商場(chǎng)專柜商品日常管理流程-資料下載頁(yè)
2024-09-13 10:43本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】（一）顧客購(gòu)物時(shí)由各專柜服務(wù)人員統(tǒng)一開具；（三）顧客付款后憑蓋有公章及私章的及電腦單取貨；（四）顧客憑電腦小票在收銀臺(tái)開具發(fā)票。柜臺(tái)指定位置及商品上做好標(biāo)簽明示給顧客。時(shí)由樓層辦公室、樓面管理人員檢查庫(kù)存。以上柜組，并記錄備查；報(bào)樓層經(jīng)理、防損部批準(zhǔn)記錄；早9:00前進(jìn)行登記。金外，將取消該品牌的合同經(jīng)營(yíng)范圍。更換復(fù)寫紙，保持小票清晰一致。商品優(yōu)惠、打折時(shí)，須請(qǐng)示樓面管理人員并簽字。嚴(yán)禁私自打折、讓利。何理由有意拖延或推卸責(zé)任。２、柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員所開銷售小票不符規(guī)定，收銀員又未審核出錯(cuò)誤，營(yíng)業(yè)員和收銀員分別記錄在案，如有3次作待崗處理。時(shí)營(yíng)業(yè)員必須檢查核對(duì)，并重新開具正確的售貨小票送交收銀臺(tái)。交款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)通知樓層管理人員處罰100元/次。提出的批量?jī)?yōu)惠打折，損失金額由專柜承擔(dān)。覺接受商場(chǎng)防損部門的檢查。
【正文】 HHBIBC 20200101 銀員未暫扣小票的，按違紀(jì)處理，每次扣 10 元 /次 。 ８、專柜營(yíng)業(yè)員、 業(yè)務(wù) 員 （廠商）非特殊情況不得 代顧客到收銀臺(tái)交款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)通知樓層管理人員處 罰 100 元 /次 。 如私收營(yíng)業(yè)款一經(jīng)查處按 10 倍處罰，不足 3000 的按 3000 元處罰。 七、內(nèi)部員工購(gòu)買及批量購(gòu)買商品優(yōu)惠打折的規(guī)定 （一）專柜進(jìn)行批量打折優(yōu)惠必須經(jīng)過(guò)樓面管理人員的批準(zhǔn)，專柜提出的批量?jī)?yōu)惠打折，損失金額由專柜承擔(dān) 。 （二）批量購(gòu)買商品需商場(chǎng)承擔(dān)點(diǎn)數(shù)的，應(yīng)事前請(qǐng)示商場(chǎng) 店長(zhǎng) 批準(zhǔn)，并填寫《專柜優(yōu)惠打折申請(qǐng)表》 。 （一式三份，專柜、樓層、財(cái)務(wù)各一份在每月 25 日前上交財(cái)務(wù)） （三）內(nèi)部員工購(gòu)買專柜商品，應(yīng)寫書面申請(qǐng)，商場(chǎng)經(jīng)理簽字，經(jīng)樓面管理人員于專柜協(xié)商，原則上進(jìn)入電腦優(yōu)惠打折。 八、專柜商品的安全 （一）專柜營(yíng)業(yè)員上班時(shí)間不得將私人物品帶入柜臺(tái)，下班時(shí)應(yīng)自覺接受商場(chǎng)防損部門的檢查。 （二）專柜營(yíng)業(yè)員應(yīng)在晚上下班前，將貴重商品妥善保管 。 （三）專柜撤柜離場(chǎng)時(shí)，應(yīng) 列隊(duì)按次序 退場(chǎng)并 自覺接受防損及樓面管理人員的共同檢查 。 6 機(jī)密 營(yíng)運(yùn)部保密資料 HHBIBC 20200101
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