網(wǎng)絡(luò)管理主管績(jī)效考核表-資料下載頁(yè)
2025-09-01 14:55本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】1每月初按工作的重要性、難易程度將已審批計(jì)劃分好類并及時(shí)上報(bào)。2考核指標(biāo)所得分乘以相對(duì)應(yīng)的權(quán)重再乘以10，即為該項(xiàng)指標(biāo)的考核得分，各項(xiàng)目指標(biāo)得分之和為考核總得分。3考核總得分：100--96分為卓越，95--90分為優(yōu)秀，89--85分為稱職，84--78分為待改進(jìn)，77分及以下為差。485分為百分百的績(jī)效工資，應(yīng)得績(jī)效工資=該月所得考核分÷85×標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資。完成項(xiàng)數(shù)×1+d類工作實(shí)際完成項(xiàng)數(shù)×)/(a類工作計(jì)劃項(xiàng)數(shù)×2+b類工作計(jì)劃項(xiàng)數(shù)×8網(wǎng)絡(luò)故障減少率=/前期網(wǎng)絡(luò)故障次數(shù)×100%,50%以上為優(yōu)秀,50--31%為良好,30--10%為及格,10%以下為不及格。#部門投訴率=[部門投訴次數(shù)―基數(shù)（）]/部門總數(shù)×100%,0-10%為優(yōu)秀,11-15%為良好,16-20%為及格,21%以上為不及格。
【正文】 010%為及格 ,10%以下為不及格。 9 網(wǎng)絡(luò)維修及時(shí)率 =網(wǎng)絡(luò)維修及時(shí)次數(shù) /網(wǎng)絡(luò)維修總次數(shù) 100%,100%為優(yōu)秀 ,9996%為良好 ,9590%為及格 ,90%以下為不及格。 員工投訴率 =員工投訴次數(shù) /員工總?cè)藬?shù) 100%， %為優(yōu)秀 ,%為良好 , %為及格 , 5%以上為不及格。 部門人員流失率＝本月離職人數(shù) /本月部門人員總數(shù)（即：在職人員加上本月離職人員）100%， 010%為優(yōu)秀 ,1115%為良好 , 1620%為及格 , 21%以上為不及格。 部門違規(guī)事件率 =部門違規(guī)次數(shù) /部門總?cè)藬?shù) 100%,0%為優(yōu)秀 ,15%為良好 , 610%為及格 , 10%以上為不及格。 部門投訴率 =[部門投訴次數(shù)―基數(shù)（ ） ]/部門總數(shù) 100%,010%為優(yōu)秀 ,1115%為良好 , 1620%為及格 , 21%以上為不及格。
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