論計(jì)算機(jī)軟件銷售中的拆封合同-資料下載頁(yè)
2025-05-08 23:25本頁(yè)面
【正文】 種需要，網(wǎng)絡(luò)上的交易行為雙方之間是不可能親自見(jiàn)面的， ISP 每天要面對(duì)的是世界各地成千上萬(wàn)的用戶，用戶不可能為了注冊(cè)一個(gè) Email 帳號(hào)而親自去和 ISP 見(jiàn)面，這與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所帶來(lái)的高效、簡(jiǎn)便的解決問(wèn)題的思路是背道而馳的。所以，擊點(diǎn)合同的存在是合理的。 這一點(diǎn)初看十分簡(jiǎn)單，實(shí)際上背后蘊(yùn)含著一個(gè)十分尖銳的法律問(wèn)題，無(wú)法見(jiàn)面的事實(shí)使得雙方 Face To Face（面對(duì)面）討價(jià)還價(jià)，共同 訂定合同的可能性降低為零。這意味著如果雙方之間確實(shí)需要一份合同的話，他們只能采用 Back To Back（背對(duì)背）的方式，這一點(diǎn)的存在對(duì)合同的效力問(wèn)題產(chǎn)生的極大的影響，對(duì)ISP 來(lái)說(shuō)這一直是它的軟肋，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)可以進(jìn)行有效攻擊的缺口。 ISP 對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理時(shí)，依靠目前的已有法律來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益是一種方式。這條路并非是它沒(méi)有嘗試過(guò)， 只是行不通。正如許多 ISP 一直要求制訂相關(guān)的法律一樣，在沒(méi)有直接法律控制的情況下，合同是一種性質(zhì)有效的保護(hù)方式。于是，在電子商務(wù)繁榮的同時(shí)，擊點(diǎn)合同的出現(xiàn)是不可避免的。 ISP 義無(wú)反顧的（用戶從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為它有這么高尚）的承擔(dān)了合同制訂者的角色，它想當(dāng)然的把維護(hù)自己利益的想法放在第一位，正如普通企業(yè)一直標(biāo)榜自己把消費(fèi)者的利益放在第一位，提出“用戶就是上帝”這句口號(hào)，其實(shí)質(zhì)是為了獲取更大的利益一樣，無(wú)論 ISP 為用戶提供多么周到的服務(wù)，從骨子里講，它的利益永遠(yuǎn)是 。雖然我們?nèi)孕璩姓J(rèn)，這客觀上對(duì)所有的人都會(huì)帶來(lái)好處。在擊點(diǎn)合同中，出現(xiàn)一些不利用戶的條款，從本質(zhì)上來(lái)講，是永遠(yuǎn)無(wú)法避免的。 也許有一些用戶會(huì)產(chǎn)生相反的想法，我們?yōu)槭裁匆?ISP 承擔(dān)制訂合同的任務(wù)，為什么不是我們用戶自 己而是 ISP 來(lái)扮演強(qiáng)者的角色？可是，正如我們把拆封合同歸于標(biāo)準(zhǔn)合同，闡述其原因一樣，網(wǎng)絡(luò)上成千上萬(wàn)的用戶不可能與 ISP簽訂內(nèi)容各異的合同，這一點(diǎn) ISP 不會(huì)接受，如果法律強(qiáng)迫這一點(diǎn)成立的話， ISP會(huì)退出網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)诰W(wǎng)上只會(huì)看到“白茫茫一片真干凈”。 ISP 制訂合同是技術(shù) 發(fā)展的必然，任何人都不能否認(rèn)這一點(diǎn)，歷史把這種責(zé)任放在 ISP 的肩上，我們必須接受這種無(wú)奈。 正如沒(méi)有權(quán)力監(jiān)督會(huì)產(chǎn)生腐敗一樣，作為網(wǎng)絡(luò)合同的制訂， ISP 經(jīng)常會(huì)為自己所擁有的特權(quán)而激動(dòng)，從本質(zhì)上講， ISP 在某種意義上也是一種特權(quán)階層， ISP在被賦予這 種特權(quán)的同時(shí)，必然要受到某種制約，在對(duì)拆封合同的法律地位提出質(zhì)疑卻遭受挫折之后，我們?nèi)匀挥性S多可供選擇的武器：法律對(duì)合同當(dāng)事人都賦予了對(duì)合同不平等條款提出反對(duì)的權(quán)利，當(dāng) ISP 過(guò)度地保護(hù)自己的利益而提出苛刻的要求時(shí)，用戶的反擊同樣犀利，針對(duì)合同中存在不平等的條款提出相反的意見(jiàn)，無(wú)論在什么時(shí)候都會(huì)為法律所允許，只要其存在合理因素，法律也會(huì)非常樂(lè)意接受這一意見(jiàn)。 ISP 即使它是標(biāo)準(zhǔn)合同的制訂者，接受這種約束在法律上也是不可避免的，這種方法是用戶目前維護(hù)自己利益的最好途徑。 其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)上的合同問(wèn)題并非如此簡(jiǎn)單，因?yàn)樵?網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)范需要法律的支持，但是毫無(wú)疑問(wèn)法律遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在了后面，很難想象用戶會(huì)因?yàn)椴荒茏?cè)一個(gè) Email 帳戶而向法院提出訴訟。只有自己的利益受到打擊達(dá)到一定程度時(shí)，人們才會(huì)訴諸法律。在這一點(diǎn)上擊點(diǎn)合同與拆封合同不同，拆封合同會(huì)涉及一個(gè)買賣行為，擊點(diǎn)合同在大多數(shù)情況下，經(jīng)常表現(xiàn)為 Email 注冊(cè)這種所謂的“小事”，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，擊點(diǎn)合同很難會(huì)直接損害自己的利益。實(shí)際上，也許過(guò)分夸大了問(wèn)題，即使出現(xiàn)了違反合同的情形，后果也并沒(méi)有那么嚴(yán)重。但是，請(qǐng)別忘記對(duì)于新生事物，如果我們不在早期加以規(guī)范， 以后可能會(huì)有更大的苦果出現(xiàn)。 我們并不否擊點(diǎn)合同和拆封合同有其存在合理和必要的一面，我們只是要求ISP 必須善待每一個(gè)用戶，只有用戶和 ISP 利益都得到了維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)才會(huì)得到正常健康的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)才會(huì)成為名副其實(shí)的寶藏，古人云，有所求，有所不求， ISP和用戶都應(yīng)如此。法律從來(lái)就是站在天平的中間，它一直在用利益平衡的尺子，維護(hù)每一個(gè)人的利益，任何人都不要指望獲得永遠(yuǎn)的特權(quán)。 作為與知識(shí)產(chǎn)權(quán)密切相關(guān)的合同形式，法律對(duì)待擊點(diǎn)合同和拆封合同的態(tài)度反映了在 20 世紀(jì)末人類對(duì)于智力成果的重視和對(duì)其在人類經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展中產(chǎn)生的巨大作用的肯定。當(dāng)然，我們也同樣理解，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)應(yīng)當(dāng)被限制在一定范圍之內(nèi)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的確重要，但矯枉則過(guò)正，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的過(guò)份保護(hù)同樣會(huì) 阻礙其本身的發(fā)展，不利于人類的進(jìn)步，對(duì)待擊點(diǎn)合同和拆封合同的態(tài)度正體現(xiàn)了人類的這種思想。這方面的爭(zhēng)論仍然會(huì)繼續(xù)，但肯定會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展而逐步解決，法律過(guò)去、現(xiàn)在乃至將來(lái)都是為人類自身的行為所制訂的游戲規(guī)則。 二 000 年 4 月
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