【正文】 ?實施評價階段 ?實施評價階段包括 2個步驟： 1．局部地推進 5S ?局部推進 5S，又分為四個階段： (1)現(xiàn)場診斷 ?推進 5S之前，必須根據 5S的基本要求，對公司的現(xiàn)場進行診斷評論，通過現(xiàn)場的診斷，可以比較客觀地掌握公司的整體水平。 101 ?公司所處的 5S程度水平 ： ◆有哪些強項 ◆有哪些薄弱的環(huán)節(jié) ◆ 5S推行的難易度在什么地方。 ?經過了局部推行 5S的現(xiàn)場診斷以后，就要進行到第二個階段，就是選定樣板區(qū) 102 (2)選定樣板區(qū) ?進行全面地診斷后，結合整個 5S的推行策劃，選定一個樣板區(qū)，集中力量去改善，如選擇一個車間、一個班組、或一個機器保管部門，集中力量把 5S做好，叫做選定樣板區(qū)。俗話說，榜樣的力量是無窮的。先改善樣板區(qū)，取得一定的成效之后，再擴展到其它區(qū)域。 103 ?選定樣板區(qū)有兩個好處： ◆ 集中所有的精銳和力量，使改善有一個較高的水準來發(fā)揮，以免顧此失彼。 ◆事實是最具有說服力的，可以減少大家對改善的抗拒阻力，消除大家的疑慮，使公司全體員工上下都能一心一意地積極參與和改進。 104 ?樣板區(qū)的選定需要考慮幾個因素： ◆ 具備一定的代表性。 ?選定的項目在公司里突出，有一定的代表性。 ◆實施的難易度。 ?太容易了，起不到促進和鼓舞作用；太難了，做不到，又會讓大家失去信心，甚至成為一個笑柄。 105 樣板區(qū)的選定需要考慮幾個因素： ◆ 影響較大、較長遠的項目要優(yōu)先考慮。 ? 如與顧客相關的項目，防止泄露污染的項目。 ◆有教育促進意義的項目，有需要多個部門協(xié)同推進的項目。 ? 如整理缺陷的機器，改變物流和工作場所的布置，甚至改善效果的，可以直觀地容易看得到進步成績的地方，這些都是選定樣板區(qū)的考慮。 106 (3)實施改善 ?在進行樣板的改善中，要注意保留以直接的數(shù)據來作為數(shù)據情報。 ◆改善前的狀況可以先照相，或先錄像。 ◆基本的數(shù)據（空間、面積、金額、數(shù)量、人數(shù)等）。 ◆基本的流程。 ◆重點的問題（經過攝影或記錄下來）。 ◆整個改善維持的思路及過程。 ◆最后就是改善的結果。 107 ?為了下一步的效果確認，提供詳實的第一手資料，另外還要按照計劃進行全過程的樣板改善。當計劃與實現(xiàn)有較大出入時，推進組織應該召集相關人員進行檢討，磋商應對的辦法，必要時要修訂計劃。 108 (4)確認效果 ?效果確認是一個總結檢查，評價反省的過程，它又分為四個方面，有四個方面的作用。 ◆總結經驗，發(fā)揚成績，克服缺點并糾正偏差，以及改善管理工作，甚至可順利地經過改善后能高效地進行。 109 ◆ 通過前期工作的分析評價，辯明功過是非，有利于統(tǒng)一認識，調動大家的積極性。 1/8處理好遺留的問題，減輕不良的效應，為后續(xù)工作掃清障礙。 ◆為后續(xù)工作在組織資源經驗方法上做好充分準備，保證有個良好的開端。 110 2．全面推進 ? 當事實澄清以后，就要進行到全面推進 5S的步驟，可依據 5S的要求來全面推進 5S活動。 (1)區(qū)域責任制，將 5S內容規(guī)范化，成為員工的崗位責任 ? 5S的內容，要具體到部門，車間生產現(xiàn)場，還要有詳盡描述的內容。比方說整理的項目，清掃、清潔的部位和方式等，每個員工清楚自己的 5S活動內容，知道５Ｗ 2H。 111 ? ＷＨＹ：為什么要做 ? WHERE：在哪里做 ? ＷＨＡＴ：做什么 ? ＷＨＥＮ：在什么時候做 ? ＷＨＯ：誰來做 ? ＨＯＷ：怎么做 ? ＨＯＷ MUCH：以及做到什么樣的程度 ? 責任區(qū)每月都堅持清掃，清掃范圍包括班組管理區(qū)域，車間主干道、次干道，以及加工廢屑的清除等幾方面，清掃任務可利用 30分鐘來完成。 112 (2)制訂評價的標準 ?制訂 5S審核工作表，作為評估標準，使得每個人都能以一種友好而又不太緊張的方式來競爭。 113 (3)評估監(jiān)督 它就是通過巡視、檢查、互檢方式來推進，巡視是指 5S推進委員會在各個工作場所巡查并指出有關 5S活動的問題，檢查是由上而下的檢查，由廠領導來檢查車間，車間的領導檢查班組，班組再檢查個人和集團，層層檢查如下圖。 114 ?檢查有幾點要注意： ①要有規(guī)范的檢查表格。 ②檢查結果應給予評出成績或分數(shù)，評出了分數(shù)，要與激勵手段相結合，并輔之以相應的物質鼓勵，例如工資的增加或榮譽的授予。 ③自檢就是把相應的評估表格發(fā)到個人手上，操作工人定時或不定時地依照評估表來自我審查，填寫，通過自檢可以發(fā)現(xiàn)個人在 5S工作方面的不足之處，及時加以改善。 115 ④ 互檢就是班組內部員工依據評估表格進行，相互檢查，然后填寫檢查結果，互檢的過程既可以發(fā)現(xiàn)被檢查者的不足之處，又可以發(fā)現(xiàn)被檢查者的優(yōu)點和本人工作的差距，然后認真進行學習與改進。 116 5S活動主要體現(xiàn)在這種自主和自覺的評價上，檢查評估應逐步由上到下的進行，然后過渡到互檢和自檢的階段，由應付檢查的心態(tài)轉變成競爭和相互評比，如下圖。 117 (4)舉辦 5S的評比與競賽，制訂具體的以及合格的評價基準 尤其當各部門的先天條件不一樣時，評價基準也不應該相同，所以評價最好能與工資考核相結合，這樣員工才會更主動地專心于檢查的重點。 75808590951班2班3班4班5班圖 121 5S效果評比結果 118 ?鞏固階段 【 忠告 】 ?得天下易，守江山難， 5S貴在堅持！ 119 ?在 5S的推進期間，每個員工都能同心協(xié)力，自覺地來遵守和改善，不能松懈。取得一定成績或成效后，往往會覺得自己可以歇口氣，喘口氣，可以終止了，正是因這種想法，容易使已取得的 5S效果滑落，慢慢又回到改善前的老樣子。所以 5S貴在堅持，要很好地堅持 5S，必須將 5S做到標準化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分。 120 (1) 挑戰(zhàn)其目標 ? 沒有最好，只有更好。社會每天都在發(fā)展進步，所以 5S在公司內的推動也是隨著公司整體水平的提高而逐步地提高。當公司取得某一個階段性的成果以后，應該及時地進行總結表彰，可以考慮下一個步驟，比方說導入 ISO，導入TQM，或者是ＴＰＭ的活動，形成新的關注要點。 121 【 自檢 】 根據你所在的企業(yè)的情況，制訂一個檢查評估表。 檢查內容 扣分依據 滿分 應得分 物品分類 分類混淆、錯位擺放?？?25分 20 廢棄物品清除 廢棄物品沒及時清理，一處扣 2分 20 物品堆放 超出定置范圍，一處扣 2分 10 垃圾存放 垃圾類不按定置圖堆放，一處扣 2分 20 辦公室、工作臺、椅子等 工作椅不按按求放置，一處扣 2分。 20 庫房 無信息標志，一處扣 1分 10 其他 10 122 (2) 每月開展一次 5S推行結果評比 通過評比來提高員工的積極性，通過前后對比來激發(fā)員工的成就感。 2022年 5月份公司 5S工作評比欄 日期 部門 1 2 3 4 5 … 28 29 30 31 生產中心 營銷中心 人力資源部 研發(fā) 中心 …… 說明 ? 代表良好 ?代表中等 ◎代表及格 ●代表較差 123 【 本講總結 】 ? 在 5S推進過程中，運用了各種方法、手段，這樣做的目的不外乎就是使一個企業(yè)在推動５ S的過程中，能夠一步步地往上走，也就是能茁壯地成長或進步，但是企業(yè)在推行 5S的過程中，千萬不能一緊二松，而是要做到由上到下，有始有終地推行 5S，唯一的訣竅就是貴在堅持。 124 【 心得體會 】 125 【 本講重點 】 ?什么叫目視管理 ?目視管理的類別 ?紅牌作戰(zhàn) ?看板作戰(zhàn) 第 13講 目視管理 (一 )