營(yíng)銷進(jìn)階組織、執(zhí)行、評(píng)價(jià)和控制營(yíng)銷活動(dòng)-資料下載頁(yè)
2025-05-13 02:09本頁(yè)面
【正文】 假設(shè)利潤(rùn)分析揭示了公司在若干產(chǎn)品、地區(qū)或者市場(chǎng)方面的盈利情況不妙。要解決的問(wèn)題就是，是否存在更有效的方法來(lái)管理銷售隊(duì)伍、廣告、促銷和分銷登記銷不家的營(yíng)銷實(shí)體活動(dòng)。 銷售隊(duì)伍效率 ?每個(gè)銷售人員平均每天進(jìn)行銷售訪問(wèn)的次數(shù) ?每次銷售人員訪問(wèn)平均所需要的時(shí)間 ?每次銷售人員訪問(wèn)的平均收入 ?每次銷售人員訪問(wèn)的平均成本 ?每次銷售人訪問(wèn)的招待費(fèi) ?每一期新的顧客數(shù)目 ?每一期喪失的顧客數(shù)目 ?銷售隊(duì)伍成本占總成本的百分比 廣告效率 ?每一種媒體類型、每一個(gè)媒介工具觸及每千人的廣告成本 ?注意、看到 /聯(lián)想和閱讀印刷廣告的人在其受眾中所占的百分比 ?消費(fèi)者對(duì)于廣告內(nèi)容和有效性的意見(jiàn) ?對(duì)于產(chǎn)品態(tài)度的事前后衡量 ?有廣告所激發(fā)的詢問(wèn)次數(shù) ?每次調(diào)查的成本 促銷效率 ?有待銷售所占的百分比 ?每一美元的銷售額中所占包含的商品陳列成本 ?贈(zèng)券的回收率 ?一次示范表演所引起的詢問(wèn)次數(shù) 分銷效率 銷售急增 認(rèn)識(shí)到需要改進(jìn)交貨時(shí)間 沒(méi)有或推遲增加能力的活動(dòng) 不足的生產(chǎn)和分銷能力 交貨推遲 管理當(dāng)局增加銷售刺激 銷售下降 戰(zhàn)略控制 ?營(yíng)銷效益等級(jí)評(píng)核 ?營(yíng)銷審計(jì) 營(yíng)銷效益等級(jí)評(píng)核 ?顧客哲學(xué) ?整合營(yíng)銷組織 ?足夠的營(yíng)銷信息 ?戰(zhàn)略導(dǎo)向 ?工作效率 營(yíng)銷審計(jì) 營(yíng)銷審計(jì)是對(duì)一個(gè)公司或一個(gè)業(yè)務(wù)單位的營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略和活動(dòng)所作的全面的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期的檢查，其目的在于決定向題的范圍和機(jī)會(huì)，提出行動(dòng)計(jì)劃，以提高公司的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。 營(yíng)銷審計(jì) ?營(yíng)銷審計(jì)四個(gè)特性： ? 全面性 ? 系統(tǒng)性 ? 獨(dú)立性 ? 定期性 營(yíng)銷審計(jì)的構(gòu)成內(nèi)容 ?營(yíng)銷環(huán)境審計(jì) ?營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì) ?營(yíng)銷組織審計(jì) ?營(yíng)銷制度審計(jì) ?營(yíng)銷生產(chǎn)率審計(jì) ?營(yíng)銷功能審計(jì) 營(yíng)銷杰出企業(yè)評(píng)核 好的 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng) 附加產(chǎn)品提供物 高于平均質(zhì)量 高于平均質(zhì)量 核心產(chǎn)品導(dǎo)向 過(guò)程導(dǎo)向 差的 產(chǎn)品驅(qū)動(dòng) 大眾市場(chǎng)導(dǎo)向 產(chǎn)品提供物 產(chǎn)品質(zhì)量平均 最終產(chǎn)品導(dǎo)向 功能導(dǎo)向 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者有反應(yīng) 以競(jìng)爭(zhēng)者為基準(zhǔn)優(yōu)勝競(jìng)爭(zhēng) 杰出的 市場(chǎng)導(dǎo)向 補(bǔ)缺導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向 解決顧客問(wèn)題提供物 出人意料的好 出人意料的好 核心一能力導(dǎo)向 由外向內(nèi)導(dǎo)向 To Be Continued 好的 供應(yīng)才偏好 經(jīng)銷商支援 質(zhì)量驅(qū)動(dòng) 高于平均速度 網(wǎng)絡(luò) 平行組織 差的 供應(yīng)者開(kāi)發(fā) 經(jīng)銷商開(kāi)發(fā) 價(jià)格驅(qū)動(dòng) 平均速度 等級(jí)制度 垂直一體化 股東驅(qū)動(dòng) 利益攸關(guān)者驅(qū)動(dòng) 杰出的 跳蛙式前進(jìn)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者 供應(yīng)者伙伴關(guān)系 價(jià)值驅(qū)動(dòng) 出人意料的快速 團(tuán)隊(duì)工作 戰(zhàn)略聯(lián)盟 社會(huì)驅(qū)動(dòng) 公司的道德與社會(huì)責(zé)任評(píng)核 ?社會(huì)應(yīng)盡可能地應(yīng)用法律來(lái)規(guī)范違法的 、 反社會(huì)的或反競(jìng)爭(zhēng)的行為 。 ?公司必須采用發(fā)布書面的道德準(zhǔn)則 ， 建立公司的道德行為習(xí)慣 ， 要求它們的人員有完全的責(zé)任心來(lái)遵守道德和法律指南 ?個(gè)別的營(yíng)銷者必須在與其顧客和各類利益攸關(guān)者進(jìn)行交易中實(shí)踐 “ 社會(huì)自覺(jué) ” 。 END
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