【正文】 大容裕確保系統(tǒng)在元器件特性變化時(shí)能可靠運(yùn)行。 容錯(cuò)設(shè)計(jì) ａ、通信協(xié)議有各種容錯(cuò)：通訊數(shù)據(jù)不停地刷新，任何偶然錯(cuò)誤都可以迅速糾正。 ｂ、軟件采用各種容錯(cuò)措施。 ｃ、數(shù)據(jù)保存采用各種容錯(cuò)措施。 ｄ、程序誤操作，實(shí)時(shí)提示。 ｅ、利用合理性判斷，剔除法數(shù)據(jù)正確。 電磁兼容性設(shè)計(jì) ａ、電源電路采用標(biāo)準(zhǔn)電腦電源及蔽屏措施： 電源噪聲濾波器－開關(guān)電源－ 直流穩(wěn)壓電源標(biāo)準(zhǔn)程式。 ｂ、電源、電路的良好電磁屏蔽。 ｃ、大電流信號(hào)地，小電流信號(hào)地，結(jié)構(gòu)安全地和電源地分開走線的四地制以及盡可能分開摸擬地和邏輯地。 ｄ、印制板設(shè)計(jì)規(guī)范，包括元器件排列、走線、濾波等方面的嚴(yán)格規(guī)定，用示波器測量每塊印制地線上噪聲干擾，峰一峰值不超過 150ｍ v。 ｅ、板內(nèi)、板間、機(jī)箱間的接口電路隔和抗干擾設(shè)計(jì)。 ｆ、系統(tǒng)現(xiàn)場布線、信號(hào)線與交流電源（動(dòng)力線）嚴(yán)格分開。 ｇ、良好地線系統(tǒng) ｈ、為了系統(tǒng)可靠性，電源采取了降額使用的措施，預(yù)留充分余量。 ｉ、對(duì)外接口采用平衡電流驅(qū)動(dòng)。 系統(tǒng)工程的可 維護(hù)性設(shè)計(jì)： * 顯示屏體由單元板組成，為標(biāo)準(zhǔn)模塊設(shè)計(jì)，整個(gè)屏體由完全相同的單元模塊組成，可以互換，方便安裝、調(diào)試、維護(hù)； *“熱拔插功能線路”：單元板具有自保護(hù)功能，支持熱拔插，可方便地 在線維護(hù)，信號(hào)線插錯(cuò)、電源損壞，均會(huì)自保護(hù)，不會(huì)損壞器件及屏體。 * 屏幕背后留有維修通道，方便安裝、維護(hù)； * 控制系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和相關(guān)弱電設(shè)備集中在控制室，方便日常操作和設(shè)備維護(hù)。 系統(tǒng)可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)： * 顯示屏設(shè)計(jì)為計(jì)算機(jī) CRT 同步，使顯示屏可隨計(jì)算機(jī)的發(fā)展而發(fā)展； * 顯示屏采用開放的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)技術(shù)，能將 當(dāng)今成熟的數(shù)字技術(shù)引入大屏幕； * 標(biāo)準(zhǔn)化的接口設(shè)計(jì)，可方便聯(lián)網(wǎng)，包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)； 出廠檢驗(yàn)： 屏體單元板測試完成后，在廠內(nèi)進(jìn)行整屏老化及模擬試運(yùn)行，進(jìn)行控制、配電及軟件系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，模擬整屏顯示并進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)驗(yàn)收。 電器安全保證： （ 1）布線符合合同及電氣安裝規(guī)范； （ 2）開關(guān)電源、電纜、穿管符合安全要求； （ 3）接地； （ 4）顯示系統(tǒng)及 AC 電源絕緣； （ 5）控制線、電源線符合安全要求； 第四章 顯示屏結(jié)構(gòu)及安裝調(diào)試 一、安裝調(diào)試 安裝工作井然有序，保證按計(jì)劃實(shí)施； 安裝工作符合國家有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)設(shè)備安裝要 求； 安裝工作服從需方現(xiàn)場代表的管理； 屏體外裝飾與環(huán)境協(xié)調(diào) ， 采用鋁塑板 ； 所有設(shè)備安裝到位、線路連接聯(lián)調(diào)。在設(shè)備調(diào)試階段，供方對(duì)需方指定的維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，我公司派足夠的技術(shù)人員到現(xiàn)場提供安裝、調(diào)試、驗(yàn)收服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行； 我公司將提供現(xiàn)場安裝的工具及儀器 二 、顯示屏外裝飾 顯示屏在滿足強(qiáng)度條件下，體現(xiàn)簡潔的造型，顯示屏其邊框裝飾材料采用鋁塑板 (或根據(jù)用戶要求選材 )。 三 、顯示屏生產(chǎn)、安裝周期 合同簽定之日起到工程調(diào)試、安裝完畢 ，根據(jù)工程量大小，雙方協(xié)商確定。 特殊情況另議。 第五章 售后服務(wù)計(jì) 劃 一 、售前服務(wù) 簽定合同后，進(jìn)一步與貴 公司 有關(guān)部門密切合作，充分考慮用戶在系統(tǒng)功能、質(zhì)量方面的要求，擬定具體設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)所需設(shè)備定購。 系統(tǒng)電力電纜、通訊電纜、基礎(chǔ)件、預(yù)埋件、鋼結(jié)構(gòu)、外裝飾方案，應(yīng)盡早設(shè)計(jì)，以便一次到位地完成布線、電源施工。 二 、售中服務(wù) 在系統(tǒng)開發(fā)期間，配合業(yè)主了解 LED 顯示屏制造情況及產(chǎn)品質(zhì)量。 負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝： 1）對(duì)所有系統(tǒng)設(shè)備、材料安裝進(jìn)行督導(dǎo)； 2）安裝工作井然有序，保證按進(jìn)度實(shí)施； 3）安裝工作符合有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)設(shè)備安裝要求； 負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)： 1）派足夠的技術(shù)人 員到現(xiàn)場提供安裝、調(diào)試、驗(yàn)收服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行； 2）免費(fèi)提供現(xiàn)場安裝的工具及儀器； 3）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和施工嚴(yán)格按合同要求和有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。 三 、售后服務(wù) 質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù) 1）基于對(duì)本公司產(chǎn)品品質(zhì)的信賴和對(duì) 客戶 LED 信息顯示屏項(xiàng)目的重視，我公司鄭重承諾： LED 信息顯示屏享有一年全免費(fèi)保修（因業(yè)主使用不當(dāng)，造成損壞，業(yè)主承擔(dān)維修成本費(fèi)用） 。 包括： a、設(shè)備運(yùn)行故障進(jìn)行處理； b、免費(fèi)更換、維修故障部件； c、免費(fèi)培訓(xùn)電腦操作、電路維護(hù)等方面人員。 d、免費(fèi)定期保養(yǎng)。 2）質(zhì)量保證期滿 ， 對(duì)設(shè)備進(jìn)行整體測試 ，并提交有關(guān)報(bào)告。 3）堅(jiān)持預(yù)防為主 。 質(zhì)保期內(nèi)，定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)，檢查電氣設(shè)備和裝置，并進(jìn)行記錄。（間隔時(shí)間將進(jìn)一步與使用方商量） 4）凡是重大活動(dòng)，派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場進(jìn)行“保駕服務(wù)”，“保駕服務(wù)”的費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé)。 5）提供 24 小時(shí)維護(hù)熱線，熱線電話（ 15990907816） 聯(lián)系人： 黎 工 6）我公司隨時(shí)提供服務(wù)，特別是緊急服務(wù)，根據(jù)響應(yīng)級(jí)別，保證在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)有專業(yè)人員到場維護(hù)。 7）我公司負(fù)責(zé)用戶的升級(jí)服務(wù)，凡我公司的軟件均可免費(fèi)升級(jí)。 四、 質(zhì)保期后的服務(wù) 我公司對(duì)客戶的售后服務(wù)源遠(yuǎn)流長，在 質(zhì)量保證期過后，我公司提供終生服務(wù)，客戶享有與質(zhì)保期內(nèi)同樣方便、快捷的服務(wù)。 1）對(duì)于設(shè)備運(yùn)行故障進(jìn)行免費(fèi)處理，對(duì)于設(shè)備或材料損壞僅收取 成 本費(fèi)。 2）每年一次對(duì)設(shè)備進(jìn)行整體測試，并提交報(bào)告（也可應(yīng)業(yè)主要求進(jìn)行測試）。 3）定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)，檢查電氣設(shè)備和裝置，并進(jìn)行記錄。 4）凡是重大活動(dòng)，可應(yīng)業(yè)主要求，派專業(yè)技術(shù)人員在現(xiàn)場進(jìn)行保駕服務(wù)。 5）我公司負(fù)責(zé)用戶升級(jí)服務(wù)，凡我公司的軟件仍可免費(fèi)升級(jí)。 五 、技術(shù)培訓(xùn)方案 技術(shù)培訓(xùn)作為售后服務(wù)的重要組成部分，我公司將提供全免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃如下： 培訓(xùn)目的 ： 能夠熟練操作顯示屏系統(tǒng)，并能處理基本故障，保證 LED 顯示屏系統(tǒng)安全、正常地運(yùn)行。 培訓(xùn)內(nèi)容： （ 1）基礎(chǔ)培訓(xùn) 系統(tǒng)操作程序及管理 系統(tǒng)軟件操作 各種相關(guān)設(shè)備的技術(shù)條件、使用、操作 發(fā)光管的性能及特點(diǎn) （ 2）現(xiàn)場培訓(xùn) 系統(tǒng)軟件的安裝 顯示信息的日常維護(hù) 簡單的軟件故障處理 簡單的硬件故障處理 遇故障無法自行處理的應(yīng)急措施 系統(tǒng)日常維護(hù)、保養(yǎng)、管理、使用 培訓(xùn)人數(shù)、起止時(shí)間、地點(diǎn)： 1）內(nèi)部培訓(xùn)在我公司或業(yè)主處； 2）現(xiàn)場培訓(xùn)地點(diǎn)在顯示屏現(xiàn)場。 整個(gè)技術(shù)培訓(xùn)最終目的是：使操作維護(hù)人員能了解系統(tǒng)的組成 、結(jié)構(gòu)，熟練掌握操作維護(hù)方法，管理人員能使用并管理整套大屏幕和裁判系統(tǒng)，從而保證 LED 顯示屏系統(tǒng)安全、正常地運(yùn)行。 六 、技術(shù)文檔及資料 技術(shù)文檔資料對(duì)于客戶而言，具有重要意義，技術(shù)資料及文檔保證了客戶使用的連續(xù)性，我公司充分了解客戶的需要，將盡可能地為客戶提供完備的資料。 竣工后提供的技術(shù)資料如下： 設(shè)備使用說明 系統(tǒng)操作手冊(cè) 系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè) 系統(tǒng)測試報(bào)告 軟件備份 產(chǎn)品技術(shù)說明書