080902催收委托代理協(xié)議(分行適用模版)-資料下載頁
2025-10-04 16:25本頁面
【導讀】期欠款債務（包括但不限于透支本金、利息、滯納金和其他相關(guān)費用，以下簡稱“賬戶欠款”）催收服務。(二)乙方同意，甲方在本協(xié)議項下對乙方的委托不具有排他性，服務相同或相似的服務。的名義就有關(guān)的賬戶逾期欠款采取行動。催收方式分為非司法催收方。供的專項法律服務。案，并負責公安機關(guān)立案后的案件跟進及欠款回收工作。乙方應及時將案件處理進程通報甲方，如發(fā)生被告否認辦卡，被。本協(xié)議約定的其他相應催收方式計費。在案件處理終結(jié)后，如單個案件的實際收回的賬戶欠款超過。1個案件，在計算收回比率和服務費時應合并計算該案所有賬戶欠款?？ㄈ说难a充報案不再計付服務費。②甲方持卡人在訴訟或執(zhí)行階段主動全額還款，案件和解結(jié)案，敗訴，且乙方向甲方的提供案件相關(guān)的生效裁定或判決；甲方提供相應憑證，經(jīng)甲方確認后，按月支付乙方。賬戶欠款后剩余款項，即賬戶扣除應付款項后的存款余額。和發(fā)票后二十個自然日內(nèi)給付有關(guān)服務費。
【正文】 行太平洋信用卡中心申請領(lǐng)取信用卡使用，卡號為 ，截至 止該信用卡累計拖欠金額已達人民幣 元 /美元 元（以上未包括交易商家尚未送交發(fā)卡銀行的消費賬款），雖經(jīng)交通銀行多次催索，但你迄今仍未清償。 受交通銀行委托和 律師事務所指派，本律師代理催請你于本函送達之日起 日內(nèi)至交通銀行清償上述所有款項。本律師已代為擬好所有起訴所需材料。如你逾期仍不清償，本律師受交通銀行委托立即依法起訴你，由此產(chǎn)生的所有訴訟費用以及執(zhí)行費用（包括律師費） 均將由你如數(shù)承擔。在交通銀行收到你的全額還款前，由你的欠款而產(chǎn)生的利息和費用還將繼續(xù)增加。為免訟累 ,請及時清償上述欠款。 若有疑問 ,請致電 : xxxxxxxx XXX 律師事務所 律師 (簽章 ) （律師執(zhí)業(yè)證編號： ） 年 月 日 附件四： 交 通銀行太平洋信用卡欠款 催收服務標準與規(guī)范 一、律師事務所確認收到的指令 當律師事務所收到銀行的指令，委托其代表銀行處理一個或多個信用卡逾期欠款催收個案時，應在 24 小時內(nèi)對指令的收悉和將采取跟進行動作出確認。在發(fā)出指令的同時，與案件相關(guān)的完整材料將被送往律師事務所。如果律師事務所認為材料不齊全，應立即要求銀行提供補充材料。 二、接收及上載逾期賬戶個案 律師事務所必須在收到委案后的兩個工作日內(nèi)把委案加載系統(tǒng)。 三、電話和上門催收 如果指令要求律師事務所通過電話或上門的方式為銀行進行債務催收，第一次的催收行動 應在收到銀行指令后的三日內(nèi)完成，第一次的上門催收行動須在收到委案后的七日內(nèi)開展，第二次上門提醒通知行動的時間必須在實施第一次上門提醒通知行動后的七日內(nèi)完成。 四、信函催收 律師事務所應當首先與銀行協(xié)商確定用于催收的律師函標準文本。在收到銀行要求采取行動的指令后，律師事務所應按照如下時間表進行信函催收： 第一封律師函：應在收到銀行指令 /最近一次電話或上門催收后的 三 日內(nèi)發(fā)送； 第二封律師函：在發(fā)出第一封律師函后的 十 日內(nèi)發(fā)送； 第三封律師函：在發(fā)出第二封律師函后的 十五 日內(nèi)發(fā)送。 五、退回個案 如果指令要求律師事務 所通過電話或上門的方式為銀行進行債務催收，乙方在雙方同意的處理期內(nèi)如不能（ a）找到欠款持卡人；（ b）符合訴訟催收條件；或甲方須作特殊處理案件，則乙方可退回案件，給甲方另行處理。 六、訴訟的啟動 在第二封律師函發(fā)出后的 十五 日內(nèi)，對于符合下列標準的案件，經(jīng)銀行特別授權(quán)，律師事務所應啟動對客戶的催收訴訟： （一）可以找到持卡人或其聯(lián)系人，但持卡人拒絕付款，透支本息超過 1000 元的； （二）掌握欠款客戶存款及其他財產(chǎn)信息，需經(jīng)法院凍結(jié)和判決的； （三）因欠其他銀行信用卡款項并被起訴，需共同參與清收的； （四）在欠款 催收過程中，發(fā)現(xiàn)持卡人有其他情況需要訴訟催收的。 七、不符合訴訟標準的個案 對于不符合上述訴訟標準的案件，律師事務所應在發(fā)出第三封律師函后與銀行商討下一步擬采取的行動。 八、和解 除非獲得銀行授權(quán)人員對和解的事先書面批準，律師事務所無權(quán)擅自在信用卡欠款催收過程中對甲方欠款持卡人的逾期欠款做出全部或部分的豁免，或改變有關(guān)逾期欠款的任何條款，或與欠款持卡人達成任何和解或妥協(xié)。 九、投訴 律師事務所須盡力將合理投訴的比率降低為零。 所有正式對收賬員、職員或代理人的無理行動的投訴須交予催收經(jīng)理或其指定的代表人，并于 收到此等投訴后 兩 個工作天內(nèi)提交有關(guān)事件的報告。 所有由法定團體，如媒體、消費者協(xié)會等發(fā)出的投訴，須交予催收經(jīng)理或其指定的代表人，并于收到此等投訴后 一 個工作天內(nèi)提交有關(guān)事件的報告。 十、員工培訓 所有與信用卡欠款催收服務有關(guān)的人等，須熟識有關(guān)活動的本地法律及銀行政策，并親自簽署保密協(xié)議。 十一、報告 統(tǒng)計數(shù)據(jù)須以甲方所指定的預先同意的格式以準，并依指定格式和時段提交。
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