【正文】 為保障安保人員的賬戶安全，系統(tǒng)具備密碼保鮮功能，即每隔一段時(shí)間（可自行設(shè)定）會(huì)提醒用戶更改密碼，在設(shè)定周期內(nèi)更新密碼可繼續(xù)使用，超過預(yù)設(shè)周期還未更新密碼的用戶將被取消所有權(quán)限，并需要 管理員重新分配權(quán)限才可使用，大大提高系統(tǒng)安全性。 用戶 有效期 系統(tǒng) 能夠?yàn)槊總€(gè)用戶設(shè)置其使用有效期，超過有效期后，該用戶自動(dòng)失效，需要重新分配。 設(shè)備 巡檢 可以定時(shí)對(duì)前端設(shè)備在線狀態(tài)、前端設(shè)備硬盤工作狀態(tài)、前端攝像機(jī)視頻信號(hào)狀態(tài)進(jìn)行巡檢，并在界面上對(duì)異常情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)顯示。可以列出所有工作異常的前端設(shè)備和攝像機(jī)的詳細(xì)信息，并能導(dǎo)出形成 excel 表格?？蓪?duì)系統(tǒng)中的所有服務(wù)模塊進(jìn)行在線狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。 實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)前端監(jiān)控設(shè)備工作狀態(tài)，幫助用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，從而采取快速有 43 效的處理辦法。 統(tǒng)計(jì)設(shè)備發(fā)生異常信息列表，并支持信 息導(dǎo)出 excel，幫助用戶全面直觀的了解和分析前端設(shè)備工作情況，同時(shí)可輕松統(tǒng)計(jì)出前端設(shè)備在某一段時(shí)間內(nèi)的故障率。 日志記錄 1) 配置日志：對(duì)系統(tǒng)的配置動(dòng)作自動(dòng)進(jìn)行記錄，并可按配置人員進(jìn)行日志查詢； 2) 操作日志：對(duì)系統(tǒng)的操作自動(dòng)進(jìn)行記錄，并可按照操作類型、操作人、區(qū)域、通道、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等信息進(jìn)行檢索查詢； 3) 報(bào)警日志：對(duì)系統(tǒng)的報(bào)警信息自動(dòng)進(jìn)行日志記錄，并可按照?qǐng)?bào)警類型、區(qū)域、通道、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等信息進(jìn)行檢索查詢； 4) 系統(tǒng)日志：對(duì)系統(tǒng)的各模塊的登錄和退出進(jìn)行日志記錄，并可按照模塊、登錄、退出、開始時(shí)間、結(jié)束 時(shí)間等信息進(jìn)行檢索查詢； 5) 事件日志：可對(duì)預(yù)覽圖像進(jìn)行手動(dòng)事件標(biāo)記，可區(qū)分為違規(guī)日志、交班日志、工作日志等，日志類型可自定義添加，并自動(dòng)進(jìn)行日志記錄，可按日志類型、操作人、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等信息進(jìn)行檢索查詢； 6) 日志查看權(quán)限：可對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，特定的用戶只能查看特定的日志，其他日志不可查看； 44 第 5章 系統(tǒng) 特色功能 介紹 帶寬 控制策略 當(dāng) 帶寬有限， 只能 滿足一定路數(shù)的視頻調(diào)閱時(shí)，平臺(tái)可通過限制每個(gè)區(qū)域同時(shí)上傳的視頻路數(shù)來達(dá)到帶寬限制的作用。 而 當(dāng) 同時(shí) 調(diào)閱視頻路數(shù)達(dá)到上限時(shí)，高級(jí)別用戶可搶占 低級(jí)別 用戶， 自動(dòng) 停止低級(jí)別用戶 當(dāng)前 預(yù)覽的視頻，來騰出帶寬給高級(jí)別用戶使用。 例如 ：當(dāng)某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)到監(jiān)控中心的上傳帶寬為 2M， 采用子碼流 （ 512K）預(yù)覽、主碼流 （ 2M） 回放時(shí)，最多同時(shí)支持 4 路 預(yù)覽或 1 路 回放，則可以 限定 該區(qū)域同時(shí)被調(diào)閱的預(yù)覽路數(shù)為 4 路 ，回放路數(shù)為 1 路 。 流媒體 負(fù)載均衡 當(dāng) 系統(tǒng)中有 多臺(tái) 流媒體 服務(wù)器 時(shí)，能夠在各臺(tái)流媒體服務(wù)器之間 實(shí)現(xiàn) 負(fù)載均衡，客戶端 取流時(shí)自動(dòng)從 當(dāng)前 負(fù)載 壓力 最小的 流媒體 取流。 當(dāng) 其中某一臺(tái)或某幾臺(tái)流媒體發(fā)生故障時(shí)， 后續(xù) 的取流能夠自動(dòng)分配到其他正常運(yùn)行的流媒體上。 錄像切片 回放 系統(tǒng) 支持將一段錄像文件智能的切分為 4 段 /16 段 ，并在 4/16 畫面 分割 的界面中進(jìn)行同步回放。例如 ，上午 8:0012:00 這 4 個(gè) 小時(shí)的錄像文件，可以切分到 4 畫面 中，每個(gè)畫面分別回放 1 小時(shí) 的錄像， 從而 加快錄像檢索的效率。 有效 降低 誤報(bào) 在 目前的監(jiān)控系統(tǒng)中，監(jiān)控中心 會(huì) 不斷的收到誤報(bào)警，時(shí)間一長， 容易 造成監(jiān)控 人員 的 疏忽。系統(tǒng) 支持 將多個(gè)報(bào)警進(jìn)行組合， 如 紅外雙鑒報(bào)警和 移動(dòng) 偵測(cè)報(bào)警進(jìn)行組合，當(dāng)發(fā)生 移動(dòng) 偵測(cè)報(bào)警時(shí)，系統(tǒng)按照 最 低級(jí)別報(bào)警進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處理 ，當(dāng)發(fā)生紅外雙鑒 報(bào)警 時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)按照中級(jí)報(bào)警進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處理，而當(dāng) 紅外 雙鑒和移動(dòng)偵測(cè)同時(shí)觸發(fā)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)到高級(jí)別報(bào)警的聯(lián) 動(dòng)處理。 在 監(jiān)控中心，由某個(gè)監(jiān)控 人員 專門負(fù)責(zé)高級(jí)別報(bào)警，則他 收到 的報(bào)警均為多 45 個(gè)報(bào)警同時(shí)觸發(fā)所產(chǎn)生的 “ 組合 報(bào)警 ” ， 其中的誤報(bào)率勢(shì)必非常低 ， 大大提升 報(bào)警 處理的準(zhǔn)確率和效率。 集成化 客戶端 系統(tǒng) 將所有功能集成到一個(gè)客戶端下，在該客戶端下，即可實(shí)現(xiàn)預(yù)覽、回放、上墻控制、接警處警、設(shè)備控制、電子地圖顯示、設(shè)備巡檢等功能，避免以往在操作不同功能時(shí)要在多個(gè)客戶端界面來回切換的情況。大大 提高 系統(tǒng)的可 操作性和易用性。 安防系統(tǒng) 集成 系統(tǒng)支持 接入視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、語音對(duì)講系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)、ATM 防護(hù)艙 系統(tǒng)等， 能夠 接 收各個(gè)系統(tǒng)的信號(hào)并做可視化聯(lián)動(dòng)處理。 同時(shí) ，在一個(gè) 客戶端界面下 ，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)的 集中 控制和 操作 ，真正實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)的集成與集中管理控制。 多種電子 地圖 支持 JPG、 BMP 格式 平面圖 ， 百度地圖、谷歌地圖、 GIS 地圖 ， 3D 電子 地圖等 多種形式的電子地圖格式，方便在各種場(chǎng)景下的使用 。 在電子地圖上能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)覽、回放、 報(bào)警定位 閃爍、報(bào)警主機(jī)控制、 語音 對(duì)講、門禁開關(guān)控制等 功能 。 設(shè)備 智能巡檢 設(shè)備智能巡檢主要是針對(duì) DVR、 DVS、 NVR 等監(jiān)控主機(jī)設(shè)備的在線狀態(tài)，詳細(xì)列出每臺(tái)設(shè)備在線 /掉線狀態(tài)?？蓹z測(cè)每臺(tái)硬盤錄像機(jī)中的 硬盤狀態(tài)，檢測(cè)硬盤處于正常工作狀態(tài)還是異常狀態(tài)，在硬盤正常狀態(tài)下，可清楚列出該硬盤的容量和剩余空間。 46 第 6章 銀行可視化業(yè)務(wù) 功能 綜合 業(yè)務(wù)處理 電視墻顯示 策略 監(jiān)控 中心 的 電視墻主要用于重要視頻的輪巡 顯示 ，結(jié)合銀行具體應(yīng)用 需求 ，在 一天中的不同時(shí)間段，關(guān)注的重點(diǎn) 各有不同 。 以下 為針對(duì)銀行具體應(yīng)用設(shè)計(jì)的顯示策略 ， 具體可根據(jù)要求進(jìn)行靈活的調(diào)整： ? 上班款箱交接時(shí)間段 此 時(shí)間段，電視墻主要顯示金庫門口、運(yùn)鈔車 及 各網(wǎng)點(diǎn)大門口的 視頻 ，監(jiān)控人員主要關(guān)注 金庫 出庫、 運(yùn)鈔車 運(yùn)行、 網(wǎng)點(diǎn) 門口款箱交接 相關(guān) 的視頻圖像。 ? 白天 正常 營業(yè) 時(shí)間段 此 時(shí)間段 ，電視墻主要用于顯示各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、附行式自助銀行 /ATM、 離行式自助銀行 /ATM 的 大廳、柜臺(tái)、窗口、 ATM 視頻 圖像，關(guān)注業(yè)務(wù)辦理的規(guī)范性及營業(yè)場(chǎng)所的安全性。 ? 下班 款箱交接時(shí)間段 此 時(shí)間段，電視墻主要顯示各網(wǎng)點(diǎn)大門口、運(yùn)鈔車 及 金庫門口的 視頻 ，監(jiān)控人員主要關(guān)注 網(wǎng)點(diǎn) 門口款箱交接、 運(yùn)鈔車 運(yùn)行、 金庫入庫相關(guān) 的視頻圖像。 ? 自助銀行 夜間 時(shí)間段 此 時(shí)間段， 監(jiān)控 中心重點(diǎn)關(guān)注 24 小時(shí) 服務(wù)的自助銀行和 ATM， 建議 初始 狀態(tài)下，電視墻 采用黑屏 策略，當(dāng)自助銀行有人進(jìn)入時(shí)，自動(dòng)將 相 關(guān)聯(lián) 的自助銀行視頻彈到電視墻上顯示，當(dāng)該自助銀行無人時(shí)， 自動(dòng)關(guān)閉 電視墻 上的相關(guān)視頻。 此 策略 主要是考慮到夜間監(jiān)控中心人員在疲憊狀態(tài)下，面對(duì) 電視墻上 的滿屏視頻，其關(guān)注度下降，如果全部顯示自助銀行的視頻，效率低，沒有關(guān)注重點(diǎn) ，效果并不好。 報(bào)警 智能 可視化處理 系統(tǒng)平臺(tái)將入侵報(bào)警 系統(tǒng) 與 視頻監(jiān)控 系統(tǒng) 進(jìn)行充分的整合，在報(bào)警發(fā)生的同時(shí)，能夠聯(lián)動(dòng)視頻進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)報(bào)警的可視化處理。 47 報(bào)警 分級(jí)別處理 平臺(tái) 能夠?qū)?系統(tǒng) 內(nèi)的報(bào)警進(jìn)行分類分級(jí)別，從 高到 低 依次 可分為一級(jí) 到 五級(jí)，不同級(jí)別的報(bào)警能夠 以 不同的方式在監(jiān)控中心進(jìn)行聯(lián)動(dòng)提醒。 一般而言 ，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的緊急按鈕、高柜防彈玻璃的震動(dòng)報(bào)警 、 自助銀行 的緊急按鈕 、 ATM 震動(dòng) 報(bào)警 等 通過報(bào)警主機(jī)上報(bào) 110 接警 中心的報(bào)警應(yīng)設(shè)為 最高 級(jí)別的一級(jí)報(bào)警 ，其他 報(bào)警可根據(jù)銀行規(guī)定設(shè)置為不同等級(jí)的報(bào)警。 報(bào)警分時(shí)段升級(jí) 在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，同一個(gè)報(bào)警事件在不同時(shí)間段的等級(jí)往往是不一樣的，如自助銀行的視頻遮擋報(bào)警，在白天，其等級(jí)較低，設(shè)為三級(jí)較為合適，而當(dāng)該報(bào)警事件在晚上發(fā)生，其等級(jí)則較高，設(shè)為二級(jí)較為合適。 系統(tǒng)可根據(jù)具體情況進(jìn)行靈活設(shè)置，并根據(jù)設(shè)定的時(shí)間段進(jìn)行報(bào)警等級(jí)的自動(dòng)切換，同時(shí)，報(bào)警處理的方式、列表顯示的顏色也相應(yīng)的自動(dòng)改變，升級(jí)為高級(jí)別的處理模式。 如白天發(fā) 生某報(bào)警則自動(dòng) 認(rèn)定為三級(jí)報(bào)警，并以 黃色 顯示， 同時(shí)自動(dòng) 報(bào)警信息語音播報(bào)、客戶端彈出視頻、報(bào)警信息列表顯示 等；而當(dāng)夜間發(fā)生相同報(bào)警時(shí)，自動(dòng)升級(jí)為二級(jí)報(bào)警，并以橙色顯示，同 時(shí)報(bào)警信息語音播報(bào)、視頻上墻顯示、電子地圖定位閃爍、報(bào)警預(yù)案顯示、報(bào)警信息列表顯示 等示警方式。 組合 報(bào)警降低誤報(bào) 在 目前的監(jiān)控系統(tǒng)中，監(jiān)控中心 會(huì) 不斷的收到誤報(bào)警，時(shí)間一長， 容易 造成監(jiān)控 人員 的 疏忽。系統(tǒng) 支持 將多個(gè)報(bào)警進(jìn)行組合， 如 紅外雙鑒報(bào)警和 移動(dòng) 偵測(cè)報(bào)警進(jìn)行組合， 只有 當(dāng)移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警和 紅外 雙鑒報(bào)警同時(shí)觸發(fā)時(shí)，才提示報(bào)警，有效避免了因光線等原因觸發(fā)移 動(dòng)偵測(cè)報(bào)警的情況，大大降低誤報(bào)警數(shù)量，減輕監(jiān)控中心人員的工作 復(fù)核 的同時(shí)，提升工作效率。 自助銀行 業(yè)務(wù)應(yīng)用 自助銀行進(jìn)門 語音提示 在自助銀行內(nèi)，大部分銀行針對(duì)廣大操作用戶的安全提示一般只是文字告之或者 ATM 顯示屏的文字簡短提醒。這種平面式的文字提醒并沒有起到很好的警示作用。 48 海康威視軟件平臺(tái)可通過方向紅外幕簾檢測(cè)自助銀行門口的人員進(jìn)入，并立即聯(lián)動(dòng)監(jiān)控中心的本地錄音文件輸出到自助銀行內(nèi)的音箱進(jìn)行播放。如：“歡迎光臨本行自助銀行，請(qǐng)注意取款安全”、“請(qǐng)勿給陌生人匯款”、“請(qǐng)勿輕信中獎(jiǎng)手機(jī)短信，謹(jǐn)防詐騙”等，內(nèi)容均 可自定義。有效地避免詐騙案件的發(fā)生，保護(hù)銀行客戶的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。 自助銀行 緊急對(duì)講求助 客戶在自助銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾會(huì)發(fā)生吞卡、機(jī)器不出鈔等異常情況，通過語音對(duì)講系統(tǒng)可遠(yuǎn)程呼叫監(jiān)控中心進(jìn)行求助咨詢，監(jiān)控中心遠(yuǎn)程進(jìn)行操作指導(dǎo)。 另外，如監(jiān)控中心人員發(fā)現(xiàn)自助銀行內(nèi)有人進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)時(shí)，可遠(yuǎn)程開啟對(duì)講進(jìn)行喊話威懾不法分子。在特殊情況下，中心還可開啟對(duì)多個(gè)自助銀行的對(duì)講終端的語音廣播。 如果 采用海康威視 IP 語音 對(duì)講系統(tǒng) ， 客戶在 進(jìn)行 業(yè)務(wù)咨詢 呼叫 時(shí)，能夠自動(dòng)轉(zhuǎn)接到銀行業(yè)務(wù)客服中心 。 自助銀行加鈔間 監(jiān)控管理 各個(gè)銀行對(duì) ATM 加鈔操作流程都有嚴(yán)格的規(guī)范制度，內(nèi)部加鈔人員必須嚴(yán)格遵守，遠(yuǎn)程監(jiān)控中心通過視頻進(jìn)行監(jiān)控管理。在 ATM 加鈔間設(shè)有人員入侵報(bào)警系統(tǒng)，加鈔人員進(jìn)入加鈔間需要在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)（如 20 秒、 30 秒）對(duì)入侵報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行撤防，同時(shí)撤防信號(hào)自動(dòng)上傳中心觸發(fā)中心彈出加鈔間的監(jiān)控畫面，并語音提示“加鈔間操作中，請(qǐng)全程監(jiān)控”，中心監(jiān)控人員對(duì)加鈔過程進(jìn)行全程監(jiān)控。 加鈔結(jié)束后，加鈔人員需要手動(dòng)對(duì)入侵報(bào)警進(jìn)行布防，如監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)加鈔人員離開加鈔間后沒有進(jìn)行布防，可在監(jiān)控界面記錄信息，記錄該加鈔過程不規(guī)范，并將該條信息與錄像文件進(jìn)行關(guān) 聯(lián)，供事后追責(zé)。同時(shí) ，監(jiān)控中心人員可以遠(yuǎn)程將該報(bào)警主機(jī) 布防 ，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 49 十四、投標(biāo)保證金