中心 西安建設(shè)工程信息中心 通過(guò)正確安裝 USB數(shù)字證書(shū)驅(qū)動(dòng)，并通過(guò)參數(shù)和查看證書(shū)信息以及成功進(jìn)行 IE安全級(jí)別的設(shè)置，就能保證數(shù)字證書(shū)在使用過(guò)程中的方便和安全，解決使用中出現(xiàn)的麻煩問(wèn)題，為下一步登錄應(yīng)用系統(tǒng)做好準(zhǔn)備工作。 總結(jié) 48 西安建設(shè)工程交易中心 西安建設(shè)工程信息中心 網(wǎng)站： 交易中心信用檔案科聯(lián)系電話： 02985579138 陜西省數(shù)字證書(shū)認(rèn)證中心有限責(zé)任公司 49 西安建設(shè)工程交易中心 西安建設(shè)工程信息中心 謝謝！ 西安建設(shè)工程交易中心 西安建設(shè)工程信息中心 50
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