4s店車間主任工作總結(jié)-資料下載頁
2025-10-02 00:25本頁面
【導(dǎo)讀】公司的效益年、質(zhì)量年。2020年，在公司各部門的大力支持。管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計(jì)2020年汽車銷售行業(yè)。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)。安全生產(chǎn)無事故。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理，做好車輛維修后檢查工作。一是加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)。維修后分析與研究。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制。以上措施保證進(jìn)站車輛一次維修合格率。加入維修新增金額提成率。加強(qiáng)洗車后車輛外觀檢查，提升洗車服務(wù)設(shè)施與質(zhì)量。年售后車間5S管理工作不斷提高，走上新臺(tái)階。上述措施有效的保。提供了強(qiáng)有力的支持。干，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品一致性質(zhì)量，加強(qiáng)提高一次合格配組率，通過一系列舉措，不發(fā)生誤操事故。人員操作協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況，通過日常灌輸，提醒及時(shí)監(jiān)督到位。的安全平穩(wěn)有序。工享有知情權(quán)、參與權(quán)。三月份來到本店，擔(dān)當(dāng)車間主任一職。
【正文】 習(xí)狀態(tài)，這樣在維修過程中，降低了維修效率。兩組解決故障的能力也有一定的差距，這與個(gè)人的維修經(jīng)驗(yàn)和做事的態(tài)度有直接的關(guān)系，說話不分場(chǎng)合，驕傲自大，做事武斷，整體素質(zhì)需要提高，但對(duì)技術(shù)的鉆研精神還是有目共睹的。學(xué)徒人員流動(dòng)性很大，由于客觀存在的條件，無法避免。對(duì)于有培養(yǎng)價(jià)值的人員，我們應(yīng)盡力去開發(fā)和利用，以免人才的流逝和不必要的損失，也不利于品牌的發(fā)展。前臺(tái)服務(wù)顧問維修 基礎(chǔ)知識(shí)欠缺，對(duì)自己品牌的性能和參數(shù)知之甚少，對(duì)顧客提出的問題不能有效的回答。同樣，沒有自我學(xué)習(xí)的能力，缺乏上進(jìn)心。各部門之間溝通、協(xié)調(diào)能力存在問題，服務(wù)顧問和車間人員及配件部門不懂得互相尊重，希望以后的會(huì)議上有此內(nèi)容和解決方法。前臺(tái)及車間提成存在漏洞，應(yīng)該細(xì)分。當(dāng)然，本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁及時(shí)指正和批評(píng)，本人將洗耳恭聽不勝感激。對(duì)于明年的工作安排有如下的看法。 技術(shù)上： 每日下班后，各組長講解當(dāng)日修復(fù)車輛的故障現(xiàn)象， 8 分析原因及解決方法。目的在于維修案例的共 享，全體人員都能夠及時(shí)掌控，同時(shí)也提高組長的培訓(xùn)能力。 制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括服務(wù)顧問及車間人員，逐步提高維修水平和服務(wù)質(zhì)量。 管理上： 結(jié)合車間目前工作狀態(tài)，制定一套新的車間派工方案，做到公平對(duì)待每一組，使兩組工作量及效益基本一致。（方案待審核） 全體人員素質(zhì)的提高，（建議）學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，改變精神面貌。 全體人員學(xué)習(xí)自己的崗位職責(zé)，必須明確自己的工作范圍，知道干什么、應(yīng)會(huì)什么、應(yīng)知什么。改變現(xiàn)有的工作態(tài)度工作散漫、分工不明確、出現(xiàn)問題互相扯皮，哪個(gè)環(huán)節(jié)出 現(xiàn)問題就找那個(gè)人負(fù)責(zé)。 以上是今年的工作總結(jié)和明年的工作安排，如不完善及不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望在 2020 年我們的售后服務(wù)會(huì)做的更好、也希望各位同仁繼續(xù)努力。
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