【正文】 謝謝大家 ! 2021年會發(fā)言稿 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受 ___的委托，現(xiàn)在我代表 ___片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺，同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁，在此，請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上 !今天是協(xié)會一年一度的盛會，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對，提出幾點個人的看法與大家分享，好的地方咱們共 勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。 20__年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上 __新機場落戶 __，對 __酒店業(yè)來說，有很多機遇，同時也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機， __酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時間增長了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競爭力 。另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神，各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長、總經(jīng) 理批準的宴請外，普通的接待一律執(zhí)行 ___的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑，僅一季度就虧損 ___萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對是否投資改造進行評估，但遠水救不了近火，當(dāng)時的窘?jīng)r是： 經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損，缺乏流動資金 。 酒店即將破產(chǎn)的謠言四起，對酒店造成的負面影響難以估量，好 幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個人打電話問我酒店是否出售，作為酒店的總經(jīng)理，當(dāng)時是何種心情，相信在座的各位都難以想象 。 酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴重，有點人心渙散，缺乏對酒店的歸屬感 。 如此局面，無論是對酒店還是我個人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對以上問題，我主要做了以下幾方面工作： 堅持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略，推行各項員工關(guān)愛計劃，如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到 省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊伍，增強他們對酒店的歸屬感 。 強化內(nèi)部管理，實施酒店精細化管理與“ 5S”管理相結(jié)合的管理模式，建立高標(biāo)準的服務(wù)體系，堅持硬件不足軟件彌補，努力貫徹“我用心服務(wù)，你放心消費。 ”的服務(wù)理念，加大服務(wù)質(zhì)量的提升 。 狠抓員工培訓(xùn)，規(guī)范各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。 積極全面地開展市場營銷，強化客源開發(fā)，細分目標(biāo)市場，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾 方面： (1)由總經(jīng)理親自偕同營銷部，加強客戶之間的走訪，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，發(fā)展更多的新客戶 。 (2)及時調(diào)整經(jīng)營思路，細分目標(biāo)市場，在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場，采用以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式，對婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃，分高、中、低三個檔次的菜單，各檔次的菜單又細分三套菜系，同時還推出一系列的促銷活動，如一次性包席達多少桌后贈送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等 。 (3)在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過詳細的市場調(diào)查后，針對咱們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遙遠的， 20 人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝絕簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流動資金不足的壓力 。另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地。 加大對酒店的風(fēng)險控制，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費系統(tǒng)，防止人為漏洞的發(fā)生 。 成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計劃性的采購制度，加強物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購物品必須按計劃申購，若非必要，盡量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購 。 通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈，實現(xiàn)利潤萬元，運營成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造，對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難 而上。 回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時，更多的是欣慰和感動，此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說，沒有最好，只有更好，要在這個行業(yè)中走得更快、更遠，那就需要永遠保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。 最后，給會長提個小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車 特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說得不好的地方，再次請各位多多包涵，并提出寶貴意見，謝謝大家 ! 2021年會發(fā)言稿 3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們： 大家好 ! 我是 ___，能夠在這里講話是在是榮幸，我們走過了 2021 年，現(xiàn)在邁著步伐正在向 2021 年前進著，相信此刻大家心中都跟我一樣，是激動的，過去的一年們都是非常的努力，有很多事情都在一步步的完善好，工作上面是值得提倡的，我們每一個 __的員工都應(yīng)該以自己的工作為榮，過去的一年我們單位取得了不錯的成績，有了進步才有動力，這二 者不可或缺，在工作當(dāng)中一定要懂得吸取過去的經(jīng)驗，這么一來在全新的一年里才能夠做到更好，不管是做什么事情都應(yīng)該要有一個態(tài)度，在單位年會之際，我們也好好慶祝一番，希望在新的一年能夠再創(chuàng)佳績，有了足夠的動力才能夠更好的推進工作。 過去的 2021 年大家咋工作當(dāng)中都有不同的收獲，為了能夠在工作當(dāng)中做到更好，我們應(yīng)該保持一個好的狀態(tài)，工作就是這樣，一定要懂得取舍，只有保證了一個穩(wěn)定的話狀態(tài)這么一來我們才能夠做好這些事情，過去一年來我也進步了不少，我把自己的精力全心全意的投入了工作，不讓自己有什么借口去推脫，我認 為只有把自己分內(nèi)的事情做好了才能夠有資格做到更好，這也是未來的工作當(dāng)中要做好的事情，我也希望自己在下階段的工作當(dāng)中保持好的工作的習(xí)慣，作為 __單位的一員我感到驕傲， 2021 年我會繼續(xù)努力的，同志們我們不能服務(wù)了單位的期望，雖然說新年到來，可是我們可不能松懈了，一定要保持好的工作狀態(tài)，時刻為 __服務(wù)，這是我們每一位 __員工的職責(zé)。 面對這全新的一年我是相信大家都會有一些好的想法的，吸取了很多經(jīng)驗，我們要懂得總結(jié)，其實過去的一年所有經(jīng)歷都是我們的經(jīng)驗，這一點是毋庸置疑的，在未來的工作當(dāng)中我相信大家還能夠 做到更好，為了在下階段的工作當(dāng)中能夠保持好的心態(tài)，大家時刻都呀警醒著，為了把工作做到更好讓我們一起努力，努力完成好這些細節(jié)的事情，在未來的工作當(dāng)中有很多是值得我們?nèi)ネ瞥绲模乙部释?2021年的繼續(xù)邁出重要的一步，未來的時間還會很多，我們每一個人都要保持好心態(tài)，積極努力的做好這些。 最后在單位年會之際，讓我們一同歡快的慶祝，過了今天晚上調(diào)整好心態(tài)，迎接接下來的工作，用心做好本職工作，同志們努力吧 ! 2021年會發(fā)言稿 4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 你們好 ! 今天在這里 能代表優(yōu)秀員工發(fā)言，著實有點激動，很多年都沒這么激動過了，激動中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評選的結(jié)果還沒最終宣布，就有人調(diào)侃的不稱呼我名字了，直接叫我“先進”，弄得我在這新年的伊始就覺得這 20__給人倍感壓力。當(dāng)然了，有壓力就是動力，有動力就有更多的能力提升空間，也就能更快的成長起來。 雖然今年的優(yōu)秀員工只評選了六位，但是，我們肯定不能簡單的說這六位就比其他人要優(yōu)秀什么，或者多做了什么，可能只是他在專心的做一件正確的事情的時候，正好被領(lǐng)導(dǎo)們看見了，加深了很好的印象，而這樣的次數(shù)多了，自然也就優(yōu)秀 了。又或者僅僅是一種處事態(tài)度和方式得到了廣泛的肯定。 所以那些低調(diào)勤勞，埋頭苦干，把公司當(dāng)家的同事們，在這里更需要我們向他們看齊，就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書，不知疲倦一直寫到下班，有時候還會因為工作而累倒 。我們潘總把車間當(dāng)辦公室，每天督戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線，遇到重點難點問題都是親自指揮戰(zhàn)斗 。我們強哥每天都是忙里忙外的，把車子當(dāng)床鋪，把泡面做三餐，不管大事小事，事事親力親為 。我們計工也是忙上忙下，保質(zhì)保量，嚴把著公司質(zhì)量關(guān) 。還有我們車間主任張師傅，技術(shù)部唐工，朱工，各班班長等等，都是為工作殫精竭慮 。當(dāng)然如果這些中層領(lǐng)導(dǎo)不在優(yōu)秀員工的評選之列，那么來年是不是應(yīng)該增加一項優(yōu)秀干部的評選 ?領(lǐng)導(dǎo)中也有競爭，那樣會有一個更好的良性循環(huán)。 時間就如白駒過隙般沖沖而過，來公司都有三個年頭，對于自身的成長，和對公司發(fā)展也有了自己的理解，為了不影響同事們用餐時間，就把這些理解留到明年發(fā)言時再說吧。 總之，總結(jié)為一句話就是：在新的一年里，我們公司上下要緊密的團結(jié)在周總和曾總周圍，高舉著我們思創(chuàng)那實干、創(chuàng)新的精神，努力為公司的發(fā)展抒寫新的篇章。 最后給同事們拜個早年，祝愿大伙都平平安安快快樂樂的過 一個祥和的春節(jié) ! 2021年會發(fā)言稿 5 公司全體員工、各位嘉賓朋友們： 大家晚上好 ! 隨著 20__年璀璨陽光的到來，我們告別了充滿挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的20__年，迎來了充滿希望、奮發(fā)進取的 20__年。在此，公司向在過去一年來為公司發(fā)展付出了辛勤勞動和默默奉獻的全體同事們表示衷心的感謝和祝福，并致以最誠摯的新春問候及深深的敬意。 回顧過去的一年是不平凡的一年，也是我們奧龍堡公司成立以來具有里程碑意義的一年，更是我們奧龍堡公司成立十一周年的大喜日子。 站在新的起點上，我們攜手一致，展望 20__的奮斗目標(biāo)和發(fā)展藍圖，我們堅信：新的一年、新的希望、新的耕耘，通過全體同事們的共同努力，我們的奧龍堡公司一定能實現(xiàn)新的飛躍、開創(chuàng)公司新的輝煌。 20__年將為我們征戰(zhàn)開拓市場的旅途撐開一片蔚藍的天空，前進的號角已經(jīng)吹響，我們奧龍堡強大的聯(lián)合艦隊已經(jīng)起航。大海碧波，百舸爭流，催人奮進。 新年的陽光是揚帆起航的呼喚，更是催人奮進的號角。風(fēng)起揚帆時，能者立潮頭 !同事們，讓我們一起努力吧，在新的征程上乘風(fēng)破浪，再接再厲 !我們不否認，我們也必須充分認識到，在新的 一年里我們將面臨更多、更新的困難和挑戰(zhàn)，但充滿挑戰(zhàn)的市場也同樣蘊育著新的發(fā)展和契機。危機與機遇并存，壓力和動力同在。我們堅信：只要我們公司全體同事能團結(jié)一致，同心同德謀發(fā)展，互為協(xié)作勇向前，我們就一定能在新的一年里開創(chuàng)我們奧龍堡公司新的成就和輝煌。 最后，在此新年之際，公司再次衷心地祝福公司全體同事們新春愉快、工作順利、身體健康、闔家歡樂、新年吉祥 !