機(jī)房故障檢測(cè)流程ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-14 21:19本頁(yè)面
【正文】 死 ” 等軟件 BUG問(wèn)題，是不得已采取的極端操作行為。 ? 相對(duì)于其他方法而言，倒換或復(fù)位不能對(duì)故障的原因進(jìn)行精確定位，而且由于軟件運(yùn)行的隨機(jī)性，倒換或復(fù)位后故障現(xiàn)象一般難以在短期內(nèi)重現(xiàn)，從而容易掩蓋故障的本質(zhì)，給交換機(jī)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行帶來(lái)隱患，因此，該方法只能作為一種臨時(shí)應(yīng)急措施，在迫不得已的情況下謹(jǐn)慎使用。 特別提示 ? 對(duì)主控類單板的倒換操作一定先執(zhí)行備份操作，避免話單、系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失。 ? 由于復(fù)位操作常常會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)業(yè)務(wù)的中斷，甚至可能由于操作不慎而導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，給交換機(jī)的日常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，因此，該操作僅適用于影響范圍小、有備份措施或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)操作的場(chǎng)合，一般情況下，不建議使用復(fù)位操作來(lái)進(jìn)行故障的定位。 尋求廠家技術(shù)支持 ? 交換局點(diǎn)的詳細(xì)名稱（全稱） ? 聯(lián)系人姓名、電話號(hào)碼 ? 故障發(fā)生的具體時(shí)間 ? 故障現(xiàn)象的詳細(xì)描述 ? 交換機(jī)的主機(jī)軟件版本 ? 故障后已采取的措施和結(jié)果 ? 問(wèn)題的級(jí)別及希望解決的時(shí)間 華為聯(lián)系方式 ? 8008302118 ? 課程回顧 ? 預(yù)備知識(shí)（應(yīng)知應(yīng)會(huì) — 基本要求） ? 故障處理的一般流程 ? 故障定位、分析常用的方法（ 11種） 謝謝 大家 !!! Wws May 18 2022 課程筆記之一 對(duì)維護(hù)人員的基本要求 ? 具備一定的專業(yè)素質(zhì)和技能 ? 對(duì)系統(tǒng)和組網(wǎng)的熟悉 ? 對(duì)設(shè)備的操作 ? 對(duì)儀器、儀表的掌握 返回 故障處理的一般流程 ? 信息收集 — 盡可能地獲取各種原始信息 ? 故障判斷 — 確定故障的種類和范圍 ? 故障定位 — 確定故障的具體原因 ? 故障排除 — 采取適當(dāng)?shù)拇胧┗虿襟E清除 故障、恢復(fù)系統(tǒng)。 課程筆記之二 返回 故障判斷與定位的常用方法 ?原始信息分析 ?告警信息分析 ?指示燈狀態(tài)分析 ?電話撥測(cè)輔助分析 ?儀器、儀表輔助分析 ?話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析 ?接續(xù)、信令跟蹤 ?測(cè)試、環(huán)回 ?對(duì)比、互換 ?倒換、復(fù)位 ?請(qǐng)求廠家技術(shù)支持 課程筆記之三 返回
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