yy學(xué)習(xí)通產(chǎn)品知識及使用-資料下載頁
2025-01-07 12:45本頁面
【正文】 真的對孩子的學(xué)習(xí)有幫助，有哪些幫助，是否能解決自己沒時間或沒能力輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的問題，能解決哪些問題。尤其是英語功課，對孩子的英語學(xué)習(xí)如單詞背誦、記憶、聽力練習(xí)、朗讀練習(xí)等方面有哪些幫助。 是否適合自己的孩子，孩子是否喜歡，是否覺得對自己的學(xué)習(xí)有用。 是否與孩子學(xué)習(xí)的課程同步，有效地鞏固、加深孩子的課堂學(xué)習(xí)知識。 除了與課程同步學(xué)習(xí)外，在課外閱讀、知識拓寬等方面還有哪些作用。 是否知名品牌。 價格是否合理。 這 7 點中，家長首先關(guān)注的是 2 兩點，其次才是 4 點，第 五點有的家長關(guān)注，有的并不是很關(guān)注，在這七點中，價格并不是家長最關(guān)注的，但是價格一定要合理適中，不能過于昂貴。如果是知名品牌，家長會更加放心購買。 4. 第四階段：購買決定 顧客形成了購買意向后，進(jìn)行最后選擇時，又會受到許多因素的影響與制約，可能由于導(dǎo)購員的態(tài)度不好而不買，因此，我們在向顧客推薦和銷售時，要始終熱情禮貌，給顧客留一個好印象。 5. 第五階段：買后感受 顧客購買學(xué)習(xí)產(chǎn)品以后，顧客會根據(jù)家庭或親友的評判以及自己孩子在使用過程中的感受對自己的購買選擇進(jìn)行檢驗和評比，要考慮購買這種商品“是否合算”，這些評價往往會影響到他周圍的人。 (二 ) 顧客購買行為分析 家長給孩子購買學(xué)習(xí)產(chǎn)品一般都會帶上孩子一起來了解、選擇購買，初中以上學(xué)生家長往往尊重孩子的自我選擇，讓學(xué)生自己自主選擇，小學(xué)生因為家長普遍認(rèn)為孩子缺乏判斷能力，往往由家長自己判斷、選擇。在給小學(xué)生購買學(xué)習(xí)產(chǎn)品時，家長一般先自己詳細(xì)詢問、了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、使用方法以及版本、課程同步等問題后，才讓孩子親自體驗學(xué)習(xí)，在孩子體驗學(xué)習(xí)的過程中，家長會進(jìn)一步詢問了解學(xué)習(xí)產(chǎn)品能給孩子的學(xué)習(xí)有什么作用、能幫助孩子解決哪方面的學(xué)習(xí)問題等，同時也會征詢孩子的意見比如孩子是否會使用 學(xué)習(xí)、孩子是否喜歡等。在小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、英語三門功課中，家長往往認(rèn)為語文、數(shù)學(xué)一般很多問題自己能有效輔導(dǎo)，英語卻不能輔導(dǎo)尤其是英語聽力、朗讀等方面，家長對學(xué)習(xí)產(chǎn)品的功能更關(guān)注英語方面的學(xué)習(xí)功能。 小學(xué)生家長給孩子買學(xué)習(xí)產(chǎn)品決定權(quán)一般在家長，首先家長認(rèn)為學(xué)習(xí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完善、豐富，對孩子的學(xué)習(xí)真的有幫助并能真正解決自己在輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)中不能輔導(dǎo)的問題，能跟孩子的學(xué)習(xí)版本課程同步而且適合孩子、孩子喜歡，才會真正去關(guān)心價格方面的問題。 影響家長購買的幾個主要因素 從以上分析，我們可以很容易知道影響家長購買的主要因素有 以下幾點： 產(chǎn)品學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)是否合理，學(xué)習(xí)資源是否完善，學(xué)習(xí)步驟是否清晰，簡單易學(xué)。 對孩子的學(xué)習(xí)是否真的有幫助，學(xué)習(xí)效果如何？ 是否適合自己孩子學(xué)習(xí)？ 是否與孩子的學(xué)習(xí)課程同步，能否有效鞏固課堂學(xué)習(xí)知識。 品牌知名度 價格 其中， 3 兩點是影響家長是否繼續(xù)詢問了解的主要因素， 5 兩點（尤其是第 5 點）影響家長是否有意向購買的主要因素。品牌與價格是影響家長在與同類產(chǎn)品比較做購買決策的主要因素。 (三 ) 顧客購買意圖的快速判斷 顧客有時不會直接說明購買用途，但導(dǎo)購人員根據(jù)顧客的提問可以快速判斷顧客的購買用途，從而 采取合適的推薦導(dǎo)購，成功接近顧客、抓住顧客的心，從而誘導(dǎo)購買和實現(xiàn)銷售。這就必須快速了解顧客的需求，以下就是各種顧客需求的分類： 家長給孩子買學(xué)習(xí)產(chǎn)品并不是每個家長的需求都一樣，一般有以下幾種主要需求： 孩子某科比較薄弱，需要購買學(xué)習(xí)產(chǎn)品來進(jìn)一步提高，尤其是英語方面。 孩子整體學(xué)習(xí)一般，需要通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品來提高。 自己沒時間輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)或是自己不能輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，需要通過購買學(xué)習(xí)產(chǎn)品來有效輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)。 通過購買學(xué)習(xí)產(chǎn)品給孩子課后學(xué)習(xí)，進(jìn)一步幫孩子鞏固、加深課堂學(xué)習(xí)知識。 孩子貪玩，學(xué)習(xí)興趣不大，需要通過購買學(xué) 習(xí)產(chǎn)品來幫孩子提高學(xué)習(xí)興趣。 孩子的學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)，想通過購買學(xué)習(xí)產(chǎn)品幫孩子培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)方法。 以上幾點主要需求，前四點需求家長往往很清晰、迫切，后面兩點需求往 往家長比較模糊，需要我們在產(chǎn)品導(dǎo)購時進(jìn)一步引導(dǎo)。
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