【正文】 態(tài)域名 必須是登陸狀態(tài)。. IIS默認(rèn)站點(diǎn)的端口不是默認(rèn)80，安裝產(chǎn)品后如何訪問(wèn)？說(shuō)明：默認(rèn)站點(diǎn)端口非默認(rèn)80情況下，產(chǎn)品的登錄頁(yè)面地址：業(yè)務(wù)通專業(yè)版登陸頁(yè)面：://服務(wù)器IP地址:默認(rèn)站點(diǎn)端口號(hào)/YWTPRO/倉(cāng)管通登陸頁(yè)面：://服務(wù)器IP地址:默認(rèn)站點(diǎn)端口號(hào)/CGTSTD/舉例：打開IIS,檢查默認(rèn)站點(diǎn)的端口號(hào)。則本機(jī)業(yè)務(wù)通專業(yè)版的訪問(wèn)地址為：:8080/YWTPRO/則本機(jī)倉(cāng)管通的訪問(wèn)地址為：:8080/CGTSTD/ 注意：如果開啟了防火墻，默認(rèn)站點(diǎn)的端口號(hào)必須在防火墻例外列表中。7).與其它軟件沖突. 殺毒軟件沖突問(wèn)題匯總 . 360殺毒軟件導(dǎo)致不能正常備份 故障描述使用360對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行病毒、木馬清理時(shí)導(dǎo)致通產(chǎn)品的Ufida_T_LocalDBService_YWT服務(wù)不能運(yùn)行。且機(jī)器重啟后此服務(wù)仍然不能正常運(yùn)行，在服務(wù)管理器中找不到此服務(wù)。解決方案第一步：打開產(chǎn)品安裝目錄，如:C:\Program Files\ufida\UFSmart\YWTPRO\Appserver\server，按順序雙擊執(zhí)行這兩個(gè)批處理文件：卸載/重新安裝服務(wù)第二步：開始運(yùn)行，, 打開服務(wù)管理器，找到Ufida_T_LocalDBService_YWT服務(wù)，啟動(dòng)它。如果啟動(dòng)類型不是自動(dòng)，并設(shè)置啟動(dòng)類型為自動(dòng)。 . 單機(jī)模式（在本機(jī)使用產(chǎn)品），殺毒軟件McAfee禁止掉了IIS進(jìn)程導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法使用說(shuō)明：正常安裝產(chǎn)品，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品無(wú)法打開，檢查IIS、.Net Framework、數(shù)據(jù)庫(kù)配置都沒問(wèn)題。建議您暫時(shí)停止一下防病毒軟件和防火墻（安全起見，可臨時(shí)拔掉網(wǎng)線斷網(wǎng)），使用命令：IISRESET 重新啟動(dòng)IIS，再次打開產(chǎn)品登陸門戶。如果可以正常訪問(wèn)：a. 或者 進(jìn)程。或者禁止IIS進(jìn)程讀寫操作系統(tǒng)中的一些目錄（比如，在System32下寫入文件的權(quán)限）。b. 請(qǐng)檢查防火墻設(shè)置，確保默認(rèn)站點(diǎn)的端口、數(shù)據(jù)庫(kù)的端口已經(jīng)打開。舉例：下圖是在Windows XP,，由于Macfee禁止了IIS進(jìn)程在windows目錄下創(chuàng)建新的文件，導(dǎo)致產(chǎn)品打開出現(xiàn)黃頁(yè)錯(cuò)誤。該問(wèn)題的處理方法如下：第一步：“要排除的進(jìn)程”中。第二步：打開McAfee控制臺(tái)224。訪問(wèn)保護(hù)224。屬性224。用戶定義的規(guī)則224。FDXPrevent creation of new files in the Windows folder(.dll) “要排除的進(jìn)程”中。第三步：重啟IIS后，重新打開產(chǎn)品正常。7).系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)/ADSL環(huán)境下的故障診斷 BS系統(tǒng)部署在互聯(lián)網(wǎng)上的前提就是，我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境必須能夠得到一個(gè)廣域網(wǎng)的IP。所以能夠支持在廣域網(wǎng)運(yùn)行我們產(chǎn)品的環(huán)境有兩種：固定IP的互聯(lián)網(wǎng)接入和動(dòng)態(tài)IP的互聯(lián)網(wǎng)接入(以ADSL居多)。對(duì)于并不分配互聯(lián)網(wǎng)IP的網(wǎng)絡(luò)接入，系統(tǒng)是無(wú)法在這種環(huán)境下實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的使用的，這里包括多數(shù)的小區(qū)寬帶、以及一些共享方式接入的互聯(lián)網(wǎng)資源。固定IP的獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器最為簡(jiǎn)單，我們只需要把系統(tǒng)安裝到接入固定IP互聯(lián)網(wǎng)連接的服務(wù)器上，即可通過(guò)該IP通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)系統(tǒng)。這里所需闡述的，是涉及到互聯(lián)網(wǎng)資源共享以及ADSL環(huán)境下，系統(tǒng)的部署。在實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景中，我們的互聯(lián)網(wǎng)資源往往不會(huì)僅僅被一臺(tái)服務(wù)器獨(dú)占，而是同時(shí)被很多機(jī)器共享，這種情況下，一般都是多臺(tái)計(jì)算機(jī)共同通過(guò)一個(gè)路由器，連接在互聯(lián)網(wǎng)上。這時(shí)，公網(wǎng)IP是被分配到了路由器上，而不是具體某一臺(tái)機(jī)器，那么針對(duì)這種情況，我們需要對(duì)路由作一定的設(shè)置，才能夠使我們的服務(wù)器能夠在公網(wǎng)上被訪問(wèn)，否則，會(huì)直接導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)上被訪問(wèn)。目前市面上路由器的種類比較繁多。由于絕大多數(shù)用戶都是通過(guò)ADSL實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)連接，同時(shí)，靜態(tài)IP的設(shè)置方式一般都很簡(jiǎn)單，所以本文著重以ADSL為中心，闡述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境組建過(guò)程中的各種問(wèn)題。我們把ADSL網(wǎng)絡(luò)設(shè)備劃分成以下幾類：類別設(shè)置方式不帶路由功能的貓接在不帶有端口IP影射功能的路由器上這種路由器無(wú)法支持將系統(tǒng)的服務(wù)器架設(shè)到互聯(lián)網(wǎng)上，要想在互聯(lián)網(wǎng)上訪問(wèn)到我們的系統(tǒng)，我們必須更換路由器，或者去掉路由器直接將服務(wù)器接在互聯(lián)網(wǎng)入口(ADSL貓)上貓帶有路由器，但是ADSL撥號(hào)是在外部電腦這種情況下，一般都是：哪臺(tái)電腦撥號(hào)，哪臺(tái)電腦就獲取到了外網(wǎng)IP。我們應(yīng)該把服務(wù)器部署到撥號(hào)的電腦，同時(shí)在該機(jī)器上安裝花生殼軟件。貓可以不依賴任何計(jì)算機(jī)而自己實(shí)現(xiàn)撥號(hào)這種貓自己內(nèi)含一個(gè)撥號(hào)模塊，能夠不依賴于任何外部計(jì)算機(jī)而實(shí)現(xiàn)獨(dú)立撥號(hào)，ADSL撥通后，IP實(shí)際上是落在了貓上。這種情況下，安裝在服務(wù)器上的花生殼無(wú)法獲悉外網(wǎng)IP。要想這正常在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行我們的系統(tǒng)，我們需要禁用這種由貓來(lái)自動(dòng)撥號(hào)的模式，在我們的服務(wù)器上創(chuàng)建PPPOE連接，用服務(wù)器來(lái)?yè)芴?hào)，也就是說(shuō)，強(qiáng)迫外部ADSL撥號(hào)。這樣之后，才能夠使我們的服務(wù)器獲得外網(wǎng)IP，才能夠使安裝在上面的花生殼起作用。不帶路由功能的貓接在功能完備的路由器上這種情況是我們推薦的ADSL配置環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境下，我們首先需要確認(rèn)路由器的虛擬主機(jī)映射功能。在路由器設(shè)置中，我們把服務(wù)器的Web Server端口映射到互聯(lián)網(wǎng)的出口IP上，即可讓服務(wù)器在互聯(lián)網(wǎng)上能夠被訪問(wèn)。也可以直接通過(guò)該服務(wù)器局域網(wǎng)IP為DMZ Server來(lái)把服務(wù)器暴露在互聯(lián)網(wǎng)上。典型的ADSL不通暢的診斷思路我們總結(jié)出若干步驟，按照以下步驟，我們應(yīng)該能夠很好的找到ADSL服務(wù)器連接不上的原因，我們即可根據(jù)此原因迅速的排除故障。 ADSL本身是否通暢？這是最根本的前提。我們首先要在服務(wù)器上打開一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)，看看服務(wù)器上的互聯(lián)網(wǎng)是否可用。這是最根本的。如果互聯(lián)網(wǎng)本身在服務(wù)器上就不通，那就談不上其他的診斷，而應(yīng)該首先把互聯(lián)網(wǎng)搞通。 服務(wù)器是否獲取了廣域網(wǎng)IP？我們打開命令行，敲入ipconfig命令，如果服務(wù)器只有一個(gè)IP，那么說(shuō)明公網(wǎng)IP并沒有被服務(wù)器獲取，這樣的話，服務(wù)器上安裝花生殼軟件將無(wú)效，花生殼無(wú)法獲悉ADSL的公網(wǎng)IP并將其更新到DNS服務(wù)器上，因此花生殼的動(dòng)態(tài)域名不起作用。正常的狀態(tài)，應(yīng)該是敲入ipconfig命令后，可以看到服務(wù)器至少有2個(gè)IP，其中一個(gè)是外網(wǎng)IP。有些貓，它們能夠直接不依賴任何計(jì)算機(jī)而自行登陸，這種貓尤其應(yīng)該引起我們的注意。這種自動(dòng)登陸的ADSL貓，在登陸成功后，卻把分配的外網(wǎng)IP占據(jù)了，針對(duì)這種情況，我們應(yīng)該通過(guò)修改貓?jiān)O(shè)置(一般都是通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)貓地址來(lái)做)，禁用貓的自動(dòng)登陸功能，而用服務(wù)器來(lái)?yè)芡ˋDSL，這樣，才能使公網(wǎng)IP降臨到服務(wù)器上，從而使花生殼有效。 ADSL提供商(電信、聯(lián)通、網(wǎng)通等)是否把ADSL的80端口封鎖了？近一段時(shí)間工信部掃黃打非活動(dòng)中，很多ADSL提供商已經(jīng)封鎖了ADSL線路的80端口，這樣的話，通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)默認(rèn)端口的系統(tǒng)將被阻止。這種情況下，我們需要在IIS管理器里面更改系統(tǒng)運(yùn)行的端口到80端口以外的其他端口，例如8080、81等等；同時(shí)，我們還需要在路由器的虛擬主機(jī)設(shè)定(NAT)中將原先的服務(wù)器局域網(wǎng)IP的80端口轉(zhuǎn)發(fā)變成相應(yīng)的端口號(hào)；在客戶端使用系統(tǒng)的時(shí)候，也要注意在瀏覽器地址欄中，主機(jī)名后面加上冒號(hào)端口號(hào)(例如“:8080/YWTPRO/”) 服務(wù)器的防火墻是否阻斷了Web Server?在特定的情況下，服務(wù)器上的Windows網(wǎng)絡(luò)防火墻、安裝的第三方殺毒軟件防火墻有可能將Web Server的端口設(shè)置為被阻斷，特別是當(dāng)我們沒有用80端口運(yùn)行Web Server的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)造成這種問(wèn)題。診斷是否被防火墻阻擋，方法很簡(jiǎn)單：，確保能夠打開頁(yè)面，系統(tǒng)處于運(yùn)行狀態(tài)；然后在路由器上的其它機(jī)器訪問(wèn)服務(wù)器的本地地址，看看能否訪問(wèn)。如果服務(wù)器自己能夠訪問(wèn)自己頁(yè)面，卻不能讓局域網(wǎng)機(jī)器訪問(wèn)，這時(shí)問(wèn)題往往出在服務(wù)器上的防火墻上。 路由器上的防火墻是否阻斷了Web Server?一般情況下，路由器在默認(rèn)狀態(tài)下是打開了所有的端口。但如果路由器曾經(jīng)被設(shè)置過(guò)防火墻，那么有可能設(shè)置者忽略了開放我們的系統(tǒng)服務(wù)器的端口的話，我們的服務(wù)器自然就被阻斷，無(wú)法被外網(wǎng)訪問(wèn)。當(dāng)其他設(shè)定都正常，且內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)系統(tǒng)也正常，但外網(wǎng)無(wú)法被訪問(wèn)的時(shí)候，我們就應(yīng)該檢查路由器上的防火墻設(shè)置。一旦發(fā)現(xiàn)路由器防火墻的設(shè)置阻斷了服務(wù)器的Web Server端口，那么我們就應(yīng)該解除相關(guān)的阻斷。這些都是在路由器設(shè)置界面中做，一般都是通過(guò)瀏覽器打開路由器地址。 花生殼是否正確登陸？花生殼軟件正常登陸的情況下，我們的免費(fèi)域名才能跟ADSL的動(dòng)態(tài)IP綁定。所以我們要檢查和確?；ㄉ鷼さ恼＿\(yùn)行和登陸。有時(shí)，花生殼雖然運(yùn)行正常，但是互聯(lián)網(wǎng)會(huì)偶然的出現(xiàn)無(wú)法解析我們的域名。所以我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)不同的時(shí)候，應(yīng)該嘗試一下讓花生殼從新登陸。 域名是否成功的被花生殼解析為我們的外網(wǎng)IP？我們首先要通過(guò)ipconfig查看外網(wǎng)IP的值；然后通過(guò)ping 域名，來(lái)看看我們的域名對(duì)應(yīng)的IP，兩個(gè)IP應(yīng)該相同。如果不同，則說(shuō)明花生殼沒有能夠及時(shí)更新IP，我們可以強(qiáng)迫花生殼更新IP，然后確認(rèn)是否排除故障。 是程序的問(wèn)題，還是環(huán)境的問(wèn)題？我們?cè)谠\斷系統(tǒng)不通的故障時(shí)，還要確定系統(tǒng)無(wú)法打開，是不是因?yàn)槌绦虮旧沓鰡?wèn)題造成的。我們通過(guò)瀏覽器直接瀏覽主機(jī)名根目錄，來(lái)診斷程序無(wú)法打開的具體原因，例如，我們直接訪問(wèn)://localhost/ 如果能顯示出“建設(shè)中”等字樣，或者是IIS默認(rèn)歡迎頁(yè)面，而程序不能顯示，那說(shuō)明Web Server本身沒有問(wèn)題，問(wèn)題出在了程序上；如果://localhost/無(wú)法顯示，則說(shuō)明Web Server本身就有問(wèn)題；如果://localhost/可以顯示但是外部URL()無(wú)法顯示，則說(shuō)明是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問(wèn)題。 路由器是否正確映射了虛擬主機(jī)？我們必須在得到公網(wǎng)IP的機(jī)器上安裝運(yùn)行花生殼。但是，我們的服務(wù)器不一定非要安裝在這臺(tái)機(jī)器上。我們可以選擇同一路由器下的另一主機(jī)作為服務(wù)器。這種情況下，我們需要配置路由器的虛擬主機(jī)(NAT)設(shè)定，使之將特定的端口映射到這臺(tái)機(jī)器上，這樣，我們可以利用一個(gè)公網(wǎng)IP的不同端口來(lái)映射多個(gè)服務(wù)器了。在這種模式下，路由器的映射設(shè)定至關(guān)重要。如果訪問(wèn)不通，則應(yīng)該把這一點(diǎn)作為關(guān)鍵排查點(diǎn)。