【導(dǎo)讀】沒(méi)有合適的，您可以通過(guò)企業(yè)QQ：400012855或者寫(xiě)作電話(huà)聯(lián)系我們，我們將為您提供高質(zhì)量的原創(chuàng)文章定制服務(wù)。一年來(lái)，**殯葬管理所在縣委、縣政府高度重視和大力支持下，良好的社會(huì)形象，得到社會(huì)各界的普遍認(rèn)可。全體干部職工的政策水平。我單位把《國(guó)務(wù)院殯葬管理?xiàng)l例》、《**. 遺體火化關(guān)和骨灰發(fā)放關(guān)?？谝庾R(shí)和領(lǐng)先意識(shí)。**年，要加強(qiáng)與政府、財(cái)政等部門(mén)溝通，根據(jù)《**省加快推。**年，在市民政局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心全體職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，截止11月30日，中心共計(jì)接運(yùn)遺。體**523具；火化遺體17308具?；鸹療o(wú)名及維穩(wěn)遺體減免金額約180萬(wàn)元。今年年初，中心采取多項(xiàng)措施，鼓。中心全年共計(jì)向市局報(bào)送宣傳工作簡(jiǎn)報(bào)21篇，積。極向《中國(guó)殯葬周報(bào)》投稿，采用登載了73篇，《**民政》登載2篇，機(jī)關(guān)黨建》各刊載消息1篇。為進(jìn)一步創(chuàng)新工作模

　　

【正文】 斷地武裝頭腦，增強(qiáng)對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的分析能力和政策講解水平。同時(shí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每次培訓(xùn)都當(dāng)做對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)殯改工作的認(rèn)識(shí)和感知能力，努力做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問(wèn)題的本領(lǐng)。 三、恪盡工作職守，改善服務(wù)水平 綜合宣傳組的工作任務(wù)相對(duì)繁重，但在工作中我們每個(gè)組員始終無(wú)怨無(wú)悔，任勞 任怨，把所有工作當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任、考驗(yàn)和鍛煉，自我加壓，盡職盡責(zé)，拼搏進(jìn)取，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。 在信息工作方面，按照 “ 及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效 ” 的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全市殯葬改革工作反饋和上報(bào)力度，通過(guò)編寫(xiě)《林州殯改》（《殯改簡(jiǎn)報(bào)》），進(jìn)一步提高了為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的貼進(jìn)度和針對(duì)性，有效增強(qiáng)了信息工作的參謀服務(wù)功能。同時(shí)，通過(guò)林州民政信息、林州報(bào)、林州電臺(tái)、電視臺(tái)、中國(guó)殯葬周刊、中國(guó)民政等各級(jí)各類(lèi)新聞媒體編發(fā)宣傳報(bào)道 50 余則。 此外，緊緊圍繞如何提高火化率、解決骨灰安放問(wèn)題、制止喪事大 操大辦等深化殯葬改革的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，深入實(shí)踐，積極指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣試點(diǎn)村經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步解決骨灰安放問(wèn)題。 同時(shí)，多次參與起草重要綜合材料，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。積極做好了大量交辦工作、臨時(shí)性工作。多次加班加點(diǎn)，不分晝夜，連續(xù)作戰(zhàn)，起草了領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、通知通告、殯改信息等各種綜合材料，做好了大量基礎(chǔ)性工作，為深化殯葬改革做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。 四、嚴(yán)于制度要求，維護(hù)良好形象 綜合宣傳組位置特殊，任何一點(diǎn)不慎都會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)和單位造成不良影響。因此，我們嚴(yán)格遵守所內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度 ，在工作和生活中嚴(yán)格要求自己。一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同志們之間的團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化大局觀(guān)念和一盤(pán)棋思想，大事講原則，小事講風(fēng)格，學(xué)人之長(zhǎng)，容人之短，諒人之難，互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，互相幫忙不添亂，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。接待到辦公室反映問(wèn)題的群眾，我都堅(jiān)持做到態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)瑘?jiān)決杜絕冷橫硬。二是廉潔自律，嚴(yán)格要求，精益求精，甘于奉獻(xiàn)，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，力求工作的高標(biāo)準(zhǔn)。三是搞好傳幫帶，實(shí)行 AB 角色制。對(duì)每個(gè)組員要求在自己努力工作的同時(shí)，認(rèn)真搞好傳幫帶，把自己工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)傳 給其他同志同志，互幫互學(xué)，使每個(gè)組員都能適應(yīng)新形勢(shì)要求，提高綜合協(xié)調(diào)能力。 總之，通過(guò)一年來(lái)的努力，綜合組的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據(jù)我們?cè)诠ぷ髦斜┞冻鰜?lái)的不足以及所里全年總體工作的要求。我們?cè)谙掳肽曛饕獞?yīng)抓好以下幾方面的工作：繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常管理方面加大制度管理的力度。 加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀(guān)控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實(shí)到人。加強(qiáng)事前和過(guò)程中的控制。 實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，首先要制定一套相對(duì)完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，為實(shí)現(xiàn)合理有效的績(jī)效考核打下基礎(chǔ)。同時(shí)要提升管理水平，加強(qiáng)宏觀(guān)分析，完善各項(xiàng)管理。 繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度，擴(kuò)大宣傳工作的影響面，努力營(yíng)造濃厚的殯葬改革輿論氛圍。 在所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)制止骨灰裝棺和白事理事會(huì)建設(shè)。 （篇九） **年，在民政部及廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳人教處的指導(dǎo)下和各級(jí)殯葬部門(mén)的支持配合下，完成了鑒定站的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、完成工作情況 一是認(rèn)真組織鑒定申報(bào)。根據(jù)民政部《關(guān)于 **年度民政行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定工作的通知》（民函〔 **〕 206 號(hào)）和《關(guān)于開(kāi)展 **年民政行業(yè)特有職業(yè)技師、高級(jí)技師（國(guó)家職業(yè)資格二、一級(jí)）職業(yè)技能鑒定工作的通知》（民職鑒發(fā)〔 **〕 6 號(hào)），我站及時(shí)下發(fā)通知要求各地殯葬單位認(rèn)真申報(bào)遺體接運(yùn)工、遺體防腐師、遺體整容師、遺體火化師、墓地管理員、殯儀服務(wù)員等 6 個(gè)工種的鑒定等級(jí)。全省報(bào)名參加職業(yè)技能鑒定的人員有 31 人，我站按時(shí)將參加職業(yè)技能鑒定人員名單及相關(guān)申報(bào)材料上報(bào)民政部。 二是做好鑒定站上報(bào)工作。根據(jù)民 政部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心《關(guān)于集中保存民政職業(yè)技能鑒定資料報(bào)送 **年鑒定工作計(jì)劃和鑒定機(jī)構(gòu)資料的通知》（民職鑒發(fā)〔 **〕 5 號(hào)）和省廳人教處的要求，于 4 月 20 日將 **年、 **年殯葬職業(yè)技能鑒定的試卷、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考場(chǎng)記錄、評(píng)卷原始資料等材料寄民政部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心。 三是準(zhǔn)備職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。我省 **年殯葬職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作計(jì)劃 11月 3日至 11月 8日培訓(xùn)和考試，在準(zhǔn)備鑒定培訓(xùn)工作中，民政部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心告知我省殯葬職業(yè)鑒定考評(píng)員資格到期，不能在云南省進(jìn)行殯葬職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作。與 參加鑒定人員聯(lián)系后，鑒定人員不愿到省外參加鑒定，向廳領(lǐng)導(dǎo)和省廳人教處匯報(bào)后，經(jīng)廳領(lǐng)導(dǎo)同意我省 **年不參加殯葬職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作。 二、存在問(wèn)題和困難 （一）部分殯葬服務(wù)單位執(zhí)行職業(yè)資格證書(shū)制度積極性不高，就業(yè)準(zhǔn)入制度和技能津貼制度難以落實(shí)。職業(yè)資格證書(shū)在部分殯葬從業(yè)者心目中可有可無(wú)。 （二）我省殯葬職工的職業(yè)資格證書(shū)原來(lái)都是經(jīng)各州市勞動(dòng)部門(mén)鑒定發(fā)放的，參加民政部鑒定發(fā)放的職業(yè)資格證書(shū)不被各地勞動(dòng)部門(mén)認(rèn)可，現(xiàn)在有點(diǎn)難開(kāi)展職業(yè)技能鑒定工作。 （三）我省學(xué)習(xí)技師的名額較少，拿到民 政部鑒定發(fā)放的技師職業(yè)資格證書(shū)，在當(dāng)?shù)匾搽y以得到認(rèn)可享受。 三、建議 為了大力提升民政部發(fā)放的職業(yè)資格證書(shū)的社會(huì)認(rèn)可程度，促進(jìn)職業(yè)資格證書(shū)制度與就業(yè)、培訓(xùn)和工資制度相互銜接，充分發(fā)揮職業(yè)資格證書(shū)制度在提高勞動(dòng)者素質(zhì)和市場(chǎng)就業(yè)中的重要作用。建議民政部與相關(guān)部門(mén)出臺(tái)職業(yè)資格證書(shū)與工資掛鉤的文件。 （篇十） 在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持幫助下，我館恪守 “ 以民為本、為民解困、為民服務(wù) ” 的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行 “ 綠色殯葬、陽(yáng)光殯葬、惠民殯葬 、和諧殯葬 ” 。全體職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為目標(biāo)，圍繞 “ 以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人 ” 的服務(wù)理念，牢固樹(shù)立公益事業(yè)形象。結(jié)合年初制定的 **年工作思路，較好地完成了 17 年的工作任務(wù)，為明年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)市局的要求，現(xiàn)將我館 **年的工作開(kāi)展情況作如下總結(jié)： 一、 **年工作回顧 (一 )業(yè)務(wù)工作進(jìn)展平穩(wěn)、順利。截止到 7 月 7 日，我館共火化遺體 3449 具，其中正常死亡遺體 3253 具，為 **1 具低保，三無(wú)人員減免殯儀服務(wù)費(fèi)用 **39**元，為廣大治 喪群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的殯儀服務(wù)。 (二 )加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，確保殯儀服務(wù)質(zhì)量上水平。 為努力爭(zhēng)創(chuàng) “ 社會(huì)文明窗口 ” ，打造一支 “ 思想作風(fēng)正派、工作能力突出、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛 ” 的殯儀服務(wù)隊(duì)伍，我們始終按照科學(xué)發(fā)展的要求，堅(jiān)持以人為本，抓隊(duì)伍管理不手軟，創(chuàng)服務(wù)品牌不松懈。主要做了以下幾個(gè)方面的工作： 抓學(xué)習(xí)，著力提高全體人員的能力素質(zhì)。恪守 “ 以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人 ” 的服務(wù)理念，教育干部職工嚴(yán)格遵守殯儀館職工守則和職業(yè)道德規(guī)范 。 抓干勁，不斷促 進(jìn)全體人員的實(shí)干精神。嚴(yán)格執(zhí)行 **小時(shí)值班制度，教育全體人員切實(shí)正確認(rèn)識(shí)責(zé)任、熱心服務(wù)群眾，牢固樹(shù)立“ 群眾利益無(wú)小事 ” 的理念，真心實(shí)意為喪屬 “ 辦實(shí)事、辦好事 ” ，讓喪屬切身感受到在殯儀館內(nèi) “ 事實(shí)辦、事辦實(shí)、事辦好、好辦事 ” 。 抓服務(wù)質(zhì)量，不斷提升全館人員的服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)格要求干部職工文明用語(yǔ)與上崗儀態(tài)，做到 “ 三聲、五心、一杜絕 ” ，即來(lái)有應(yīng)聲，問(wèn)有答聲，去有送聲 。做到接待服務(wù)細(xì)心，引導(dǎo)服務(wù)貼心，管理服務(wù)用心，解決問(wèn)題耐心，對(duì)待批評(píng)虛心 。杜絕殯葬服務(wù)中出現(xiàn)生、冷、硬、推、要等現(xiàn)象，使文明服務(wù)成為每位 殯儀職工的自覺(jué)行動(dòng)。 抓活動(dòng)載體落實(shí)，不斷提高活動(dòng)開(kāi)展的有效性。積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，充分利用 “ 行風(fēng)建設(shè)月 ” 、 “ 學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會(huì)精神 ” 、 “ 雙強(qiáng)爭(zhēng)先 ” 、 “ 紀(jì)念建黨 **周年 ” 、 “ 我諾我行 ” 等活動(dòng)的開(kāi)展，打造有本館特色的活動(dòng)形式。 (三 )工程開(kāi)工和立項(xiàng)申請(qǐng)工作的完成情況。 配電房和用電線(xiàn)路的改造情況：為了切實(shí)解決我館用電超負(fù)荷，存在較大安全隱患的問(wèn)題，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的立項(xiàng)、審批、招投標(biāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的困難進(jìn)行了指導(dǎo)和分析，以為我館排憂(yōu)解難、辦實(shí)事、辦好 事為突破口，提供了大量的幫助工作，為配電房和用電線(xiàn)路改造工程的及時(shí)開(kāi)工起到了決定性作用。到目前為止，配電房和用電線(xiàn)路改造工程已完成高壓線(xiàn)路架設(shè)，地下電纜管道鋪設(shè)、電纜預(yù)穿，高壓、低壓配電柜的進(jìn)場(chǎng)和調(diào)試工作。 殯儀館修繕改造擴(kuò)建工程的立項(xiàng)審批工作情況： **年初，向市發(fā)改委、市民政局、市財(cái)政局上報(bào)了《 **市殯儀館改擴(kuò)建項(xiàng)目列入年預(yù)計(jì)劃申請(qǐng)的報(bào)告》。 “ 殯儀工作無(wú)小事，牽連千萬(wàn)家 ” ，這是殯葬職工的一句格言。一年我們重點(diǎn)抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，主要在規(guī)范職工的言談舉止和行為規(guī)范，明確工作要求 ，明晰崗位操作規(guī)程，理順各個(gè)科室相互銜接的關(guān)系，確保工作有序運(yùn)行上下功夫。執(zhí)行上我們注重嚴(yán)肅性，對(duì)違反制度規(guī)定的，按規(guī)章制度的獎(jiǎng)懲對(duì)個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 二、存在的不足 **年來(lái)，通過(guò)上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和幫助以及全館人員的共同努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但同時(shí)，我們也清醒看到我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘囊恍﹩?wèn)題： 一是在學(xué)習(xí)方面有時(shí)抓的不緊，因?yàn)槲茵^工作任務(wù)重、壓力大，導(dǎo)致不能很好的處理好工學(xué)矛盾，還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作實(shí)際的緊密結(jié)合。 二是由于我館服務(wù)工作的特殊性，深入調(diào)查研究的時(shí)間仍需進(jìn)一步加大。在工作機(jī)制上，要立足百姓、面向群眾，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，重實(shí)際，鼓實(shí)勁，求實(shí)效，更好地發(fā)揮社會(huì)文明窗口的橋梁紐帶作用，意圖為群眾辦實(shí)事，辦好事，解難事。 三是我館隊(duì)伍建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。要不斷強(qiáng)化干部職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高依法服務(wù)能力和水平，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的干部職工隊(duì)伍。 三、下一步工作打算 (一 )努力實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施改擴(kuò)建工程的順利開(kāi)展 保質(zhì)保量保時(shí)地完成配電房和所有用電線(xiàn)路的改造工作 。 完成殯儀館修繕改造擴(kuò)建工程的報(bào)批工作，盡可能早的實(shí)現(xiàn)動(dòng)土開(kāi)工建設(shè)。 (二 )繼續(xù)立足本職，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以 “ 天天 3.**，月月優(yōu)質(zhì)月 ” 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)工作和行風(fēng)品牌的創(chuàng)建工作。全面落實(shí)殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督 “ 六公開(kāi) ” 制度，實(shí)行 “ 陽(yáng)光服務(wù) ”。 進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境和布局，增加便民設(shè)施，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，為規(guī)范服務(wù)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部條件，真正讓群眾看到殯葬 改革帶來(lái)的新成果，讓群眾目睹服務(wù)環(huán)境發(fā)生的新變化，讓群眾體會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)的新溫暖。 (三 )加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、文化修養(yǎng)、廉潔敬業(yè)、崗位責(zé)任、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)等方面，對(duì)職工隊(duì)伍加強(qiáng)普及、灌輸和培訓(xùn)。 (四 )認(rèn)真研究和跟蹤殯葬市場(chǎng)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，深入分析和把握喪屬治喪消費(fèi)心理，并注重借鑒和吸收先進(jìn)殯儀館的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合實(shí)際，適時(shí)推出新的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)自身服務(wù)水平，樹(shù)立殯儀館優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的社會(huì)服務(wù)形象。