辦公家具承諾書-資料下載頁(yè)
2025-07-10 01:30本頁(yè)面
【正文】 及電話：特此承諾 ! 承諾人： (蓋章 ) 辦公家具承諾書篇 3 一、東港家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包 (包修、包換、包退 )”的規(guī)定，從東港家具產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。 二、從產(chǎn)品交貨之日起，東港家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具 /家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)?！叭逼谝酝?，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。 三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的 性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。 四、如消費(fèi)者有家具 /家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。 五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將 24 小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù)，東港家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在 24 小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng) 。如在周邊縣市的，將在 3 天內(nèi)做出響應(yīng) 。如屬跨省市的，將在 7 天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊，無法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在 36 小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。 廣東東港家具制造有限公司
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