心理咨詢技能-丁成標(biāo)-資料下載頁(yè)
2025-05-15 04:31本頁(yè)面
【正文】 常見的非語言行為及其運(yùn)用： ? （ 1）目光； ? （ 2）面部表情； ? （ 3）手勢(shì)； ? （ 4）儀表； ? （ 5）體態(tài)（坐、站、走）； ? （ 6）音質(zhì)； ? （ 7）距離。 五、正確運(yùn)用咨詢方法 ? 咨詢理論和咨詢方法各有特點(diǎn)，在選擇使用時(shí)，一定要因人因事制宜，一個(gè)求助者的不同咨詢階段，可采用不同的方法，咨詢師一定要弄懂各種方法的本質(zhì)的東西，做到靈活運(yùn)用。 ? 比如，精神分析法的本質(zhì)是突破阻抗，找到潛意識(shí)；行為主義的療法的核心是確立行為矯正的目標(biāo)；認(rèn)知療法的核心是改變不合理觀念；森田療法的核心是讓求助者順其自然。最后要說的心理咨詢與藥物治療的關(guān)系問題。 第三章 咨詢個(gè)案的總結(jié)與鞏固 第一節(jié) 小結(jié)階段成果 ? 一、如何做咨詢小結(jié) ? 心理咨詢是一個(gè)過程，小結(jié)前段是為了提出下段的咨詢目標(biāo)。 ? 小結(jié)包括咨詢師的小結(jié)，求助者的小結(jié)和雙方討論評(píng)估。 ? 咨詢師的小結(jié)主要是側(cè)重咨詢過程中所言所行是否得當(dāng)，對(duì)問題把握是否準(zhǔn)確，采取的步驟和措施是否合理、有效等。 ? 求助者的小結(jié)包括自己是否配合，是否接受了咨詢師的幫助。 ? 小結(jié)應(yīng)圍繞咨詢目標(biāo)進(jìn)行，小結(jié)后應(yīng)提出下一階段的目標(biāo)。 ? 二、商討下次咨詢的任務(wù) ? 三、布置家庭作業(yè) ? 四、如何處理反復(fù)現(xiàn)象 ? 咨詢師對(duì)反復(fù)想象要有心理準(zhǔn)備； ? 咨詢師自己首先要有信心和耐心； ? 要幫助求助者樹立起信心； ? 分析出現(xiàn)反復(fù)的原因。 第二節(jié) 結(jié)束咨詢關(guān)系 ? 一、確定結(jié)束咨詢的時(shí)間。 ? 結(jié)束咨詢時(shí)間的依據(jù)： ? 一是依據(jù)事先的約定； ? 二是依據(jù)求助者的感覺或要求以及咨詢師的經(jīng)驗(yàn)。 二、做全面的回顧與總結(jié)。 ? 怎樣做結(jié)束前的回顧和總結(jié)： ? 回顧會(huì)談的整個(gè)過程與重要環(huán)節(jié)； ? 強(qiáng)調(diào)咨詢要點(diǎn)； ? 明確今后的努力方向； ? 依據(jù)事先制定的咨詢目標(biāo)和實(shí)施方案進(jìn)行總結(jié)。 ? 請(qǐng)注意，結(jié)束階段，咨詢師應(yīng)變主動(dòng)為被動(dòng)，而有意讓求助者處于被動(dòng)地位。求助者的情況是否得到改變，是檢驗(yàn)咨詢成效的重要依據(jù)。 ? 三、評(píng)定咨詢成效 ? 咨詢效果評(píng)價(jià)的維度（三維標(biāo)準(zhǔn)） ? 求助者的滿意度； ? 咨詢結(jié)果顯著性 ——咨詢前與咨詢后的變化度； ? 投入產(chǎn)出比。 ? 四、提出忠告，結(jié)束咨詢。 ? 五、回訪與追蹤 ? 一個(gè)咨詢案例結(jié)束后，一般作 3—6月的追蹤研究。追蹤方式為：建立追蹤卡，通訊、面談，電話聯(lián)系等（比如漢陽(yáng)一強(qiáng)迫癥患者我的追蹤一年多）。 ? 整個(gè)心理咨詢過程，到此為止講完了，如果要概括的話，我把心理咨詢過程簡(jiǎn)單概括為“聽，斷，幫，看”，具體來說： ? 聽：接納，傾聽主訴，收集資料。 ? 斷：分析，診斷，指定咨詢目標(biāo)和方案。 ? 幫：勸導(dǎo)，幫助，助人自助。 ? 看：看效果，總結(jié)，追蹤。 第四章 高級(jí)咨詢師的咨詢與督導(dǎo)技能 第一節(jié) 高級(jí)咨詢師的咨詢技能 ? 高級(jí)咨詢師除應(yīng)具備以上講的基本技能外，還應(yīng)具備下列技能。 ? 一、制定咨詢計(jì)劃 ? （請(qǐng)見下冊(cè) 280頁(yè)，在此不再講）。 ? 制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意下面幾點(diǎn)： ? 制定方案和計(jì)劃時(shí)應(yīng)按規(guī)范格式操作，以便在與求助者討論時(shí)不出現(xiàn)混亂，也便于日后的總結(jié)檢查。 ? 計(jì)劃中的內(nèi)容必須說明理由，以便保持科學(xué)性，防止主觀臆斷。 ? 方案制定后最好給同行專家和上級(jí)咨詢師評(píng)議、審閱。 ? 方案和計(jì)劃一旦制定，原則上要按計(jì)劃操作，不要任意更改，但也要根據(jù)進(jìn)展情況，靈活掌握。 二、審閱下級(jí)咨詢師的咨詢計(jì)劃 ? 審閱內(nèi)容： ? 審閱計(jì)劃格式是否符合規(guī)定，是否缺項(xiàng)。 ? 審閱計(jì)劃中操作步驟前三項(xiàng)（下冊(cè) 280頁(yè)），關(guān)鍵是其真實(shí)性和診斷的準(zhǔn)確性。 ? 指出咨詢師接診或轉(zhuǎn)診的理由是否正確，處理是否得當(dāng)。 ? 審查咨詢師確定的咨詢目標(biāo)和方法以及階段劃分是否合理。 ? 評(píng)價(jià)咨詢結(jié)果的參照標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)，思路是否正確 第二節(jié) 高級(jí)咨詢師的督導(dǎo)技能 ? 督導(dǎo)是高級(jí)咨詢師重要的職責(zé)之一，高級(jí)咨詢師必須做好。 ? 一、業(yè)務(wù)督導(dǎo) ? 制定培訓(xùn)計(jì)劃 ? 指導(dǎo)理論學(xué)習(xí)和審核工作方案 ? 組織個(gè)案分析和總評(píng)難點(diǎn) ? 參加業(yè)務(wù)考評(píng)和年檢 ? 二、工作督導(dǎo) ? 對(duì)咨詢師業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo) ? 對(duì)咨詢師業(yè)務(wù)能力的評(píng)估和建議 ? 對(duì)咨詢師咨訪關(guān)系的關(guān)注 ? 對(duì)咨詢師從業(yè)道德的關(guān)注 ? 三、對(duì)下級(jí)咨詢師個(gè)人心理健康的督導(dǎo) ? 評(píng)估下級(jí)咨詢師的心理素質(zhì)并指出不足。 ? 有些人作咨詢時(shí)間長(zhǎng)了自己也陷入困擾，如長(zhǎng)沙市心理熱線著名的主持人常能就自殺了，還有上海、廣州早期的幾位心理熱線的主持都自殺身亡了。 ? 對(duì)咨詢師從業(yè)道德督導(dǎo)。 The end！
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