人力資源部述職報(bào)告總結(jié)計(jì)劃模板-資料下載頁(yè)
2025-01-08 07:22本頁(yè)面
【正文】 出客戶離開(kāi)之后的應(yīng)做的事情，并展示成功地應(yīng)付客戶的策略和步驟 一線銷售人員以及客戶部門的管理人員 綜合管理類 管理者如何做好角色定位 、進(jìn)行自我管理和自我創(chuàng)新 企業(yè)中高層管理者 員工培訓(xùn) － 2022培訓(xùn)設(shè)置 綜合管理類 如何打造高 績(jī)效團(tuán)隊(duì) 1了解團(tuán)隊(duì)的基本概念； 2診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法； 3掌握挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法； 4學(xué)會(huì)制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)； 5理解并運(yùn)用打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧。 企業(yè)中高層管理者、人力資源部工作人員、培訓(xùn)部工作人員 綜合管理類 高效會(huì)議管 理技巧 1. 了解會(huì)議的目的、種類和體系 2. 了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策 3. 掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng) 4. 掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧 5. 掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧 6. 學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧 企業(yè)中高層管理者 綜合管理類 主管的角色 認(rèn)知 了解中層主管面臨的挑戰(zhàn)并找到解決問(wèn)題的入手點(diǎn)。 掌握主管的基本職責(zé)。 了解上級(jí)與員工對(duì)中層主管的期望。 理解主管的角色定位及常見(jiàn)的角色錯(cuò)位。 各級(jí)主管、經(jīng)理及中高層管理者 員工培訓(xùn) － 2022培訓(xùn)設(shè)置 綜合管理類 企業(yè)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力課程 管理者如何把握?qǐng)?zhí)行的核心要素，形成健康的執(zhí)行心態(tài)； 科學(xué)利用執(zhí)行工具，有效扮演執(zhí)行角色； 構(gòu)造有效的執(zhí)行流程，將公司的有效政策，計(jì)劃不折不扣地執(zhí)行下去； 使企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益； 增進(jìn)員工、團(tuán)隊(duì)間的合作和情感。 為中高層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理能力。 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理 市場(chǎng)營(yíng)銷類 策略性商務(wù) 談判技術(shù) 12項(xiàng)條件 全體銷售人員 市場(chǎng)營(yíng)銷類 如何做好產(chǎn) 品解說(shuō) 1. 提高產(chǎn)品解說(shuō)的專業(yè)意識(shí)，快速提升解說(shuō)能力 2. 掌握產(chǎn)品解說(shuō)精彩的開(kāi)場(chǎng)技巧 3. 學(xué)會(huì)如何在客戶頭腦中構(gòu)建美好圖畫 4. 掌握提升客戶購(gòu)買欲望的方法 5. 把握完美結(jié)束銷售的契機(jī) 銷售主管及銷售人員 、門市店長(zhǎng) 員工培訓(xùn) － 2022培訓(xùn)設(shè)置 市場(chǎng)營(yíng)銷類 大客戶管理與銷售 了解并學(xué)會(huì)如何管理大客戶；掌握針對(duì)大客戶的銷售過(guò)程和技巧；學(xué)會(huì)與大客戶建立伙伴關(guān)系。 銷售管理人員、銷售主任、銷售經(jīng)理、營(yíng)銷人員 職業(yè)規(guī)劃 思路分析： 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)； 明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)； 整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一； 職業(yè)規(guī)劃 目標(biāo)概述： 編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成 《 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度 》 文件； 著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)； 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合； 職業(yè)規(guī)劃 具體實(shí)施方案： 上半年完成 《 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度 》 文件； 內(nèi)部發(fā)展渠道描述： A、內(nèi)部職稱發(fā)展途徑； B、行政級(jí)別發(fā)展途徑； C、個(gè)人薪酬發(fā)展途徑； D、內(nèi)部橫向發(fā)展途徑； 外部發(fā)展渠道描述：外部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 制度建設(shè) 序號(hào) 制度名稱 完成時(shí)間 1 《 員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法 》 編制 2022年 4月 1日前 2 《 人力資源手冊(cè) 》 編制 2022年６月 30日前 3 《 培訓(xùn)管理辦法 》 修訂 2022年３月 30日前 4 《 招聘管理辦法 》 修訂 2022年 4月 1日前 5 《 薪酬福利管理辦法 》 修訂 2022年 4月 1日前 6 《 員工手冊(cè) 》 修訂 2022年 5月 1日前 7 其他制度的修改和完善 全年進(jìn)行中 制度建設(shè)思路： 制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作效果達(dá)成的保證； 制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要，同時(shí)要有前瞻性； 制度不能一蹴而就，而是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程； 人員流動(dòng)與勞資關(guān)系 協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系 ， 合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率 ， 是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一 ， 人力資源部將做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系 、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理 ， 既保障員工合法權(quán)益 ， 又維護(hù)公司的形象和根本利益 。 結(jié) 束 ■ 感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助與支持！ ■ 請(qǐng)各位同仁批評(píng)指正！
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