【正文】 東莞市教育局教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測評價(jià)系統(tǒng)軟件 東莞市教育局教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測評價(jià)系統(tǒng)，包括城域網(wǎng)網(wǎng)上閱卷子系統(tǒng)、學(xué)科質(zhì)量分析子系統(tǒng)、題庫管理子系統(tǒng)等 3個(gè)子系統(tǒng)。 部署在教育局?jǐn)?shù)據(jù)中心，為東莞市中小學(xué)提供服務(wù)。 城域網(wǎng)網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)（不限用戶數(shù)量） 1 學(xué)科 質(zhì)量分析系統(tǒng) 1 題庫管理系統(tǒng) 1 2 試卷掃描識別軟件 掃描答題卡，自動(dòng)識別客觀題 OMR涂點(diǎn)，裁切主觀題圖像，上傳數(shù)據(jù)中心，掃描異常處理等。每臺掃描儀配 1套掃描識別軟件。 200 3 教師業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 教師招聘考試管理系統(tǒng) 1 教師普通話水平測試管理系統(tǒng) 硬件運(yùn)行平臺與系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測平臺 序號 名稱 配置要求 數(shù)量 1 服務(wù)器升級 增加內(nèi)存： 448GB 1 2 高配服務(wù)器 4U機(jī)箱， 4*Intel E7系列 CPU,12*16GB,2GB RAID,3*300GB SAS HD, 4*GE網(wǎng)口 ,2+2冗余電源 ,機(jī)架導(dǎo)軌 2 第 30 頁 共 57 頁 3 磁盤陣列 （原 HP 3PAR升級） HP 3PAR 900G SAS HD 8塊， HP 4TB SATA HD 8塊（含授權(quán)），共配置 40T 1 4 虛擬化軟件 服務(wù)器虛擬化軟件（ 2臺 4U服務(wù)器） 8 5 監(jiān)測系統(tǒng) 包括 12塊 46寸大型顯示終端、東莞市教育信息化系統(tǒng)運(yùn)行總控系統(tǒng)、相關(guān)硬件設(shè)備、監(jiān)控軟件、場地裝修等。 1 6 掃描儀 高速文檔掃描儀，掃描速度 92頁 /分鐘， A3幅面，彩色 CCD，超聲重張檢測。 1 項(xiàng)目工期： 60天 上線運(yùn)行 。 二、 監(jiān)理服務(wù)要求 監(jiān)理服務(wù)范圍 本次監(jiān)理采購要求監(jiān)理單位按照項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的要求，遵循國家、省、市信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)和監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，依據(jù)項(xiàng)目建設(shè)合同和用戶需求，采用先進(jìn)、科學(xué)、合理的適合本項(xiàng)目特點(diǎn)的項(xiàng)目管理技巧和手段，對本項(xiàng)目提供監(jiān)理服務(wù)。 對監(jiān)理人員的要求 根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，監(jiān)理人員必須具有注冊信息系統(tǒng)監(jiān)理師資格證書(注冊單位為投標(biāo)人單位 )、并具有同等規(guī)模的項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)理人員必須奉公守法，并具有高度的責(zé)任心。并按 東莞市教育信息中心 要求做好監(jiān)理服務(wù)工作。 第 31 頁 共 57 頁 監(jiān)理工作內(nèi)容 項(xiàng)目主要分為工 程實(shí)施階段、試運(yùn)行階段、工程驗(yàn)收階段、工程移交及保修維護(hù)階段等。 、 工程實(shí)施階段監(jiān)理 工程開工前的監(jiān)理 1)審核施工設(shè)計(jì)方案：開工前，由監(jiān)理單位組織實(shí)施方案的審核，內(nèi)容包括設(shè)計(jì)交底，了解工程需求、質(zhì)量要求，依據(jù)設(shè)計(jì)文件，審核總體設(shè)計(jì)方案和有關(guān)的技術(shù)合同附件，以避免因設(shè)計(jì)失誤造成工程實(shí)施的障礙； 2)審核工程實(shí)施方案的合法性、合理性、與設(shè)計(jì)方案的符合性； 3)審批施工組織設(shè)計(jì)：對施工單位的實(shí)施工作準(zhǔn)備情況進(jìn)行審核； 4)審核施工進(jìn)度計(jì)劃：對施工單位的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行評估和審查； 5)審核工程實(shí) 施人員：確認(rèn)施工方提交的工程實(shí)施人員與實(shí)際工作人員的一致性，如有變更，則要求敘述其原因； 6)審核《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》或《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》。 實(shí)施準(zhǔn)備階段的監(jiān)理 1)審批開工申請，確定開工日期； 2)了解承包商設(shè)備訂單的定購和運(yùn)輸情況； 3)了解施工條件準(zhǔn)備情況； 4)了解承包商工程實(shí)施前期的人員組織、施工設(shè)備到位情況； 5)編制工程各個(gè)子項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則； 6)簽發(fā)開工令。 第 32 頁 共 57 頁 實(shí)施階段的監(jiān)理 1)審核軟件開發(fā)各個(gè)階段文件； 2)協(xié)助建設(shè)方組織軟件開發(fā)階段評審； 3)明確工程實(shí)施計(jì)劃，對于計(jì)劃的調(diào)整 必須合理、受控； 4)促使工程實(shí)施過程滿足承建合同的要求，并與工程設(shè)計(jì)方案、工程計(jì)劃相符； 5)工程材料、硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件的供貨計(jì)劃的審核； 6)工程材料、硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件的進(jìn)場、開箱和檢驗(yàn)； 7)促使工程中所使用的產(chǎn)品和服務(wù)符合合同及國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)； 8)對工程施工各個(gè)階段的安裝工藝進(jìn)行檢查； 9)組織隱蔽工程驗(yàn)收； 10)審核項(xiàng)目各個(gè)階段進(jìn)度計(jì)劃； 11)督促、檢查承建單位進(jìn)度執(zhí)行情況； 12)審查工程變更，提出監(jiān)理意見； 13)審查承建單位階段工程款支付申請，提出監(jiān)理意見； 14)按周、月 定期向建設(shè)方報(bào)告工程情況； 15)組織召開工程例會和工程專項(xiàng)會議。 /材料采購監(jiān)理 1)審核承包單位的設(shè)備采購計(jì)劃和設(shè)備采購清單； 2)訂貨進(jìn)貨驗(yàn)證； 第 33 頁 共 57 頁 3)組織到貨驗(yàn)收； 4)設(shè)備鑒定、移交等。 、 試運(yùn)行階段的監(jiān)理 1)協(xié)助 東莞市教育信息中心 確認(rèn)工程進(jìn)入試運(yùn)行； 2)監(jiān)查系統(tǒng)的調(diào)試和試運(yùn)行情況，記錄系統(tǒng)試運(yùn)行數(shù)據(jù)； 3)進(jìn)行試運(yùn)行期系統(tǒng)檢測或測試，做出檢測或測試報(bào)告； 4)對試運(yùn)行期間系統(tǒng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行記錄，并責(zé)成有關(guān)單位解決。解決問題后，進(jìn)行二次檢測； 5)進(jìn)行試運(yùn)行時(shí)間核算； 6)協(xié)助 東莞市教育信息中心 確認(rèn)試運(yùn)行通過。 、 工程驗(yàn)收階段監(jiān)理 工程驗(yàn)收階段 1)對承建單位在試運(yùn)行階段出現(xiàn)的問題的整改情況進(jìn)行監(jiān)督和復(fù)查； 2)監(jiān)督檢查承建單位的用戶培訓(xùn)工作，檢查工程各式用戶文檔； 3)明確工程測試驗(yàn)收方案（驗(yàn)收目標(biāo)、責(zé)任雙方、驗(yàn)收提交清單、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式、驗(yàn)收環(huán)境等）的符合性及可行性； 4)促使工程的最終功能和性能符合承建合同、法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求； 5)推動(dòng)承建單位所提供的工程各階段形成的技術(shù)、管理文檔的內(nèi)容和種類符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 第 34 頁 共 57 頁 6)組織系統(tǒng)初步驗(yàn)收； 7)審 查承建單位提交的竣工文檔； 8)依據(jù)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目合同、用戶需求說明書以及國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范等 ， 組織具備 CNAS 軟件評測 資質(zhì)的機(jī)構(gòu) 對 項(xiàng)目 信息系統(tǒng)的功能、性能等特性進(jìn)行的測試，為系統(tǒng)驗(yàn)收提供依據(jù)。 9)協(xié)助 東莞市教育信息中心 組織專家評審會； 10)簽署工程驗(yàn)收報(bào)告； 11)審核工程結(jié)算； 12)審查承建單位階段工程款支付申請，提出監(jiān)理意見； 13)向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作總結(jié)； 14)將所有的監(jiān)理材料匯總，編制監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊，提交建設(shè)方； 15)系統(tǒng)驗(yàn)收完畢進(jìn)入保修階段的審核與簽發(fā)移交證書。 工程移交階段 1)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙的全部移交； 2)設(shè)備、軟件、材料等的驗(yàn)收文檔核實(shí)； 3)工程施工文檔的移交； 4)工程竣工文檔的移交； 5)工程項(xiàng)目的整體移交； 6)審核承建方的保修維護(hù)方案。 監(jiān)理工作措施 對質(zhì)量控制措施的要求 第 35 頁 共 57 頁 1)根據(jù) 東莞市教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評價(jià)系統(tǒng)項(xiàng)目 系統(tǒng)建設(shè)特點(diǎn)，制訂完整的質(zhì)量控制流程，控制項(xiàng)目施工方的工程質(zhì)量； 2)為保障項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量，對系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行必要性檢驗(yàn)、測試； 3)采取先進(jìn)的質(zhì)量控制工具和控制方法，控制施工過程質(zhì)量； 4)在關(guān)鍵的質(zhì)量控制 點(diǎn)，要有清楚明確的事前控制、事中監(jiān)管、事后糾正的具體措施； 5)監(jiān)理方應(yīng)在項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段就開始制定具體的質(zhì)量控制措施和方法，確保項(xiàng)目順利開工； 6)監(jiān)理方應(yīng)有明確的措施或方法來確保采購方提供的資源能夠滿足項(xiàng)目的質(zhì)量要求； 7)監(jiān)理方應(yīng)有一套方法能評估承建方在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段工作的適度性，確保不因項(xiàng)目準(zhǔn)備不足而出現(xiàn)質(zhì)量問題； 8)監(jiān)理方應(yīng)具體的控制措施以確保設(shè)備符合合同要求，防止有缺陷的設(shè)備被使用，有監(jiān)控設(shè)備運(yùn)輸、保管、安裝過程的具體措施，防止設(shè)備的意外損壞； 9)監(jiān)理方應(yīng)有措施或方法確保設(shè)備采購到貨后的存放安 全，防止設(shè)備在存放期間出現(xiàn)意外損壞； 10)監(jiān)理方應(yīng)有對設(shè)備安裝過程中不可逆工序的實(shí)施控制，必要時(shí)要進(jìn)行工序評估與確認(rèn)；應(yīng)有對隱蔽工程的質(zhì)量控制方法； 11)監(jiān)理方應(yīng)建立能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)采購設(shè)備的質(zhì)量問題的機(jī)制，以及問題通報(bào)和處理流程；應(yīng)有問題處理跟蹤流程； 第 36 頁 共 57 頁 12)監(jiān)理方應(yīng)有一套控制設(shè)備采購質(zhì)量的測試方法，使用該方法可以準(zhǔn)確地驗(yàn)證設(shè)備的質(zhì)量，或顯露存在的質(zhì)量問題； 13)監(jiān)理方應(yīng)有一套控制設(shè)備安裝質(zhì)量的測試流程或方法，使用該方法可以準(zhǔn)確地評估設(shè)備安裝的質(zhì)量； 14)監(jiān)理方在設(shè)備采購的驗(yàn)收階段應(yīng)有控制措施，以確保 設(shè)備采購驗(yàn)收后的設(shè)備質(zhì)量不會發(fā)生變壞； 15)監(jiān)理方在設(shè)備安裝的驗(yàn)收階段應(yīng)有控制工程質(zhì)量的能力或措施，確保承建方的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、驗(yàn)收階段的工程質(zhì)量滿足規(guī)定要求。 對進(jìn)度控制措施的要求 1)根據(jù)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)特點(diǎn)，制訂符合項(xiàng)目情況的進(jìn)度控制措施； 2)在設(shè)備采購和設(shè)備安裝施工開始之前，監(jiān)理方應(yīng)會同采購方、承建方等確定項(xiàng)目進(jìn)度安排，在工程進(jìn)行過程中嚴(yán)格審查工程進(jìn)度，確保工程的工期； 3)監(jiān)理方應(yīng)有一套完整的有效的項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法和措施，并提供必要的項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具； 4)監(jiān)理方應(yīng)有處理項(xiàng)目進(jìn)度延期的能 力和策略，確保不因局部延期影響整體項(xiàng)目進(jìn)度； 5)監(jiān)理方應(yīng)有控制項(xiàng)目進(jìn)度的具體措施，操作細(xì)則； 6)監(jiān)理方應(yīng)有檢查項(xiàng)目進(jìn)度的機(jī)制，應(yīng)有進(jìn)度延期的預(yù)警機(jī)制，應(yīng)能準(zhǔn)確評估局部進(jìn)度出現(xiàn)偏差對整體項(xiàng)目的影響； 7)監(jiān)理方應(yīng)有項(xiàng)目進(jìn)度動(dòng)態(tài)管理方法，應(yīng)有項(xiàng)目進(jìn)度可視化的方法或 第 37 頁 共 57 頁 措施； 8)監(jiān)理方應(yīng)有分析進(jìn)度延期原因的能力，應(yīng)有跟蹤解決導(dǎo)致進(jìn)度延期原因的措施或方法； 9)監(jiān)理方應(yīng)建立項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)與控制機(jī)制。 對項(xiàng)目投資控制的要求 1)監(jiān)理方應(yīng)控制變更情況，變更應(yīng)由三方達(dá)成共識 ,并通過簽署變更單予以明確； 2)監(jiān)理 方應(yīng)有計(jì)量工程量與投資的能力，有控制投資的具體措施或方法； 3)監(jiān)理方應(yīng)有工程竣工結(jié)算的管理與控制能力； 4)監(jiān)理方應(yīng)有確保獨(dú)立、公平、公正的竣工結(jié)算流程。 對安全管理措施的要求 1)監(jiān)理方根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)，制訂完整的安全檢查制度和安全條款； 2)監(jiān)理方應(yīng)有安全管理的經(jīng)驗(yàn)，具有防止發(fā)生人員安全事故的安全管理辦法或安全條款； 3)監(jiān)理方應(yīng)有一套完整的能夠用于設(shè)備安裝施工方面的安全檢查與考評的方法，監(jiān)理方應(yīng)有針對本項(xiàng)目的安全檢查與考評方法； 4)檢查督促承建方建立、完善安全生產(chǎn)制度； 5)組織工程安全事故 的調(diào)查與處理； 6)確立本項(xiàng)目安全監(jiān)督的工作目標(biāo)。 、 對合同管理的要求 第 38 頁 共 57 頁 1)監(jiān)理方應(yīng)有一套合同管理的方法； 2)監(jiān)理方應(yīng)監(jiān)督合同執(zhí)行情況，定期向 東莞市教育信息中心 方提交監(jiān)理報(bào)告； 3)監(jiān)理方應(yīng)協(xié)助 東莞市教育信息中心 方與承建單位簽署其他補(bǔ)充協(xié)議； 4)監(jiān)理方應(yīng)有控制合同變更的流程和方法； 5)監(jiān)理方應(yīng)有控制合同變更的流程和方法，確保不出現(xiàn)隨意變更現(xiàn)象。 、 對信息管理的要求 1)監(jiān)理方應(yīng)與 東莞市教育信息中心 、承建單位建立信息溝通機(jī)制，并要求各方在項(xiàng)目工作中貫徹執(zhí)行； 2)及時(shí)向 東莞市教育信息中心 方提 交反映項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和監(jiān)理工作情況的項(xiàng)目文檔； 3)建立全面、準(zhǔn)確反映項(xiàng)目各階段工程狀況的圖表、文檔，收集、管理項(xiàng)目各類文檔和資料； 4)督促、檢查承建方及時(shí)完成各階段設(shè)備資料、工程技術(shù)資料的整理和歸檔工作； 5)轉(zhuǎn)發(fā) 東莞市教育信息中心 發(fā)出的一切指示、通知和業(yè)務(wù)聯(lián)系單； 6)采用圖表、統(tǒng)計(jì)技術(shù)或其他先進(jìn)的管理方法，定期公布項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本數(shù)據(jù)，就項(xiàng)目中存在或出現(xiàn)的問題向 東莞市教育信息中心 方、承建方、設(shè)計(jì)單位提出獨(dú)立、公正、公平的意見建議或解決方案； 第 39 頁 共 57 頁 7)項(xiàng)目實(shí)施出現(xiàn)質(zhì)量問題或嚴(yán)重偏離計(jì)劃時(shí)，應(yīng)及時(shí)向 東莞市教育 信息中心 方報(bào)告，并提出對策建議，同時(shí)督促承建方方盡快采取措施。 、 對組織協(xié)調(diào)的要求 1)組織協(xié)調(diào)工作尤為重要，監(jiān)理方應(yīng)與 東莞市教育信息中心 、承建單位確定工程設(shè)計(jì)階段的協(xié)調(diào)形式和方法，如監(jiān)理例會和專題會議等，并在項(xiàng)目過程中執(zhí)行； 2)確定承建方、設(shè)計(jì)單位等之間的工作范圍和職責(zé)； 3)監(jiān)督各方履行職責(zé)，協(xié)調(diào)各方的工作關(guān)系； 4)建立暢通的溝通平臺和溝通渠道，采取有效措施使項(xiàng)目信息在有關(guān)各方之間保持順暢流通，積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方之間的關(guān)系，推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施過程中問題的解決。 、 對項(xiàng)目例會管理的要求 1)監(jiān)理方 應(yīng)建立完整的項(xiàng)目例會的管理制度；確定各種例會的啟動(dòng)流程和參加對象； 2)監(jiān)理方應(yīng)有項(xiàng)目例會的結(jié)果跟蹤制度。 、 對監(jiān)理工作成果的要求 1)監(jiān)理方應(yīng)有監(jiān)理工作成果的管理制度，應(yīng)有監(jiān)理工作成果清單； 2)監(jiān)理方應(yīng)有明確的簽字制度，確保監(jiān)理工作成果的真實(shí)性； 3)監(jiān)理方應(yīng)有監(jiān)理工作成果的責(zé)任保管制度，應(yīng)符合文檔管理的基本原則要求； 4)監(jiān)理方應(yīng)制定明確的資料分發(fā)制度，控制資料的分發(fā)范圍，確保資 第 40 頁 共 57 頁 料送達(dá)的及時(shí)性。 監(jiān)理服務(wù)應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則 遵照國家信息產(chǎn)業(yè)部信部信 [2020]570 號《信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理暫行規(guī)定》的 規(guī)定，以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)，維護(hù)建設(shè)方與承建方的合法權(quán)益。工程監(jiān)理應(yīng)做到： 1)執(zhí)行有關(guān)項(xiàng)目