貸款流程示意word版-資料下載頁
2025-07-21 19:51本頁面
【正文】 公司的支票 整理，并登記郵寄客戶資料統(tǒng)計表 郵寄總部服務(wù)當月合同必須寄出 郵寄總部服務(wù) 每月 15 號， 30號郵寄兩次 給總部服務(wù)發(fā)送郵件 主題：郵寄合同 內(nèi)容：郵寄資料的客戶姓名、快遞單號和所用快遞 并抄送總部服務(wù)郵箱 等待總部將蓋章的合 同郵寄回門店，核對無誤后，通知客戶來取合同 給總部服務(wù)發(fā)送郵件 主題：郵寄反擔(dān)保合同 內(nèi)容 ：郵寄合同的客戶姓名、郵寄內(nèi)容（ 有支票的一定要標注出來 ）快遞單號和所用快遞 客戶還款情況良好，要退還質(zhì)押支票，門店要再結(jié)清日期 提前半個月 向總部提申請 總部將支票寄回各門店，待客戶全款結(jié)清后，將支票退還客戶 注 ： 信貸郵寄 — 地址 郵編： 收件人： 聯(lián)系方式： 反擔(dān)保 合同郵寄 — 地址 郵編： 收件人： 聯(lián)系方式： 貸 后 流 程 劃扣 ：每月還款日當日 18:00前，需客戶將每月還款額足額存到簽署合同時預(yù)留在我公司的銀行賬戶內(nèi) 轉(zhuǎn)賬 ：將應(yīng)還款金額存到公司賬戶內(nèi) 查賬時間 ： 10:10 13:10 15:10 16:40 劃扣失敗客戶，暫列為逾期 客戶。經(jīng)查賬核實后，匹配結(jié)清，方可銷賬 轉(zhuǎn)賬注意事項 ： 不能通過 ATM 無卡存款方式還款。 建議不要跨行轉(zhuǎn)賬。 建議不要用對公賬戶轉(zhuǎn)賬。 建議客戶不要讓朋友幫忙還款，尤其是幫忙跨行轉(zhuǎn)賬。（此項為重要提示） 劃扣 成功 劃扣 失敗 根據(jù)“客戶資料明細表”上的記錄內(nèi)容，掌握時間給客戶打提醒還款的電話。等待客戶還款 登記“客戶資料明細表” 通知業(yè)務(wù)查詢失敗原因，聯(lián)系總部催收查詢該客戶應(yīng)還款金額（應(yīng)還利息 /本金 +逾期違約金 +罰息） 通知業(yè)務(wù)員，讓客戶轉(zhuǎn)賬相應(yīng)的金額到公司銀行卡上。留存好小票。 到總部查賬群，查詢是否到賬 到賬 未到賬 核對信息，繼續(xù)查賬 整理數(shù)據(jù)，計算回款率 發(fā)送總部服務(wù)
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