080902催收委托代理協(xié)議(分行適用模版)-資料下載頁
2025-10-04 16:25本頁面
【導(dǎo)讀】期欠款債務(wù)（包括但不限于透支本金、利息、滯納金和其他相關(guān)費(fèi)用，以下簡(jiǎn)稱“賬戶欠款”）催收服務(wù)。(二)乙方同意，甲方在本協(xié)議項(xiàng)下對(duì)乙方的委托不具有排他性，服務(wù)相同或相似的服務(wù)。的名義就有關(guān)的賬戶逾期欠款采取行動(dòng)。催收方式分為非司法催收方。供的專項(xiàng)法律服務(wù)。案，并負(fù)責(zé)公安機(jī)關(guān)立案后的案件跟進(jìn)及欠款回收工作。乙方應(yīng)及時(shí)將案件處理進(jìn)程通報(bào)甲方，如發(fā)生被告否認(rèn)辦卡，被。本協(xié)議約定的其他相應(yīng)催收方式計(jì)費(fèi)。在案件處理終結(jié)后，如單個(gè)案件的實(shí)際收回的賬戶欠款超過。1個(gè)案件，在計(jì)算收回比率和服務(wù)費(fèi)時(shí)應(yīng)合并計(jì)算該案所有賬戶欠款。卡人的補(bǔ)充報(bào)案不再計(jì)付服務(wù)費(fèi)。②甲方持卡人在訴訟或執(zhí)行階段主動(dòng)全額還款，案件和解結(jié)案，敗訴，且乙方向甲方的提供案件相關(guān)的生效裁定或判決；甲方提供相應(yīng)憑證，經(jīng)甲方確認(rèn)后，按月支付乙方。賬戶欠款后剩余款項(xiàng)，即賬戶扣除應(yīng)付款項(xiàng)后的存款余額。和發(fā)票后二十個(gè)自然日內(nèi)給付有關(guān)服務(wù)費(fèi)。
【正文】 行太平洋信用卡中心申請(qǐng)領(lǐng)取信用卡使用，卡號(hào)為 ，截至 止該信用卡累計(jì)拖欠金額已達(dá)人民幣 元 /美元 元（以上未包括交易商家尚未送交發(fā)卡銀行的消費(fèi)賬款），雖經(jīng)交通銀行多次催索，但你迄今仍未清償。 受交通銀行委托和 律師事務(wù)所指派，本律師代理催請(qǐng)你于本函送達(dá)之日起 日內(nèi)至交通銀行清償上述所有款項(xiàng)。本律師已代為擬好所有起訴所需材料。如你逾期仍不清償，本律師受交通銀行委托立即依法起訴你，由此產(chǎn)生的所有訴訟費(fèi)用以及執(zhí)行費(fèi)用（包括律師費(fèi)） 均將由你如數(shù)承擔(dān)。在交通銀行收到你的全額還款前，由你的欠款而產(chǎn)生的利息和費(fèi)用還將繼續(xù)增加。為免訟累 ,請(qǐng)及時(shí)清償上述欠款。 若有疑問 ,請(qǐng)致電 : xxxxxxxx XXX 律師事務(wù)所 律師 (簽章 ) （律師執(zhí)業(yè)證編號(hào)： ） 年 月 日 附件四： 交 通銀行太平洋信用卡欠款 催收服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 一、律師事務(wù)所確認(rèn)收到的指令 當(dāng)律師事務(wù)所收到銀行的指令，委托其代表銀行處理一個(gè)或多個(gè)信用卡逾期欠款催收個(gè)案時(shí)，應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)對(duì)指令的收悉和將采取跟進(jìn)行動(dòng)作出確認(rèn)。在發(fā)出指令的同時(shí)，與案件相關(guān)的完整材料將被送往律師事務(wù)所。如果律師事務(wù)所認(rèn)為材料不齊全，應(yīng)立即要求銀行提供補(bǔ)充材料。 二、接收及上載逾期賬戶個(gè)案 律師事務(wù)所必須在收到委案后的兩個(gè)工作日內(nèi)把委案加載系統(tǒng)。 三、電話和上門催收 如果指令要求律師事務(wù)所通過電話或上門的方式為銀行進(jìn)行債務(wù)催收，第一次的催收行動(dòng) 應(yīng)在收到銀行指令后的三日內(nèi)完成，第一次的上門催收行動(dòng)須在收到委案后的七日內(nèi)開展，第二次上門提醒通知行動(dòng)的時(shí)間必須在實(shí)施第一次上門提醒通知行動(dòng)后的七日內(nèi)完成。 四、信函催收 律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)首先與銀行協(xié)商確定用于催收的律師函標(biāo)準(zhǔn)文本。在收到銀行要求采取行動(dòng)的指令后，律師事務(wù)所應(yīng)按照如下時(shí)間表進(jìn)行信函催收： 第一封律師函：應(yīng)在收到銀行指令 /最近一次電話或上門催收后的 三 日內(nèi)發(fā)送； 第二封律師函：在發(fā)出第一封律師函后的 十 日內(nèi)發(fā)送； 第三封律師函：在發(fā)出第二封律師函后的 十五 日內(nèi)發(fā)送。 五、退回個(gè)案 如果指令要求律師事務(wù) 所通過電話或上門的方式為銀行進(jìn)行債務(wù)催收，乙方在雙方同意的處理期內(nèi)如不能（ a）找到欠款持卡人；（ b）符合訴訟催收條件；或甲方須作特殊處理案件，則乙方可退回案件，給甲方另行處理。 六、訴訟的啟動(dòng) 在第二封律師函發(fā)出后的 十五 日內(nèi)，對(duì)于符合下列標(biāo)準(zhǔn)的案件，經(jīng)銀行特別授權(quán)，律師事務(wù)所應(yīng)啟動(dòng)對(duì)客戶的催收訴訟： （一）可以找到持卡人或其聯(lián)系人，但持卡人拒絕付款，透支本息超過 1000 元的； （二）掌握欠款客戶存款及其他財(cái)產(chǎn)信息，需經(jīng)法院凍結(jié)和判決的； （三）因欠其他銀行信用卡款項(xiàng)并被起訴，需共同參與清收的； （四）在欠款 催收過程中，發(fā)現(xiàn)持卡人有其他情況需要訴訟催收的。 七、不符合訴訟標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)案 對(duì)于不符合上述訴訟標(biāo)準(zhǔn)的案件，律師事務(wù)所應(yīng)在發(fā)出第三封律師函后與銀行商討下一步擬采取的行動(dòng)。 八、和解 除非獲得銀行授權(quán)人員對(duì)和解的事先書面批準(zhǔn)，律師事務(wù)所無權(quán)擅自在信用卡欠款催收過程中對(duì)甲方欠款持卡人的逾期欠款做出全部或部分的豁免，或改變有關(guān)逾期欠款的任何條款，或與欠款持卡人達(dá)成任何和解或妥協(xié)。 九、投訴 律師事務(wù)所須盡力將合理投訴的比率降低為零。 所有正式對(duì)收賬員、職員或代理人的無理行動(dòng)的投訴須交予催收經(jīng)理或其指定的代表人，并于 收到此等投訴后 兩 個(gè)工作天內(nèi)提交有關(guān)事件的報(bào)告。 所有由法定團(tuán)體，如媒體、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等發(fā)出的投訴，須交予催收經(jīng)理或其指定的代表人，并于收到此等投訴后 一 個(gè)工作天內(nèi)提交有關(guān)事件的報(bào)告。 十、員工培訓(xùn) 所有與信用卡欠款催收服務(wù)有關(guān)的人等，須熟識(shí)有關(guān)活動(dòng)的本地法律及銀行政策，并親自簽署保密協(xié)議。 十一、報(bào)告 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)須以甲方所指定的預(yù)先同意的格式以準(zhǔn)，并依指定格式和時(shí)段提交。
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