【導(dǎo)讀】滿意的服務(wù)品牌,經(jīng)研究,現(xiàn)就我院開展志愿者服務(wù)活動,制定如下實施方案。醫(yī)患關(guān)系,切實提升醫(yī)院的品牌形象。首位,充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。(二)堅持全面動員、廣泛參與。一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療。面,增強活動的影響力。根據(jù)志愿者專業(yè)知識水平,社會志愿者走進醫(yī)院提。查詢、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、投訴接待、出院回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。并負責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。體組成人員見附件。愿者提供必要的幫助,維護其合法權(quán)益。極,不履行志愿者義務(wù),連續(xù)5次以上無故不參加志愿組織活動的予以辭退。院內(nèi)及時上報志愿服務(wù)進展情況,突出特色。各相關(guān)部門以信息形式通報志愿者服務(wù)工作動態(tài)。促檢查,并通報檢查情況。及時記錄醫(yī)院職工及志愿服務(wù)者和被服務(wù)對象的意見。及建議,以調(diào)整志愿服務(wù)活動的方向及流程。