【正文】 15510057633 護(hù) 士 李艷芹 13651009046 外 科 馮龍 13999910604 內(nèi) 科 關(guān)瑞華 13904665629 中醫(yī)科 中醫(yī) 皮 科 潘樹偉 18211014113 中醫(yī)針炙 張華 13683107513 皮膚科 賈旭 13522329181 中西醫(yī)結(jié)合科 王均貴 13501018655 放射科 谷泰均 13555596842 醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科 王淑玲 18210979471 院 辦 趙競利 13001113785 客服部 劉云霞 15801623143 總務(wù)科 林俊清 13581689677 收 費(fèi) 處 吳尾妹 13436863221 保 安 保 安 突發(fā)事件報(bào)告電話：朝陽區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科 ： 65859619 朝陽區(qū)疾病預(yù)防控制中心 北京金橋醫(yī)院 13 水電安全 應(yīng)急預(yù)案 （ 一 ） 水的管理： 教育全院干部職工樹立節(jié)約用水的良好風(fēng)尚。 全院的自來水管件由 總務(wù)科 統(tǒng)一管理。 水管理人員須經(jīng)常維修供水設(shè)施，保證供水通暢。 （ 二 ） 電的管理： 配備常用電，保證 醫(yī)院 業(yè)務(wù)用電。 電管人員經(jīng)常巡查，保證電路暢通及設(shè)備完好。 所有電路和設(shè)備禁止任何人改裝、亂拉、亂接臨時(shí)線。 配電室內(nèi)各種標(biāo)志指示完好，消防安全設(shè)施完備。 定期保養(yǎng)、維護(hù)線路和設(shè)備，及時(shí)排除事故隱患。 （ 三 ） 我院停電和突然停電的應(yīng)急預(yù)案程序： １ 、 通知停電后，立即做好停電準(zhǔn)備，備好應(yīng)急燈 、 手電 等，如有搶救 病人 使用電動 呼吸機(jī) 時(shí)，需 準(zhǔn)備好使用手動呼吸機(jī) ； ２ 、 突然停電后，立即 換下電動呼吸機(jī)并使用手動 方法 維持 病人 呼吸和 搶救工作，并開啟應(yīng)急燈 、 手電筒等； ３ 、 加強(qiáng)巡視病房，安撫 病人 ，同時(shí)注意防火防盜 ； ４ 、 通過電話與電工 （） 聯(lián)系，查詢停電原因，進(jìn)行及時(shí)搶修工作 。 （ 四 ） 我院停水和突然停水的應(yīng)急預(yù)案程序： 接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備： （ 1）告訴 病人 停水時(shí)間； 北京金橋醫(yī)院 14 （ 2） 給 病人 備好使用水和飲用水． ２ 、 發(fā)生突然停水時(shí)，夜間要與院總值班聯(lián)系，匯報(bào)停水情況，查詢原因，白天要與 院辦 聯(lián)系，匯報(bào)情況，查詢原因 ， 物業(yè)管理電話： 北京金橋醫(yī)院 15 消防安全應(yīng)急預(yù)案 火警電話： 119 總值班電話： 堅(jiān)持“安全第一預(yù)防為主”的方針，為確保我院的安全與穩(wěn)定有效地防救各類事故，建立統(tǒng)一指揮，職責(zé)明確，信息暢通，措施完善，迅速快捷，高效有序的應(yīng)急預(yù)案。 消防安全四懂四會 四懂：懂本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性；懂火災(zāi)撲救方法；懂預(yù)防火災(zāi)措施；懂火場逃生方法。 四會：會報(bào)警；會使用消防器材；會撲救初期火災(zāi)；會組織疏散逃生。 （三）北京 美迪 中醫(yī)皮膚病醫(yī)院消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長： 手機(jī) 副組長： 手機(jī) 消防辦公室設(shè)在院辦 業(yè)余消防隊(duì)長 ： 業(yè)余消防隊(duì)員： 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：為總指揮，直接領(lǐng)導(dǎo)消防安全工作，負(fù)責(zé)消防日常管理工作。消防安全小組成員由科室主任和組成。分管消防安全應(yīng)急各項(xiàng)工作。各科室由主任和護(hù)士長擔(dān)任負(fù)責(zé)本部門的日常安全工作。 （四）業(yè)余消防隊(duì)（滅火組） 職責(zé)：熟練掌握滅火器、消防栓使用技能，每年二次應(yīng)急滅火演練。 （五）報(bào)警組： 北京金橋醫(yī)院 16 由火災(zāi)區(qū)值班人員，院總值班組成報(bào)警信息網(wǎng)絡(luò)急報(bào) 119。 職責(zé)：火災(zāi)發(fā)生后，由火災(zāi)發(fā)生地值班人員立即通知總值班，詳細(xì)報(bào)告火災(zāi)地點(diǎn)，火情況態(tài)，燃燒物種等，并直報(bào) 119。 報(bào)告方法：通過電話、手機(jī)、呼吸等 方法報(bào)警。 （六）疏散搶救組 組織機(jī)構(gòu)：隊(duì)長： 隊(duì)員：所有醫(yī)院值班人員 疏散搶救職責(zé)：隊(duì)長由 擔(dān)任，統(tǒng)計(jì)被搶救工作量。一旦發(fā)生火災(zāi)搶救組以火災(zāi)區(qū)搶救組為主，調(diào)集院內(nèi)人員組成火災(zāi)區(qū)搶救組，有計(jì)劃、有秩序的進(jìn)行疏散轉(zhuǎn)移。 （七）物資保障組 組長： （八）應(yīng)急救援措施程序 一旦發(fā)生火災(zāi)事故，消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組立即到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場，下達(dá)指令，調(diào)集滅火組，疏散搶救組，指揮滅火救援工作。 電工切斷電源，控制電路和配電設(shè)備。 火災(zāi)區(qū)值班人員迅速打通一切疏散通道。 滅火組立即調(diào)集周邊滅火器 ，接好消防栓組織滅火，控制火源，等待救援。 疏散搶救組：按醫(yī)護(hù)人員予編，對號入座，有目標(biāo)，有條不紊的對病員和重要物品疏散轉(zhuǎn)移。 未發(fā)生火災(zāi)部位，由負(fù)責(zé) 人組織做好火災(zāi)區(qū)支援工作，如火情蔓延，由 本區(qū)的滅火人員做好火情控制，同時(shí)做好病員及人員的疏散轉(zhuǎn)移工作。 北京金橋醫(yī)院 17 注意事項(xiàng)，在滅火時(shí)注意火災(zāi)區(qū)域，對易燃、易爆、有毒、化學(xué)品等的隔離與轉(zhuǎn)移。 如夜間發(fā)生火情，由總值班進(jìn)行信息報(bào)告并直報(bào) 119，組織應(yīng)急救援工作，滅火疏散搶救全過程同上。 （九）消防安全應(yīng)急演練 全院每年不定期組織二次消防安全應(yīng)急演練，演練 滅火指揮，滅火組的快速到位，滅火器的調(diào)集集中，消防栓的連接、試水等應(yīng)急滅火能力。 全院組織消防知識學(xué)習(xí)，熟練掌握滅火器的使用，掌握消防栓的使用。 消防滅火演練，由院領(lǐng)導(dǎo)參加，組織全院科室人員，每年在 119 期間進(jìn)行實(shí)地滅火演習(xí)。 疏散搶救組演練，由 醫(yī)務(wù)部 組織病房疏散搶救組進(jìn)行演習(xí)，發(fā)出演練指令，值班人員迅速打通疏散通道，搶救小組人員對號入座，醫(yī)護(hù)人員先搶救病號，將病號運(yùn)送到安全地區(qū)，熟練搶救運(yùn)送步驟。 北京金橋醫(yī)院 18 發(fā)生火災(zāi) 應(yīng)急預(yù)案 1．醫(yī)院負(fù)責(zé)監(jiān)督全院安全工作；依法實(shí)行單位法人代表負(fù)責(zé)制和科室消防安全責(zé)任目 標(biāo)。 2．發(fā)生火災(zāi)： (1)發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)大聲喊：“起火了 !起火了 !”并按下火災(zāi)報(bào)警器開關(guān)或通過廣播系統(tǒng)通知，并撥打“ 119”報(bào)警。 (2)現(xiàn)場工作人員立即展開撲救工作，防止火勢蔓延，并立即通知醫(yī)院安全主管領(lǐng)導(dǎo)電話 。 (3)保安接到報(bào)警后立即組織人員到現(xiàn)場組織撲救。 (4)報(bào)警時(shí)一定要講清發(fā)生火災(zāi)的部位、著火的材料、大概面積并留下報(bào)警人的電話。 (5)撥打“ 119”報(bào)警后，報(bào)警人到院外馬路上等候消防車的到來并做好向?qū)Чぷ鳌? (6)保安組織人員按照疏散圖指示及時(shí)疏散留在現(xiàn)場的工作人員。 (7)保安安排人員管理 現(xiàn)場，預(yù)防趁亂偷盜行為的發(fā)生。 (8)發(fā)生火災(zāi)后立即切斷電源，以防止撲救過程中造成觸電。 (9)在火災(zāi)現(xiàn)場如有易爆物質(zhì)，首先轉(zhuǎn)移該物質(zhì)以防止爆炸的發(fā)生。 (10)如精密儀器起火應(yīng)使用 CO 滅火器進(jìn)行撲救。 (11)在撲救燃燒產(chǎn)生有毒物質(zhì)的火災(zāi)時(shí)，撲救人員應(yīng)該佩戴防毒面具后方可進(jìn)行撲救。 (12)在撲救火災(zāi)的過程中，始終堅(jiān)持救人第一的原則，嚴(yán)禁置生命于不顧。 (13)對傷者實(shí)施急救措施。 北京金橋醫(yī)院 19 (14)保安值班人員堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好下情上達(dá)工作，對事件發(fā)展情況，所采取的措施，存在的問題，要認(rèn)真做好記錄，直至事件 完全解決； (15)保安及時(shí)對事故原因進(jìn)行調(diào)查、評價(jià)，并將事件發(fā)生、處理的全過程和現(xiàn)場保護(hù)方案及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門匯報(bào)。 火警電話： 119 朝陽區(qū) 四惠 派出所報(bào)警電話： 北京金橋醫(yī)院 20 醫(yī)院庫房消防安全職責(zé) 庫房工作人員，負(fù)責(zé)庫房物資的安全管理工作，堅(jiān)守崗位，做好物資的儲存、保管、出入庫的管理，非工作人員不得入內(nèi)。 文明管理，庫房物資分類、上柜、擺放整齊有序，庫房內(nèi)保持清潔、干凈。 安全管理，防火安全、庫房內(nèi)禁止使用發(fā)熱電器、吸煙；防盜安全，庫房內(nèi)不得存放貴重物資，下班后及時(shí)鎖門；防潮工作，庫房開窗通風(fēng)， 物資的翻倒涼曬工作；防蟲、防鼠，進(jìn)行下藥治理，注意下藥安全。 安全檢查，每日對庫房進(jìn)行安全檢查，確定安全后關(guān)燈、關(guān)門、上鎖。 滅火器放置在提取方便、快捷使用的明處，要熟練掌握滅火器使用方法和滅火技能。 北京金橋醫(yī)院 21 突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案 （一）、組織機(jī)構(gòu)醫(yī)院突發(fā)治安事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長 ：院長 手機(jī) ： 13501018655 副組長： 牛殿嶺 手機(jī) ： 13801299278 （二）、反盜竊搶劫應(yīng)急預(yù)案： 日間反盜竊應(yīng)急預(yù)案 （ 1）、保安隊(duì)每天 24 小時(shí)在門診大廳值班 ,在人流密集處巡邏 ,并且 與四惠派出所聯(lián)手治理反扒工作。 （ 2）、如發(fā)生扒手或入室盜竊 ,保安隊(duì)接到報(bào)案后 ,立即趕到現(xiàn)場詢問案情和追捕盜竊分子 ,如案情較大 ,立即報(bào)告 110。 夜間反盜竊應(yīng)急預(yù)案 （ 1）、對存放貴重物品、藥物、錢財(cái)?shù)闹匾剖宜幏?、?cái)務(wù)科安裝防盜門。 （ 2）、保安夜班人員按時(shí)上班 ,晚 8 點(diǎn)布警 ,早 7 點(diǎn)解警 ,加強(qiáng)對重點(diǎn)科室的巡邏。 （ 3）、夜班人員保持與院總值班、病區(qū)的聯(lián)系 ,一旦發(fā)生警情 ,快速接警 ,查詢警情 ,進(jìn)行追蹤 ,如果案情較大 ,立即報(bào)告 110。 （ 4）、監(jiān)控探頭重點(diǎn)監(jiān)控醫(yī)院大門、大廳收費(fèi)處、門診、婦科 4 個重點(diǎn) ,一旦發(fā)現(xiàn) 警情 ,值班人員按照報(bào)警器顯示 ,迅速到達(dá)事故現(xiàn)場 ,直接處理事故或控制事故現(xiàn)場 ,等待 110 報(bào)警中心的救援。 北京金橋醫(yī)院 22 設(shè)備安全應(yīng)急預(yù)案 各科室要根據(jù) 醫(yī)用 設(shè)備的性能要求，提供安裝使用儀器設(shè)備的場所，做好 用 電供應(yīng)，并應(yīng)根據(jù)儀器設(shè)備的不同情況，落實(shí)防火、防潮、防熱、防凍、防塵、防震、防磁、防腐蝕、防輻射等技術(shù)措施。 各科室必須制定儀器設(shè)備安全操作規(guī)程，使用儀器設(shè)備尤其是大型貴重儀器設(shè)備的人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。 設(shè)備組要定期對儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、校驗(yàn)和標(biāo)定。 儀器設(shè)備發(fā)生故障要及時(shí)組織修復(fù)，并做好 維修記錄。一般儀器設(shè)備的維修、拆卸需經(jīng)設(shè)備主管科室負(fù)責(zé)人同意，不具備維修專業(yè)知識的人員不得從事此項(xiàng)工作。大型儀器設(shè)備的維修主要依靠生產(chǎn)廠家及專門維修公司，一般不準(zhǔn)自行拆卸，確有必要時(shí)，需經(jīng)設(shè)備所在科室負(fù)責(zé)人同意后，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 要注意大型貴重儀器設(shè)備的停水停電保護(hù)，防止因電壓波動或突然停電、停水造成儀器設(shè)備損壞。 儀器設(shè)備安全工作要責(zé)任到人，儀器設(shè)備的管理人員就是該儀器設(shè)備的安全負(fù)責(zé)人。儀器設(shè)備在使用過程中要有人管理 。 北京金橋醫(yī)院 23 醫(yī)療事故防范應(yīng)急預(yù)案 （ 一 ） 目的 1．為維護(hù) 病人 和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，保障 醫(yī)療安全，最大限度地減少醫(yī)療事故，根據(jù)國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等政策法規(guī)，特制定《醫(yī)療事故防范及應(yīng)急預(yù)案》。 2．本預(yù)案適用于醫(yī)院各醫(yī)療、醫(yī)技及相關(guān)科室。 （ 二 ） 防范預(yù)案 1．各臨床、醫(yī)技及相關(guān)科室必須圍繞“ 病人 第一、醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一”宗旨，完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。 2．各種搶救設(shè)備要處于良好狀態(tài)，保證隨時(shí)投入使用。根據(jù)資源共享、特殊急救設(shè)備共用的原則， 醫(yī)務(wù)部 有權(quán)根據(jù)臨床急救需要進(jìn)行調(diào)配。 3．從維護(hù)全局出發(fā)，科室之間、醫(yī)護(hù)之間、臨床醫(yī)技之間、門診與病 房之間應(yīng)相互配合；嚴(yán)禁在 病人 面前誹謗他人和他科，抬高自己等不符合醫(yī)療道德的行為。 4．任何情況下，進(jìn)修及實(shí)習(xí)醫(yī)師均不得獨(dú)立操作。 5．加強(qiáng)對下列重點(diǎn) 病人 的關(guān)注與溝通： (1)孤寡老人或雖有子女，但家庭不睦者； (2)在與醫(yī)務(wù)人員接觸中已有不滿情緒者； (3)預(yù)計(jì)手術(shù)等治療效果不佳者； (4)本人對治療期望值過高者； (5)對交代病情中表示難以理解者； 北京金橋醫(yī)院 24 (6)有感染征兆或已發(fā)生院內(nèi)感染者； (7)病情復(fù)雜，各種信息表明可能產(chǎn)生糾紛者； (8)住院預(yù)交金不足者； (9)已經(jīng)產(chǎn)生醫(yī)療欠費(fèi)者； (10)需使用貴重自 費(fèi)藥品或材料者； (11)由于交通事故有可能推諉責(zé)任者； (12)特殊身份的 病人 ； 6．對于已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛苗頭，科室主任必須親自過問和決定下一步診治措施。安排專人接待 病人 及家屬，其他人員不得隨意解釋病情。 7．各項(xiàng)檢查必須具有嚴(yán)格的針對性，合理安排各項(xiàng)檢查的程序及順序。重視對于疾病的轉(zhuǎn)歸及預(yù)后有重要指導(dǎo)意義的各項(xiàng)檢查及化驗(yàn)，其結(jié)果要認(rèn)真分析，妥善保管。 8．合理使用藥物，注意藥物配伍禁忌和藥物不良反應(yīng)，特別關(guān)注老年人和兒童的用藥安全，禁止將喹諾酮類藥物使用于 18 歲以下人群。嚴(yán)格掌握藥物的適應(yīng)證