保險(xiǎn)公司共同條款教案解析-資料下載頁
2025-05-12 04:30本頁面
【正文】 憶 表達(dá)重點(diǎn)： 畫圖舉例，串聯(lián)所有概念 講清保險(xiǎn)責(zé)任開始、合同生效日、生效對(duì)應(yīng)日、寬限期、效力中止與恢復(fù)等概念 提問互動(dòng)，并歸納總結(jié) 預(yù)期效果： 使學(xué)員理解交費(fèi)、效力等相關(guān)概念 時(shí)間分配： 10分鐘 首期講師技能訓(xùn)練班內(nèi)容講解? 保險(xiǎn)費(fèi)? 保險(xiǎn)責(zé)任開始? 首期后保險(xiǎn)費(fèi)的交付? 寬限期間? 合同效力中止? 合同效力恢復(fù)如實(shí)告知等 編排意義： 并列講解三個(gè)條款 表達(dá)重點(diǎn)： 用案例講解如實(shí)告知的意義 事故通知須點(diǎn)明時(shí)效性、步驟； 保險(xiǎn)金申請(qǐng)須解釋申請(qǐng)主體； 強(qiáng)調(diào)對(duì)這些問題的理解是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，服務(wù)良好可獲得客戶的深層認(rèn)同 預(yù)期效果： 使學(xué)員認(rèn)識(shí)如實(shí)告知的重要性，了解事故通知和保險(xiǎn)金申請(qǐng)的流程、要點(diǎn) 時(shí)間分配： 5分鐘 首期講師技能訓(xùn)練班內(nèi)容講解? 如實(shí)告知? 保險(xiǎn)事故通知? 保險(xiǎn)金申請(qǐng)課程操作要領(lǐng) 講師對(duì)條款的說明要嚴(yán)謹(jǐn)無誤 語言表述要通俗化 采取互動(dòng)式教學(xué) 聯(lián)系實(shí)例
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