網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中用戶體驗(yàn)及時間尺度-資料下載頁
2025-01-13 17:47本頁面
【正文】 7分鐘?！ ?小時 大多數(shù)可用性研究持續(xù)1至2小時，因?yàn)殡y以讓用戶進(jìn)行更長時間的測試，除非我們在對小孩進(jìn)行測試對他們來說是一個小時已經(jīng)是最大的我們通常會限制我們的測試時間在90分鐘以內(nèi)。人在測試一兩個小時之后會感覺疲憊。大部分的網(wǎng)上任務(wù)都會在一個小時內(nèi)完成。在一項(xiàng)研究中，一半的的電子商務(wù)的購買行為發(fā)生在用戶進(jìn)入網(wǎng)站的28分鐘內(nèi)。當(dāng)然，另一半則分布在間隔較長的時間段內(nèi)?！ ?天 一天是客戶交易請求的最大響應(yīng)時間， 雖然您應(yīng)該在1分鐘內(nèi)發(fā)送電子郵件和交易確認(rèn)信息，以便讓用戶了解他們的行為系統(tǒng)已經(jīng)作出了合適的響應(yīng),如用戶訂單或用戶地址的變更。這里的差別是，如果用戶在1分鐘內(nèi)未得到響應(yīng)，他們會以為該項(xiàng)服務(wù)需要人工干預(yù)，而不會認(rèn)為計(jì)算機(jī)壞了，當(dāng)然，更快捷的響應(yīng)會更好。許多用戶經(jīng)常每天檢查某些內(nèi)容的更新， 所以，如果需要，你可以每天向用戶發(fā)送一個新聞 （但要注意：你也應(yīng)該發(fā)布一個取消訂閱的功能）。
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