【正文】 不符合文件資料發(fā)放要求 轉(zhuǎn)到相關(guān)部門 處理后歸檔并作出答復(fù) （ 2） 文件資料的傳遞流程二 總包單位各部門發(fā)指令 總包辦公室 不符合文件發(fā)放要求 分包單位辦公室 轉(zhuǎn)至相關(guān)部門 處理后歸檔并作出答復(fù) 29 （ 3） 文件資料的傳遞流程三 公司來文 甲方來文 監(jiān)理來文 分包來文 辦公室 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目 工程師 做出處理 結(jié)果 辦公室 做出處理 結(jié)果 公司來文按結(jié)果分發(fā)給相關(guān)部門 甲方來文按結(jié)果分發(fā)給相關(guān)部門 監(jiān)理來文按結(jié)果分發(fā)給相關(guān)部門 分包來文按結(jié)果分發(fā)給相關(guān)部門 做好記錄并留存 （ 4） 環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)文明管理流程 總包商（行政辦公、生產(chǎn)計(jì)劃部） ↓ 環(huán)境、文明目標(biāo) 協(xié)議 分包商進(jìn)場(chǎng) ↓ ↓ 環(huán)境、文明管理 制度 現(xiàn)場(chǎng) 施工全過程、全方位 ↓ ↓ 環(huán)境、文明檢查 辦公區(qū) ↓ 工人生活基地 例會(huì)分析制度 達(dá)到要求 達(dá)不到要求 ↓ ↓ 總結(jié)運(yùn)用 整改、適當(dāng)處罰 30 （ 5） 會(huì)議作業(yè)流程 甲方、監(jiān)理要求 工程例會(huì) 專業(yè)會(huì)議 分包提出 總包召集 確定會(huì)議內(nèi)容確定時(shí)間地點(diǎn) 確認(rèn)并通知參 加會(huì)議人 各分包準(zhǔn)備相關(guān) 會(huì)議資料 會(huì)議 會(huì)議紀(jì)要會(huì)簽 會(huì)議紀(jì)要整理 分發(fā)給各相關(guān)分 包 /部門 監(jiān)督各方執(zhí)行會(huì) 議內(nèi)容 施工管理協(xié)調(diào)配合及照管服務(wù) 本工程的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在工程建設(shè)過程中涉及到與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、各承包商以及政府行政管理部門的協(xié)調(diào)工作，做好這些協(xié)調(diào)工作將有利于縮短工期、保證工程質(zhì)量、降低施工成本，最終實(shí)現(xiàn)我司對(duì)本工程進(jìn)度、質(zhì)量和安全的承諾，為 此我們特別制定了以下施工協(xié)調(diào)措施： 與業(yè)主之間的協(xié)調(diào) （ 1） 積極配合業(yè)主開展各項(xiàng)工作，為業(yè)主分憂，服從業(yè)主的指揮。把工期目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)作為核心，完成業(yè)主的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主的各項(xiàng)目標(biāo)。 （ 2） 站在工程全局的角度，認(rèn)真履行合同條款中規(guī)定的義務(wù)，積極主動(dòng)地為業(yè)主服務(wù)，接受業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)業(yè)主的各項(xiàng)指令、決策，解決工程實(shí)施過程中遇到的問題。協(xié)助業(yè)主處理好與設(shè)計(jì)、政府監(jiān)督部門、政府職能部門等的聯(lián)系、溝通工作。 （ 3） 實(shí)施用戶滿意戰(zhàn)略，營(yíng)造謙和氛圍，不斷提升企業(yè)在各層面對(duì)用戶服務(wù)的意 31 識(shí)和保證能力。認(rèn)真貫徹用戶滿意戰(zhàn)略，教育項(xiàng) 目員工牢牢樹立尊重業(yè)主的意識(shí)，對(duì)業(yè)主的每一項(xiàng)要求，均要作出積極的響應(yīng)，積極開展服務(wù)。 （ 4） 定期向業(yè)主提供工程進(jìn)度報(bào)告及實(shí)施性施工方案，竣工后及時(shí)向業(yè)主提供各種竣工資料。 （ 5） 為保證項(xiàng)目的順利建設(shè)，應(yīng)積極與業(yè)主交流匯報(bào)，主動(dòng)為業(yè)主排擾解難，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主融洽相處。 與監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào) 監(jiān)理單位與項(xiàng)目承包的關(guān)系是在監(jiān)理規(guī)程等國(guó)家和地方的各項(xiàng)法律法規(guī)框架下的監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。監(jiān)理單位在開工前應(yīng)向項(xiàng)目承包部進(jìn)行監(jiān)理交底，制定監(jiān)理規(guī)劃并下發(fā)給承包人。監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)業(yè)主的委托，客觀、公正地對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)理。承包 人從以下幾個(gè)方面配合好監(jiān)理的工作： （ 1） 充分配合監(jiān)理工程師的“質(zhì)量、進(jìn)度、投資”控制和合同、信息管理職能，做好基礎(chǔ)工作。 （ 2） 在施工過程中，嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行質(zhì)量管理。在班組自檢和質(zhì)量部專檢的基礎(chǔ)上，接受監(jiān)理工程師的驗(yàn)收和檢查。 a 根據(jù)工程文件的要求為監(jiān)理單位在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)提供良好的工作條件，為其順利開展工作提供保障。 b 開工前將正式施工組織設(shè)計(jì)或施工方案及施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)送監(jiān)理工程師審定。書面報(bào)告施工準(zhǔn)備情況，獲監(jiān)理認(rèn)可后方可開工。 c 嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)程要求及時(shí)全面地提供工程驗(yàn)收檢查、物資選樣和進(jìn) 場(chǎng)驗(yàn)收、分包選擇等書面資料，使監(jiān)理單位及時(shí)充分地了解工程的各項(xiàng)進(jìn)展，對(duì)工程的實(shí)施全面有效的監(jiān)理。 d 各類檢測(cè)設(shè)備和重要機(jī)電設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)情況向監(jiān)理申報(bào)，并附上年檢合格證明或設(shè)備完好證明。 e 對(duì)有見證取樣要求的材料 ， 現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢時(shí)有監(jiān)理或業(yè)主代表見證。變更用材時(shí)，事先應(yīng)征請(qǐng)監(jiān)理意見，不同意者不進(jìn)行變更。 f 若監(jiān)理對(duì)某些工程質(zhì)量有疑問，要求復(fù)測(cè)時(shí)，項(xiàng)目承包部將給予積極配合，并對(duì)檢測(cè)儀器的使用提供方便。 g 及時(shí)向監(jiān)理報(bào)送分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)資料及有關(guān)材質(zhì)試驗(yàn)、材質(zhì)證明文件。現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收申請(qǐng)、審批資料的申報(bào)要提前提交監(jiān)理，為監(jiān)理正 常的驗(yàn)收和審批留有足夠的時(shí)間。 h 積極組織項(xiàng)目承包部各部門、分包單位參加監(jiān)理例會(huì)，聽取監(jiān)理對(duì)工程施工的意見。 i 及時(shí)將業(yè)主、監(jiān)理發(fā)給涉及到指定分包人的工作或工程的指示轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的 32 指定分包人，以確保相應(yīng)的指示能及時(shí)得到落實(shí)。 j 物資、材料定購(gòu)前，向監(jiān)理報(bào)送物資、材料的樣本并附上該材料的說明書、原產(chǎn)地證書、出廠報(bào)告、性能介紹、使用說明等相關(guān)材料，供其批準(zhǔn)。 （ 3） 貫徹質(zhì)量控制、檢查、管理制度。所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的成品、半成品、設(shè)備、材料等均按要求向監(jiān)理工程師提交產(chǎn)品合格證、質(zhì)保書及進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)單。外購(gòu)材料，請(qǐng)監(jiān)理工程師共同把關(guān)，審核 生產(chǎn)單位的資質(zhì)、信譽(yù)、等是否符合本工程的要求。 （ 4） 分部或分項(xiàng)質(zhì)量的檢查工序，嚴(yán)格執(zhí)行上道工序不合格，下道工序不施工的準(zhǔn)則，使監(jiān)理工程師能順利展開工作。 與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào) （ 1） 協(xié)助駐場(chǎng)監(jiān)理、業(yè)主代表，及時(shí)同設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，進(jìn)行開工前的設(shè)計(jì)技術(shù)交底。 （ 2） 審圖中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向駐場(chǎng)監(jiān)理匯報(bào)，并向設(shè)計(jì)人員征求意見，經(jīng)設(shè)計(jì)人員同意，辦理設(shè)計(jì)變更后進(jìn)行施工。嚴(yán)格按施工設(shè)計(jì)圖紙施工，未取得設(shè)計(jì)同意不隨意更改設(shè)計(jì)。 （ 3） 積極邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位的有關(guān)人員參加關(guān)鍵部位的技術(shù)方案討論、審定會(huì)，充分理解設(shè)計(jì)意圖，把設(shè)計(jì)思想體現(xiàn)到實(shí)際施工中。 與地方 政府職能部門的協(xié)調(diào) （ 1） 本工程開工前向地方政府職能部門辦理進(jìn)場(chǎng)、臨時(shí)用地、用水、用電等工作。相關(guān)政府職能部門包括城管、公安、交通、環(huán)衛(wèi)、市政、燃?xì)?、自來水、電力、勞?dòng)保護(hù)、消防等部門。項(xiàng)目部在進(jìn)場(chǎng)后將積極與上述部門進(jìn)行溝通，施工過程中隨時(shí)通報(bào)各項(xiàng)進(jìn)展情況，征得各方對(duì)本工程的支持與幫助，保證建設(shè)期間水、電、氣的正常供應(yīng)和應(yīng)急搶修，減少和避免交通、治安等其它因素對(duì)工程造成影響。 （ 2） 施工過程中與地方政府、職能部門保持密切聯(lián)系，自覺接受政府的依法監(jiān)督和指導(dǎo)，隨時(shí)了解國(guó)家和政府的有關(guān)方針、政策，掌握近期的市場(chǎng)信息，同時(shí)協(xié)調(diào) 部經(jīng)常性地用上門咨詢或發(fā)放信息等措施，積極與相關(guān)部門聯(lián)系。 （ 3） 在施工中主動(dòng)向工商稅務(wù)部門依法納稅；主動(dòng)與公安交通部門取得聯(lián)系，盡快取得可能要占用道路和臨時(shí)建設(shè)的權(quán)利；主動(dòng)與質(zhì)監(jiān)站建設(shè)局等聯(lián)系，求得對(duì)工程質(zhì)量和施工安全的指導(dǎo)和認(rèn)可。 （ 4） 在施工項(xiàng)目完成后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底清理或恢復(fù)原貌，直至城市部門滿意為止。 對(duì)分包商的監(jiān)控與管理 對(duì)分包商施工技術(shù)管理措施 33 （ 1） 根據(jù)承包方技術(shù)管理的要求，發(fā)揮承包方計(jì)劃、組織、指揮協(xié)調(diào)和控制功能，積極貫徹國(guó)家技術(shù)政策和法規(guī)。建立良好的項(xiàng)目技術(shù)管理秩序，使項(xiàng)目管理過程能符合技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，科 學(xué)、有效地組織各項(xiàng)技術(shù)工作的順利開展。 （ 2） 接到施工圖紙以后，承包方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員熟悉圖紙，并將圖紙中存在的問題匯總整理，在圖紙會(huì)審前提交設(shè)計(jì)單位，在各工序施工前將圖紙上存在的問題及時(shí)解決。 （ 3） 在圖紙會(huì)審后一周內(nèi)，由承包方編制詳細(xì)的施工組織總設(shè)計(jì)，并經(jīng)承包方總工程師審批后送交業(yè)主和監(jiān)理審核批準(zhǔn)。根據(jù)批準(zhǔn)的施工組織總設(shè)計(jì)再按各分項(xiàng)工程由分包商編制分階段施工組織設(shè)計(jì)，要求各分包商提供相應(yīng)的單位工程施工組織設(shè)計(jì)，應(yīng)包括：工程概況；主要工作準(zhǔn)備計(jì)劃 ； 施工流水段的劃分；主要項(xiàng)目的施工順序和施工方法、勞動(dòng)組織、技術(shù)措施、 工程進(jìn)度表、分期材料、半成品、勞動(dòng)力、機(jī)具需用量計(jì)劃表、分階段的現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖、保證工程質(zhì)量的措施、保證施工安全的措施、技術(shù)節(jié)約措施等。經(jīng)承包項(xiàng)目部總工程師批準(zhǔn)后再分送業(yè)主和監(jiān)理審定。 （ 4） 對(duì)經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理批準(zhǔn)的各級(jí)施工組織設(shè)計(jì)，承包方由項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目總工程師組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行，隨時(shí)接受業(yè)主、監(jiān)理的監(jiān)督檢查。各分包商嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)施工，維護(hù)其嚴(yán)肅性。如因條件變化而修改原設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)經(jīng)原審批人同意。 （ 5） 組織與協(xié)調(diào)各分包商熟悉設(shè)計(jì)圖紙的意圖，從施工可行性角度完成設(shè)計(jì)的細(xì)化、深化、優(yōu)化工作，避免各分包在施 工方案上的矛盾沖突。 （ 6） 在施工期間，承包方對(duì)各分包商使用的軸線、標(biāo)高等進(jìn)行復(fù)核，確保測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)、線統(tǒng)一協(xié)調(diào)。同時(shí)承包方負(fù)責(zé)各分包