[工作總結(jié)]體檢中心護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告-資料下載頁(yè)
2024-10-13 09:13本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】的支持下及科室護(hù)理人員的配合下，主要完成了以下工作。檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國(guó)體檢、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)梭w檢等。人減少了痛苦、節(jié)省了開(kāi)支。預(yù)約登記》、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位?！瓣P(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過(guò)各種方式對(duì)體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠。時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí)，采取親情式管理，關(guān)心每一。志文章，并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱(chēng)贊。為保證護(hù)理安全，成立了科室。質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無(wú)一例差錯(cuò)出現(xiàn)。之短，使我們的工作更加規(guī)范。
【正文】 培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶(hù)體驗(yàn)到 優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)。 二 、 注重細(xì)節(jié)， 打造差異化服務(wù) 。 在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章，比如，對(duì)一些交通不方便的體檢客戶(hù)，提供上門(mén)送《體檢檔案》的服務(wù)；購(gòu)買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐； 注意保護(hù)體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果；總之，要通過(guò)細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平， 與同行業(yè)拉開(kāi)距離，讓客戶(hù)享受到差異化服務(wù)。 三 、與大型體檢中心相比，還存在較大差距 ， 體檢設(shè)備還不完善， 自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù) 還未 開(kāi)展 ， 希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短， 使我們的工作 更加規(guī)范。
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