十一五國家科技支撐計劃重點項目-資料下載頁
2024-12-08 07:58本頁面
【正文】 務認證的相關研究成果有利于開拓和規(guī)范新的認證市場，產(chǎn)生經(jīng)濟效益。 預期： ——在三個示范認證領域每年將產(chǎn)生近千萬元的市場規(guī)模； ——在所有服務領域全面推開服務認證后，每年會有數(shù)億的市場規(guī)模。 實施成效及效益分析 27 匯報提綱 1 課題概況 2 課 題考核指標及完成情況 3 關鍵技術 4 創(chuàng)新點 課題階段性成果 5 6 實施成效及效益分析 7 經(jīng)費執(zhí)行情況 8 存在的問題及建議 國拔經(jīng)費到位 202萬元，實際支出 。支出比例 為 % 經(jīng)費執(zhí)行情況 29 費用科目 課題總預算 (萬元 ) 課題總支出（萬元） 國撥 自籌 合計 國撥 自籌 支出 支出比 例 支出 支出比 例 累計支 出 累計支出比例 設備費 4 2 2 50% （ 1）購置設備費 （ 2）試制設備費 （ 3）設備改造與租賃費 材料費 7 % 測試化驗加工費 30 21 21 70% 燃料動力費 差旅費 40 % 會議費 30 % 國際合作與交流費 25 9 9 36% 出版 /文獻 /信息傳播/知識產(chǎn)權(quán)事務費 25 % 勞務費 31 42% 專家咨詢費 20 % 1管理費 16 % 1其他 50 合計（萬元） % 30 匯報提綱 1 課題概況 2 課 題考核指標及完成情況 3 關鍵技術 4 創(chuàng)新點 課題階段性成果 5 6 實施成效及效益分析 7 經(jīng)費執(zhí)行情況 8 存在的問題及建議 31 存在的問題及建議 一、試點領域的服務質(zhì)量評價指標體系數(shù) 據(jù)支撐性不夠強 認證試點領域服務質(zhì)量評價指標體系的建立和優(yōu)化是試點領域開展服務質(zhì)量評價和服務認證的的基礎。目前三個試點領域均已在服務質(zhì)量啞鈴模型及試點領域服務特性分析的基礎上構(gòu)建了服務質(zhì)量評價指標體系。但尚未獲得充足的企業(yè)服務質(zhì)量評價預調(diào)研數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)分析基礎上進行指標篩選研究。下一步要增加預調(diào)查企業(yè)樣本量，對各子維度下的指標組進行指標篩選以固化成相關領域服務質(zhì)量評價指標體系。 32 存在的問題及建議 二、課題成果有待完善 課題理論研究深度可以進一步完善，相關研究成果應該及時凝練總結(jié)，及時投稿和發(fā)表。 33 存在的問題及建議 三、認證示范工作有待加強 課題組相關研究子課題應加強和企業(yè)之間的聯(lián)系，加快推進示范點建設進度，同時建立和示范領域主管部門的聯(lián)系，取得相關主管部門的認可、認同與支持。 34 敬請各位專家、領導指正！
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