【正文】 時，零售商送來的訂單也減少了，你想，可能是這兩周送給他們的貨，讓他們可以少訂一點了吧！ 第十六周， 到第十六周， 你幾乎已收到前幾周所下的訂單的數(shù)量： 55 卡車量。望著成堆的啤酒箱，你想，這些東東很快就可以賣出去了，終于可以痛痛快快的大賺一筆?？墒牵闶凵趟瓦^來的訂單，怎么一個個都變成 0 了呢？怎么搞的？前幾周，他們不都一直嚷嚷著要多一點啤酒嗎？怎么我一有足夠的貨，他們卻都不要了？ 一股寒意涌上心頭，你趕緊取消向制造商發(fā)出的訂單。 第十七周， 制造商送來 60 卡車的情人啤酒，但零售商仍然沒再下訂單。上周的 55 卡車量，加上這禮拜的 60 卡車量，真糟糕！堆積如山了！可惡！那首情人啤酒歌不是還正流行嗎？怎么這些零 售店都不再要求進貨了？再不過來訂貨，你要把那些該死的零售商打入第十八層地獄！ ......之后，零售商還是沒再下訂單。該死的制造商，卻仍然一直送來 60 卡車的情人啤酒?？蓯旱闹圃焐?！干嘛還一直送貨進來？ 制造商 6 周后 安份守己的制造商 你剛被這家啤酒制造商雇來做為配銷及行銷主管。 情人啤酒是其中一項產品，從制造到出貨，約要花上 2 周的時間。它的品質不錯，但行銷不太出色，公司希望你能加強行銷。 第六周： 訂單急遽上升。不知怎么的，就任才 6 個禮拜，情人啤酒的訂單突然急遽上升。運氣真好！怎料到一首帶 有「情人啤酒」字眼的流行歌曲，剛好在你上任時就冒出來，更想不到的是，它還會讓訂單猛然變得那么多！真是無心插柳柳成蔭呀！呵呵。因為從制造到完成共需約 2 周的時間，所以你趕快增加生產線。 第七～十六周： 成為英雄。訂單持續(xù)增加，但生產線才剛擴大一點，庫存量又有限，很快的，就耗光了。于是，你又擴大生產線，希望能趕快消化訂單。 此時，你已成為公司里的英雄。廠長也開始給員工獎勵，以鼓勵他們加班，并（ ３１ ） 考慮招募新的幫手。 訂單不斷增加，你已開始盤算自己的年終獎金會增加多少。不過，產量仍然趕不及訂購量。直到第十六周，才真 正趕上未交的積欠數(shù)量。 第十七周 ，生產量趕上了，但，怎么批發(fā)商送來的訂單變少了？ 第十八周 ，奇怪，他們怎么都不訂了？有些訂單還可以看出打個大叉叉的刪除痕跡 ...... 第十九周 ，訂單還是 0，可是，生產好象開始過剩了 ...... 你戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的向主管提出解釋：也許是斷續(xù)（ discontinuity）現(xiàn)象吧、 「可能是消費者需求暴起暴落 ......」。但幾個禮拜過去了，當局者迷 結構不僅只是「外在」的環(huán)境及條件限制；有時候，參與者自身的傾向也是系統(tǒng)結構的一部份。像啤酒游戲里頭，各份子的理性，都是 「盡可能做好自己份內的事」；越戰(zhàn)的雙方、軍備競賽的雙方、外交攻防戰(zhàn)的雙方，莫不是盡自己的本份。經濟學的基本假設：「各經濟體的份子都是理性個體」，也直接間接影響整個經濟學體系的構成。 個體與整體之間 在具有 dynamic plexity 的系統(tǒng)下，只注意細節(jié)、不觀照全局的話，會導致意想不到的后果。前面舉的許多例子，都是缺乏這種全面觀照能力的產物。小小的擾動，竟會導致《混沌》所提的「蝴蝶效應」?！競€體經濟學」的最佳作為，卻不見得為「總體經濟學」所喜。 結構的反思 回過頭來，看看我們慣常面對的 GA、生命游戲、傳統(tǒng)自動機、細胞自動機 .....，看到其中的各種「變化」、「演化」、「ｘ級相變」，不要沾沾自喜以為：這就是大自然的真實、生命的真實、物理的真實、人生的真實 ......。我們還得綜觀全局，看看：是不是這些人造的系統(tǒng)結構，影響了它所能呈現(xiàn)出來的行為？改變一下這些系統(tǒng)結構，是不是就有全新的行為產生？ 多做這些反思，才能讓計算機仿真出來的演化世界，更趨進真實，也更反應真實。 2 分組游戲 尋找對象： 第一步：學員圍成一個圓圈 —— 組織者說 LOOK UP、 LOOK DOWN、 LOCK—— 學員看上、看 下，然后用目光鎖定對面的一位同學，當兩人的目光相對時，（ ３２ ） 則拍手、出場交談 —— 交談 3 分鐘 —— 沒對上的繼續(xù)。 第二步：學員分列兩行，結對的伙伴面對面站立 —— 各自后退 5 米 —— 蒙上眼罩 —— 發(fā)出聲音，尋到對象（不可用學員名字、公司名稱） 左、中、右 組織者問以下問題： 早上起床時，是從左邊下床？右邊下床？ —— 從左邊下床的站左邊，從右邊下床的站右邊，記不清的站中間 早上穿鞋時，先穿左邊的鞋？先穿右邊的鞋？ —— 先穿左腳的站左邊，先穿右腳的站右邊，記不清的站中間 以此種辦法將學員分成三大組。 誰是勇士？ 如果依上 法分成的三組人數(shù)懸殊過大，則繼續(xù)分組，按以下辦法： 請大家自由組合，尋找另外兩位與自己相象的伙伴，分成三人一組。 然后提問： 誰愿意第一個站起來？ 誰愿意第二個站起來？ 由此，將學員分成三批。 2 紅黃牌 時間： 5 分鐘 道具： 紅牌、黃牌 游戲操作： amp。Oslash。 兩人并排站立 amp。Oslash。 聽意思舉牌 老蔡說： 舉起紅牌 —————————— 舉起紅牌 老蔡說： 放下黃牌 —————————— 放下紅牌 老蔡說： 不要放下黃牌 ———————— 舉起黃牌 放下紅牌 ————————————— — 放下紅牌 老蔡說： 不要不放下紅牌 —————— 放下紅牌 老蔡說： 不要不舉起黃牌 —————— 舉起黃牌 （ ３３ ） 我喊一聲后就舉起紅牌 ———————— 不舉牌 老蔡說： 舉起黃牌 ————————— 舉起黃牌 老蔡說： 千萬不要不舉起黃牌 ————— 舉起黃牌 老蔡說： 不要放下紅牌 ———————— 舉起紅牌 老蔡說 ：不要不放下黃牌 ——————— 放下黃牌 千萬不要不舉起紅牌 ———————— 舉起紅牌 老蔡說 ：舉起雙手、原地跳一下、放下黃牌 — 放下黃牌、舉起紅牌 老蔡說： 放下紅牌 —————————— 放下紅 牌 老蔡說： 不要放下黃牌 —————————— 舉起黃牌 千萬不要不舉起黃牌 —————————— 舉起黃牌 老蔡說： 不要不舉起黃牌 —————————— 舉起黃牌 2 優(yōu)點與缺點 所需時間： 3045 分鐘，由團隊人數(shù)及培訓者安排 小組人數(shù)： 無限制 所需物品： 優(yōu)點與缺點 表格，每人一支鋼筆 游戲概述： 此游戲用于要求每個參與者在無任何威脅的情況下，寫出其他人的優(yōu)點及缺點。特別適用于同一組或一同工作的，或者團隊中互相了解的成員。 目的： 令每個參與者在無任何威脅的情況下，對其他人的優(yōu)點與缺點進行評點 。 讓每個參與者之間相互反饋自己在成員眼中的優(yōu)點與缺點。 步驟： 令每個參與者都知道他們將有機會對團隊里的每一個人的優(yōu)點與缺點進行反饋，也就是說，你喜歡或不喜歡某人的哪一方面。 告知每個人這是一項保密的活動，沒有人被告知是誰寫的他的優(yōu)點與缺點的內容。 給每個人一張 優(yōu)點與缺點 并告訴他們每人為其他人至少寫出一條喜歡或不喜歡。 收集每張答卷，混合一起并對每個人念出寫給他們的意見， ，你首先要（ ３４ ） 從自己的名字念起。 討論題目： 所有的意見都正確嗎？ 有沒有互相矛盾的意見？ 現(xiàn)在是否有人不愿意別人和自己同在一組？ 類似游戲： 在你復印 優(yōu)點與缺點 之前，可以先列出所有的小組成員 2 大樹與松鼠 適合人數(shù)： 10 人以上 材料及場地： 無 適用對象： 所有學員 時間： 510 分鐘 操作程序 事先分組，三人一組。二人扮大樹，面對對方，伸出雙手搭成一個圓圈；一人扮松鼠，并站在圓圈中間；培訓師或其它沒成對的學員擔任臨時人員。 培訓師喊“松鼠”，大樹不動，扮演“松鼠”的人就必須離開原來的大樹，重新選擇其他的大樹；培訓師或臨時人員就臨時扮演松鼠并插到大樹當中，落單的人應表演節(jié) 目。 培訓師喊“大樹”，松鼠不動，扮演“大樹”的人就必須離開原先的同伴重新組合成一對大樹，并圈住松鼠，培訓師或臨時人員就應臨時扮演大樹，落單的人應表演節(jié)目。 培訓師喊“地震”，扮演大樹和松鼠的人全部打散并重新組合，扮演大樹的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大樹，培訓師或插其他沒成對的人亦插入隊伍當中，落單的人表演節(jié)目。 2 串名字游戲 游戲方法： 小組成員圍成一圈，任意提名一位學員自我介紹單位、姓名，第二名學員輪流（ ３５ ） 介紹，但是要說：我是 ***后面的 ***，第三名學員說：我是 ***后面的 ***的后面的 ***，依次下去??，最后介紹的一名學員要將前面所有學員的名字、單位復述一遍。 分析： 活躍氣氛，打破僵局，加速學員之間的了解 訓練幽默樂觀的游戲 情緒有正性與負性之分。有些正性情緒，如興奮、好玩、幽默可以激發(fā)人的創(chuàng)造力，而許多負性情緒，如痛苦、焦慮、恐懼則會阻礙人的創(chuàng)造力發(fā)揮。我們每個人都可能因成功或失敗而導致情緒波動的經歷。下面這個游戲可以讓你體驗情緒在問題解決中的強大作用。更可以訓練你的幽默和樂觀的情緒。 這個游戲要求你和一些朋友一同做，而且要求你偏離你一貫的社會行為。游戲的內容是要你學動物園里 動物的叫聲。 下面一表決定你要學的動物是什么： 你姓氏漢語拼音的第一字母 動物名稱 Ａ Ｆ 獅子 Ｇ Ｌ 海豹 Ｍ Ｒ 猩猩 Ｓ Ｚ 熱帶鳥 現(xiàn)在選擇一個伙伴（最好在這些朋友中挑一位不太熟悉的人作為伙伴）。彼此盯著看，目光不能轉移，同時用嘴大聲學動物叫，至少１０秒鐘。 點評： 在這個簡單的游戲中，你的感覺如何？你是否感到既幽默有趣又有些尷尬？這個游戲盡管開始時會感到不舒服，很可能 結束時已是笑聲滿堂。也許不管你模仿的動物是什么，最后你的表現(xiàn)都是“傻驢”一頭。 你是否注意到好玩和幽默的情緒會有助于你在這個游戲中創(chuàng)造性的發(fā)揮，可能會使你靈機一動，模仿出種種出人意外的叫聲，獲得滿堂喝采，或者逗得大家捧腹大笑？而在游戲中，感到尷尬的心理卻會使你羞于開口？假如你有幽默感，學動物叫就更容易開口。 正性樂觀的情緒是創(chuàng)造力的催化劑。因此，在最困難的時候，不要忘記幽默可以使你保持樂觀。 （ ３６ ） 3 猜猜我是誰 目標： 使初步認識的隊員再次彼此認識 道具： 不透明的幕布一條 規(guī)則： 參加的人員分成兩 邊 依序說出每人的姓名或希望別人如何稱呼自己 訓練員與助理訓練員手拿布幕隔開兩邊成員，分組蹲下 第一階段兩邊成員各派一位代表至幕布前，隔著幕布面對面蹲下，訓練員喊一，二，三，然后放下幕布，兩位成員以先說出對面成員姓名或綽號者為勝，勝者可將對面成員俘虜至本組。 第二階段兩邊成員各派一位代表至幕布前背對背蹲下，訓練員喊一、二、三，然后放下幕布，兩位成員靠組內成員提示（不可說出姓名、綽號），以先說出對面成員之姓名或綽號者為勝，勝者可將對面成員俘虜至本分組。 活動進行至其中一組人數(shù)少于 三人即可停止。 引導討論： 各位如果繼續(xù)玩下去誰會贏？那誰會輸了？ 我們所設計的這個游戲是 no loser\no winner 那這是什么意思，也就是雙贏的概念 注意事項： 選擇的幕布必須不透明，以免預先看出伙伴而失去公平性及趣味性。 成員蹲在幕布前，避免踩在幕布上，以免操作幕布時跌到。 訓練員應制止站立或至側邊偷窺的情況發(fā)生。 組員不可離訓練員太近，以免操作幕布時產生撞擊。 組員叫出名字時間差距短，訓練員須注意公平性。 本活動不適用于不熟悉的團隊。 變 化： 可增加幕布前代表人數(shù)； 可讓組員背部貼緊幕布，另一分組憑其輪廓猜出其姓名或綽號。 可在排球場進行，以海灘球互相投擲時，需要叫出對方隊友姓名或綽號，（ ３７ ） 全部叫完前不可重復。 3 天龍八部 目標： 以較熱烈的活動使學員彼此熱絡 規(guī)則： 學員雙手搭在左右伙伴的肩膀，圍成一圈 在訓練員的口令下往前踏步 計算共能走動幾步 注意事項： 注意肩部的壓迫，壓力過大時應出聲停止再向前 避免朝某一方向跌到。 3 紙牌游戲 游戲規(guī)則： 每 4 人一組，每人手里拿著標有 X、 Y 標記的紙牌各一 張 進行 10 局選擇。每人出 X 或 Y，根據(jù)如下記分規(guī)則進行記分： 3 高空飛蛋 活動目的 體現(xiàn)小組成員的創(chuàng)造力及團隊精神 形式： 3 個人一個小組為最佳 類型： 創(chuàng)造力，團隊合作 時間： 30 分鐘 材料及場地： 每組雞蛋一只，小氣球一只，塑料袋一只，竹簽 4 只，塑料匙、叉各 2 支，橡皮筋 6 條； 3 層樓及樓下空地 適用對象： 所有學員 操作程序 （ ３８ ） 培訓師把上述所說材料發(fā)給每組，而后讓學員在 2