【導(dǎo)讀】從20××年12月1日起,我來到了XX高速管理處擔(dān)任一名監(jiān)控員。學(xué)習(xí),認(rèn)真履行了工作職責(zé),基本完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。初,正值我處“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,做為監(jiān)控中心的一員,在開始的學(xué)習(xí)工作中,我勤學(xué)苦練,不懂就問,很快就能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí)與設(shè)備操作技術(shù)。匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效地降低了錯(cuò)誤率。隨著時(shí)間的推移,上。崗次數(shù)的增多,工作效率也大大提高了。對(duì)內(nèi),所接的每一個(gè)來文、來電、來訪總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯。每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗。口行業(yè),接觸司機(jī)形形色色,良莠不齊。監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體,分工不分家的理念。作人員的位置,去掉學(xué)生氣,嚴(yán)格要求自己。驕戒躁,努力工作,不斷提升服務(wù)意識(shí),為我青銀的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。