【導(dǎo)讀】液晶大屏幕拼接顯示系統(tǒng)。深圳市吉祿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司

　　

【正文】 高質(zhì)量電子 元器件（ IC、電容、電感線圈等） 品牌產(chǎn)品的 生產(chǎn)制造 ，有著嚴(yán)格的元器件選用制度和完善的生產(chǎn)線。對每條生產(chǎn)線的產(chǎn)品 在 出廠 前 都經(jīng)過嚴(yán)格的烤機(jī)與測試 ，特別是 IC、電容、傳感線圈等電子元器件的篩選和檢測 。并不像有些 液晶廠商一樣 沒有庫存產(chǎn)品，要交貨時才進(jìn) 行 面板組裝生產(chǎn)，加工，時間一般很短。 往往由于 出廠時面板的采購時間很緊湊， 以致 生產(chǎn)組裝也很隨意 ，不經(jīng)嚴(yán)格檢測 就出廠了。 這類沒有經(jīng)過嚴(yán)格篩選和檢測的產(chǎn)品，一旦流入市場，其使用的安全性能和壽命將會大打折扣。因此， IC、電容、電感線圈的質(zhì)量 的 好與壞是直接影響顯示器 的壽命與使用安全。 NEC 液晶顯示器具有金屬屏蔽罩（組裝液晶通常沒有）、防塵防靜電 功能 NEC 專業(yè)廠商在大屏幕產(chǎn)品設(shè)計中還會融入多種先進(jìn)的防灼屏、防塵技 服務(wù)電話： 4006386688 34 術(shù)，并針對性的采取內(nèi)燃防護(hù)模式，充分保證性能穩(wěn)定的最大化。而山寨大屏大多采用普通的 ABS 材料，耐火等級低， 基本 不防火，而且也沒有防 塵防靜電 措施，耐用性很差。 采用三星 DID 面板所組裝的顯示器在售后服務(wù) 方面 根本沒有保障。 目前市場上有 很多采用 DID 面板 組 裝的顯示器，它們對外只宣傳三星 DID，并沒有自主品牌與型號，更沒有經(jīng)過國家強(qiáng)制 3C 質(zhì)量認(rèn)證。 在 工程驗(yàn)收中， 這類廠家往往會 提供面板的 3C認(rèn)證證件來誤導(dǎo)銷費(fèi)者。 所謂的采用三星 DID 面板的顯示器 與組裝過 的 顯示器 已經(jīng) 是不同的產(chǎn)品了， 其核心部件 與 產(chǎn)品 質(zhì)量完全已 大打折扣 ，屬于國內(nèi)嚴(yán)打的“三無”產(chǎn)品。 NEC 公司成立于 1899 年，是顯示行業(yè)的百年企業(yè)了 ,我們有信心也有能力提供終身維護(hù)服務(wù)。至于某些液晶顯示器 廠商 ，雖然也 提供質(zhì)保，但是這種質(zhì)保的執(zhí)行力卻是個未知數(shù)。對于廠商而言，提供 長時間的質(zhì)保，意味著需要投入更多的成本，但是只有完善的售后服務(wù)渠道才可以保證消費(fèi)者的持久利益，尤其是對商用客戶而言，這種服務(wù)甚至比產(chǎn)品本 身更為重要。 第四章． 安裝、培訓(xùn)及售后服務(wù) 安裝場地要求 ? 系統(tǒng)電源： AC 220V177。 10% / 50Hz。 ? 系統(tǒng)功率： 15KW。 ? 大屏幕系統(tǒng)設(shè)備安裝前電源應(yīng)已到位。 ? 提供堅實(shí)平整的墻面以支持液晶箱體和掛架，墻壁承重 =300Kg/m2。 ? 液晶拼接系統(tǒng)所在工作場地保證清潔、通暢、通風(fēng)良好。 ? 液晶拼接系統(tǒng)所在工作場地溫度 0～ 40℃，濕度 20～ 80％。 ? 大屏幕系統(tǒng)設(shè)備安裝前，大屏幕系統(tǒng)所在位置應(yīng)已完成主體裝修。 服務(wù)電話： 4006386688 35 工作環(huán)境要求 ? 電磁兼容符合國家 3C 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證 ? 環(huán)境溫度： 0～ 40℃ ? 相對 濕度： 20～ 80％ 本液晶拼接墻系統(tǒng)的安裝主要有以下幾個部分： 液晶拼接墻的箱體式安裝，采用定制箱體的方式進(jìn)行落地安裝。 控制臺控制電腦的安裝（或與監(jiān)控系統(tǒng)公用）。 信號處理設(shè)備的安裝。 信號線路的敷設(shè)。 系統(tǒng)的調(diào)試。 液晶拼接系統(tǒng)的安裝箱體由工廠定制后運(yùn)送現(xiàn)場與拼接單元進(jìn)行組裝，所有的拼接和信號處理設(shè)備均放置在箱體底座內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)解碼的 18 組 VGA 信號和24 組計算機(jī)信號通過中心控制室的防靜電地板下專用線槽引至拼接系統(tǒng)墻底部開口接駁至矩陣系統(tǒng)和拼接控制器，拼接單元 與拼接控制器之間布線均在箱體內(nèi)進(jìn)行，控制屏幕用的網(wǎng)絡(luò)線或串口線通過箱體引至控制室防靜電地板內(nèi)專用線槽水平走線至控制臺電腦。 我們將與其它各子系統(tǒng)承包商協(xié)同系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。 我公司負(fù)責(zé)在系統(tǒng)正式交付業(yè)主使用 1年內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)保修、終身維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)，為保證設(shè)備安全、可靠運(yùn)行，便于運(yùn)行維護(hù)，以及今后應(yīng)用軟件的開發(fā)應(yīng)用，我公司將為用戶培訓(xùn)一批合格的維護(hù)和管理人員，我們負(fù)責(zé)提供完整的技術(shù)文擋資料及對業(yè)主的管理人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)。 ? 在大屏幕顯示系統(tǒng)設(shè)備總裝和分體調(diào)試期間， 用戶單位派技術(shù)人員和工 服務(wù)電話： 4006386688 36 程師到我公司接受系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及系統(tǒng)軟硬件設(shè)備的工作原理、系統(tǒng)組成和安裝調(diào)試技術(shù)，以及日常維護(hù)技術(shù)。 ? 當(dāng)大屏幕顯示系統(tǒng)在用戶單位安裝和整體調(diào)試工作完成以后，公司將在用戶現(xiàn)場開設(shè)技術(shù)培訓(xùn)班，對操作人員（由用戶安排人數(shù)）進(jìn)行操作業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容涉及安全操作規(guī)范，日常應(yīng)用操作等。 ? 我公司還可提供相關(guān)設(shè)備的國外培訓(xùn)名額，費(fèi)用另計。 賣方保證所供貨物是全新、未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。賣方應(yīng)保證其貨物正 確安裝，并在按使用維護(hù)說明書的規(guī)定正確使用維護(hù)的情況下，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。 賣方保證所提供的技術(shù)資料（含軟件）完整正確，數(shù)據(jù)和資料準(zhǔn)確無誤，能夠保證設(shè)備按時正確地安裝、調(diào)試和驗(yàn)收，并能滿足正常運(yùn)行和維修保養(yǎng)的需要。 深圳市吉祿實(shí)業(yè)發(fā)展 有限公司（下文中簡稱深圳吉祿）保證此產(chǎn)品的用料及制造工藝無缺陷，若滿足下列條件，公司將負(fù)責(zé)維修及更換（深圳吉祿公司擁有最終解釋權(quán)）所有有問題的設(shè)備，更換的設(shè)備與原產(chǎn)品或零件規(guī)格相同。 一． 免費(fèi)保修期 從首次購買算起，零件及產(chǎn)品擁有 一年 的免費(fèi)保修期； 二． 保修對象 此保修服務(wù)僅適用于本次投標(biāo)； 三． 故障響應(yīng)時間 接客戶報修后兩小時內(nèi)； 四． 上門服務(wù)時限 一個工作日內(nèi) (廣東省內(nèi)及北京地區(qū) )；其他地區(qū)三個工作日內(nèi)； 五． 解決方式 參考 保修服務(wù)內(nèi)容中的保修服務(wù)特色相關(guān)服務(wù)條款； 六． 其它服務(wù)及優(yōu)惠條件 服務(wù)電話： 4006386688 37 我公司將為客戶免費(fèi)提供維修備用機(jī)； 七．換貨及送修 產(chǎn)品換貨規(guī)則 售出產(chǎn)品經(jīng)證實(shí)有以下情況之一者，予以免費(fèi)更換同型號產(chǎn)品： （不良新品）：即自購買日起一個月內(nèi)，在產(chǎn)品使用說明書規(guī)定的狀態(tài)下，經(jīng)維護(hù)不能正常啟動、死機(jī)。 ，經(jīng)證實(shí)符合“微型計算 機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定”中，包換政策所規(guī)范之狀況。 ，而未能在規(guī)定日期內(nèi)修復(fù)的，包括： ? 因維修原因，自產(chǎn)品送修之日起 30日內(nèi)未修復(fù)的； ? 因無法及時提供零配件等原因，自產(chǎn)品送修之日起 60 日內(nèi)未修復(fù)； ? 經(jīng)證實(shí)該產(chǎn)品違反安全規(guī)定，并造成或可能造成人身或財產(chǎn)傷損害之結(jié)果。 ( 若所更換之產(chǎn)品缺少附件時，維修中心可將更換機(jī)臺內(nèi)相應(yīng)的附件取出。 ) 換貨范圍及程序 本公司產(chǎn)品 (新品 )如符合三包規(guī)定時，本公司授權(quán)經(jīng)銷商提供換貨服務(wù)。 經(jīng)經(jīng)銷商確定為不良新品者，經(jīng)銷商應(yīng)先行更換貨品予最終使用者、消費(fèi)者 ,后再向本公司申請換貨 (隨機(jī)配件如說明書、電源線、磁盤、保修卡等須齊全 ,符合裝箱清單 )。 經(jīng)銷商可依下列二種方式處理不良機(jī)臺 : 當(dāng)?shù)責(zé)o維修中心 : 依照以下產(chǎn)品送修規(guī)則向本公司提出申請，將機(jī)臺發(fā)回指定地點(diǎn)，經(jīng)本公司確認(rèn)后進(jìn)行換貨。 產(chǎn)品送修規(guī)則 1.. 保修期內(nèi)，產(chǎn)品發(fā)生故障，且不符合換貨條件的，由本公司或授權(quán)維修中心予以修理。 2.. 保修期內(nèi)修理，不收取零配件成本費(fèi)、人工費(fèi)。 3. DOA（不良新品） 產(chǎn)品報修必須配件齊全，并提供完整的最終用戶信息。 不能享受“微型計算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定”的情 況 服務(wù)電話： 4006386688 38 在您購買產(chǎn)品后，如果屬于下列原因中的任何一種而導(dǎo)致顯示器出現(xiàn)故障或損壞時，不在“三包”之列，您可以選擇有償服務(wù)。 超過三包有效期的； 4. 未按《使用說明書》的內(nèi)容使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致故障或損壞的； 5. 非 NEC 認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)人員拆動造成損壞的； 6. 無有效三包憑證及有效發(fā)票的（確能證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外）； 7. 擅自涂改三包憑證的； 8. 三包憑證上的產(chǎn)品型號和編號與商品實(shí)物不相符合的； 9. 無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的； 10. 因不可抗力而導(dǎo)致故障或損壞的； 注意事項(xiàng) 保修期：自購買日起算，以保修卡及購機(jī)發(fā)票顯示之有效日期為準(zhǔn)，購貨憑證上無法顯示購貨日期的，以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn)。產(chǎn)品在售后服務(wù)期間內(nèi)進(jìn)行整機(jī)換貨服務(wù)的，依《微型計算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》之規(guī)定，保修期重新計算。于第一年后進(jìn)行的換貨服務(wù)將不會致使保修期重新計算。產(chǎn)品在售后服務(wù)期內(nèi)進(jìn)行的維修服務(wù)將不會致使保修期重新計算，但修理所需時間不計入保修期。 保修服務(wù)特色 ? 特長服務(wù)時間 ： 7179。 24 工作小時； ? 快速響應(yīng)時間 ：出現(xiàn)故障 2小時內(nèi)響應(yīng)， 48 小時內(nèi)解決； ? 全程收送服務(wù) ：保修期內(nèi)享受免費(fèi)上門收送及維修 服務(wù)； ? 備用機(jī)提供：客戶機(jī)維修期間，維修中心提供備用機(jī)，保證客戶不間斷使用； 吉祿公司技術(shù)支持中心對保修期和維護(hù)期內(nèi)的用戶提供全面的故障排除技術(shù)服務(wù)和故障排除全過程監(jiān)控 (由故障開始直至故障完全排除 )。 用戶每次對技術(shù)支持中心的呼叫都將記錄到該用戶故障數(shù)據(jù)庫之中，每次對于解決故障的方法、措施、進(jìn)展、結(jié)果也同樣記錄到該數(shù)據(jù)庫之中，直至故障得以排除。 全天熱線技術(shù)支持的具體操作方式為：一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，或客戶技術(shù)人員 服務(wù)電話： 4006386688 39 對設(shè)備運(yùn)行過程中有技術(shù)疑問，可以撥打電話 075583781088。有專職技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé) 有關(guān)技術(shù)服務(wù)工作。 八．軟件升級服務(wù) 軟件免費(fèi)升級 由于信息技術(shù)的高速發(fā)展，符合市場需求和國際標(biāo)準(zhǔn)的新版本系統(tǒng)軟件將包含先進(jìn)的功能模塊。此類系統(tǒng)軟件將對處于試運(yùn)行期、保修期、維護(hù)期的用戶免費(fèi)發(fā)放。 九． 質(zhì)保期 內(nèi)服務(wù) ? 本項(xiàng)目的質(zhì)保期從系統(tǒng)驗(yàn)收完工之日起計算，期限為 12個月。期內(nèi)賣方提供 7179。 24 小時技術(shù)服務(wù)。 ? 賣方應(yīng)對由于設(shè)計、貨物的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)，費(fèi)用由賣方負(fù)擔(dān)。賣方對不屬自產(chǎn)的外協(xié)件，也需提供與自己生產(chǎn)的產(chǎn)品相同的質(zhì)量和服務(wù)保證并提供完整的技術(shù)文件及證書。 ? 買方應(yīng)盡快以書面形式通知賣方保證 期內(nèi)所發(fā)生的索賠。 ? 賣方應(yīng)在收到買方通知后的三十天內(nèi)免費(fèi)維修更換有缺陷的貨物或部件。 ? 如果賣方在收到通知后三十天內(nèi)沒有彌補(bǔ)缺陷，買方可采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險和費(fèi)用將由賣方承擔(dān)。 ? 所提供的設(shè)備在現(xiàn)場驗(yàn)收后的保證期內(nèi) ,由于設(shè)備在系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備制造等技術(shù)和質(zhì)量問題而產(chǎn)生故障影響正常運(yùn)轉(zhuǎn) ,以及用戶無法處理的主要問題 ,我司將提供維修服務(wù)。 ? 在設(shè)備的設(shè)計使用壽命周期內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。 ? 如系更換，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)將新的設(shè)備運(yùn)至工地，其風(fēng)險和費(fèi)用由賣方負(fù)擔(dān)；如系修理，賣方應(yīng)負(fù) 責(zé)將受損的設(shè)備修復(fù)，由此發(fā)生的所有直接費(fèi)用由賣方負(fù)擔(dān)。買賣雙方應(yīng)就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行友好協(xié)商，以便減少這些費(fèi)用。 服務(wù)電話： 4006386688 40 ? 投標(biāo)方應(yīng)負(fù)責(zé)為該系統(tǒng)提供全方位的技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)，不能因系統(tǒng)的任何故障而影響系統(tǒng)的順利進(jìn)行。 ? 為保持該系統(tǒng)的正常運(yùn)作，對設(shè)備進(jìn)行維修或更換，包括：提供材料、清理物料及勞務(wù)等； ? 在質(zhì)保期滿后，設(shè)備符合雙方約定的技術(shù)規(guī)格的要求（凡不影響合同設(shè)備規(guī)定用途的不足之處除外），雙方在質(zhì)保期滿后 15 天內(nèi)簽署有關(guān)設(shè)備的質(zhì)保期期滿證書一式二份，雙方各執(zhí)一份。 十． 有償售后服務(wù) ? 本項(xiàng)目的有償售后服務(wù)期從質(zhì) 保期期滿次日起計算，賣方將向買方提供終生有償售后服務(wù)。 ? 在有償售后服務(wù)期內(nèi)，賣方仍提供優(yōu)質(zhì)的、價格優(yōu)惠的技術(shù)服務(wù)。 ? 在有償售后服務(wù)期間，賣方保證所有備件和專用工具的供應(yīng)。 ? 在有償售后服務(wù)期間，對本系統(tǒng)涉及的相關(guān)控制軟件免費(fèi)升級。 ? 廠方確保易損壞備品備件的供給，所提供備品件材料價格應(yīng)予以優(yōu)惠。 十一 . 除外責(zé)任 上述擔(dān)保不包括以下內(nèi)容： ? 由于使用不當(dāng)、不慎、事故或?yàn)E用造成的損壞。 ? 除賣方或其代理人外，經(jīng)由他人布線、修理和調(diào)換造成的損壞。 ? 除賣方或其代理人外，經(jīng)由他人不適當(dāng)?shù)匕惭b、儲存、操作和維護(hù)。 ? 未經(jīng)賣方協(xié) 商同意搬離安裝地點(diǎn)造成設(shè)備運(yùn)行故障。 ? 如未經(jīng)賣方事先書面同意，買方對合同項(xiàng)下產(chǎn)品自行進(jìn)行更改保修期自行終止。 ? 如果雙方中任何一方由于戰(zhàn)爭、地震、洪澇、火災(zāi)等不能預(yù)見、不能避免的，且不能克服的不可抗力事件影響合同履行時，履行合同的期限應(yīng)予以延長，延長的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時間；如不可抗力事件導(dǎo)致整個全部或部分合同無法履行時，受事