【正文】 謝謝大家 ! 2021年會(huì)發(fā)言稿 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路，受 ___的委托，現(xiàn)在我代表 ___片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上 !今天是協(xié)會(huì)一年一度的盛會(huì)，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應(yīng)對(duì)，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方咱們共 勉，不好的地方請(qǐng)多多指正，特別是給出寶貴意見。 20__年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上 __新機(jī)場(chǎng)落戶 __，對(duì) __酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，有很多機(jī)遇，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)， __酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場(chǎng)份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力 。另外為響應(yīng)中辦、國(guó)辦發(fā)出的通知，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來(lái)賓，除董事長(zhǎng)、總經(jīng) 理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外，普通的接待一律執(zhí)行 ___的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑，僅一季度就虧損 ___萬(wàn)元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒(méi)有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無(wú)法辦理消防許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來(lái)，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是： 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金 。 酒店即將破產(chǎn)的謠言四起，對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量，好 幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個(gè)人打電話問(wèn)我酒店是否出售，作為酒店的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)是何種心情，相信在座的各位都難以想象 。 酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對(duì)酒店的歸屬感 。 如此局面，無(wú)論是對(duì)酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對(duì)以上問(wèn)題，我主要做了以下幾方面工作： 堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛計(jì)劃，如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品、外派優(yōu)秀員工到 省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感 。 強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“ 5S”管理相結(jié)合的管理模式，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ)，努力貫徹“我用心服務(wù)，你放心消費(fèi)。 ”的服務(wù)理念，加大服務(wù)質(zhì)量的提升 。 狠抓員工培訓(xùn)，規(guī)范各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。 積極全面地開展市場(chǎng)營(yíng)銷，強(qiáng)化客源開發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾 方面： (1)由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷部，加強(qiáng)客戶之間的走訪，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，發(fā)展更多的新客戶 。 (2)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，在商務(wù)宴請(qǐng)大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場(chǎng)，采用以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請(qǐng)為輔的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)婚壽宴接待經(jīng)過(guò)精心策劃，分高、中、低三個(gè)檔次的菜單，各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系，同時(shí)還推出一系列的促銷活動(dòng)，如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等 。 (3)在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí)，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后，針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的， 20 人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝絕簽單，這樣以來(lái)就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力 。另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn)，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地。 加大對(duì)酒店的風(fēng)險(xiǎn)控制，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，防止人為漏洞的發(fā)生 。 成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計(jì)劃性的采購(gòu)制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購(gòu)物品必須按計(jì)劃申購(gòu)，若非必要，盡量做到零庫(kù)存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu) 。 通過(guò)這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低，公司經(jīng)過(guò)各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造，對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無(wú)論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難 而上。 回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達(dá)我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越?！睂?duì)咱們酒店人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有最好，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。 最后，給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車 特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說(shuō)得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵，并提出寶貴意見，謝謝大家 ! 2021年會(huì)發(fā)言稿 3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們： 大家好 ! 我是 ___，能夠在這里講話是在是榮幸，我們走過(guò)了 2021 年，現(xiàn)在邁著步伐正在向 2021 年前進(jìn)著，相信此刻大家心中都跟我一樣，是激動(dòng)的，過(guò)去的一年們都是非常的努力，有很多事情都在一步步的完善好，工作上面是值得提倡的，我們每一個(gè) __的員工都應(yīng)該以自己的工作為榮，過(guò)去的一年我們單位取得了不錯(cuò)的成績(jī)，有了進(jìn)步才有動(dòng)力，這二 者不可或缺，在工作當(dāng)中一定要懂得吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，這么一來(lái)在全新的一年里才能夠做到更好，不管是做什么事情都應(yīng)該要有一個(gè)態(tài)度，在單位年會(huì)之際，我們也好好慶祝一番，希望在新的一年能夠再創(chuàng)佳績(jī)，有了足夠的動(dòng)力才能夠更好的推進(jìn)工作。 過(guò)去的 2021 年大家咋工作當(dāng)中都有不同的收獲，為了能夠在工作當(dāng)中做到更好，我們應(yīng)該保持一個(gè)好的狀態(tài)，工作就是這樣，一定要懂得取舍，只有保證了一個(gè)穩(wěn)定的話狀態(tài)這么一來(lái)我們才能夠做好這些事情，過(guò)去一年來(lái)我也進(jìn)步了不少，我把自己的精力全心全意的投入了工作，不讓自己有什么借口去推脫，我認(rèn) 為只有把自己分內(nèi)的事情做好了才能夠有資格做到更好，這也是未來(lái)的工作當(dāng)中要做好的事情，我也希望自己在下階段的工作當(dāng)中保持好的工作的習(xí)慣，作為 __單位的一員我感到驕傲， 2021 年我會(huì)繼續(xù)努力的，同志們我們不能服務(wù)了單位的期望，雖然說(shuō)新年到來(lái)，可是我們可不能松懈了，一定要保持好的工作狀態(tài)，時(shí)刻為 __服務(wù)，這是我們每一位 __員工的職責(zé)。 面對(duì)這全新的一年我是相信大家都會(huì)有一些好的想法的，吸取了很多經(jīng)驗(yàn)，我們要懂得總結(jié)，其實(shí)過(guò)去的一年所有經(jīng)歷都是我們的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在未來(lái)的工作當(dāng)中我相信大家還能夠 做到更好，為了在下階段的工作當(dāng)中能夠保持好的心態(tài)，大家時(shí)刻都呀警醒著，為了把工作做到更好讓我們一起努力，努力完成好這些細(xì)節(jié)的事情，在未來(lái)的工作當(dāng)中有很多是值得我們?nèi)ネ瞥绲?，我也渴望?2021年的繼續(xù)邁出重要的一步，未來(lái)的時(shí)間還會(huì)很多，我們每一個(gè)人都要保持好心態(tài)，積極努力的做好這些。 最后在單位年會(huì)之際，讓我們一同歡快的慶祝，過(guò)了今天晚上調(diào)整好心態(tài)，迎接接下來(lái)的工作，用心做好本職工作，同志們努力吧 ! 2021年會(huì)發(fā)言稿 4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 你們好 ! 今天在這里 能代表優(yōu)秀員工發(fā)言，著實(shí)有點(diǎn)激動(dòng)，很多年都沒(méi)這么激動(dòng)過(guò)了，激動(dòng)中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評(píng)選的結(jié)果還沒(méi)最終宣布，就有人調(diào)侃的不稱呼我名字了，直接叫我“先進(jìn)”，弄得我在這新年的伊始就覺(jué)得這 20__給人倍感壓力。當(dāng)然了，有壓力就是動(dòng)力，有動(dòng)力就有更多的能力提升空間，也就能更快的成長(zhǎng)起來(lái)。 雖然今年的優(yōu)秀員工只評(píng)選了六位，但是，我們肯定不能簡(jiǎn)單的說(shuō)這六位就比其他人要優(yōu)秀什么，或者多做了什么，可能只是他在專心的做一件正確的事情的時(shí)候，正好被領(lǐng)導(dǎo)們看見了，加深了很好的印象，而這樣的次數(shù)多了，自然也就優(yōu)秀 了。又或者僅僅是一種處事態(tài)度和方式得到了廣泛的肯定。 所以那些低調(diào)勤勞，埋頭苦干，把公司當(dāng)家的同事們，在這里更需要我們向他們看齊，就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書，不知疲倦一直寫到下班，有時(shí)候還會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫鄣?。我們潘總把車間當(dāng)辦公室，每天督戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線，遇到重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題都是親自指揮戰(zhàn)斗 。我們強(qiáng)哥每天都是忙里忙外的，把車子當(dāng)床鋪，把泡面做三餐，不管大事小事，事事親力親為 。我們計(jì)工也是忙上忙下，保質(zhì)保量，嚴(yán)把著公司質(zhì)量關(guān) 。還有我們車間主任張師傅，技術(shù)部唐工，朱工，各班班長(zhǎng)等等，都是為工作殫精竭慮 。當(dāng)然如果這些中層領(lǐng)導(dǎo)不在優(yōu)秀員工的評(píng)選之列，那么來(lái)年是不是應(yīng)該增加一項(xiàng)優(yōu)秀干部的評(píng)選 ?領(lǐng)導(dǎo)中也有競(jìng)爭(zhēng)，那樣會(huì)有一個(gè)更好的良性循環(huán)。 時(shí)間就如白駒過(guò)隙般沖沖而過(guò)，來(lái)公司都有三個(gè)年頭，對(duì)于自身的成長(zhǎng)，和對(duì)公司發(fā)展也有了自己的理解，為了不影響同事們用餐時(shí)間，就把這些理解留到明年發(fā)言時(shí)再說(shuō)吧。 總之，總結(jié)為一句話就是：在新的一年里，我們公司上下要緊密的團(tuán)結(jié)在周總和曾總周圍，高舉著我們思創(chuàng)那實(shí)干、創(chuàng)新的精神，努力為公司的發(fā)展抒寫新的篇章。 最后給同事們拜個(gè)早年，祝愿大伙都平平安安快快樂(lè)樂(lè)的過(guò) 一個(gè)祥和的春節(jié) ! 2021年會(huì)發(fā)言稿 5 公司全體員工、各位嘉賓朋友們： 大家晚上好 ! 隨著 20__年璀璨陽(yáng)光的到來(lái)，我們告別了充滿挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的20__年，迎來(lái)了充滿希望、奮發(fā)進(jìn)取的 20__年。在此，公司向在過(guò)去一年來(lái)為公司發(fā)展付出了辛勤勞動(dòng)和默默奉獻(xiàn)的全體同事們表示衷心的感謝和祝福，并致以最誠(chéng)摯的新春?jiǎn)柡蚣吧钌畹木匆狻? 回顧過(guò)去的一年是不平凡的一年，也是我們奧龍堡公司成立以來(lái)具有里程碑意義的一年，更是我們奧龍堡公司成立十一周年的大喜日子。 站在新的起點(diǎn)上，我們攜手一致，展望 20__的奮斗目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖，我們堅(jiān)信：新的一年、新的希望、新的耕耘，通過(guò)全體同事們的共同努力，我們的奧龍堡公司一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、開創(chuàng)公司新的輝煌。 20__年將為我們征戰(zhàn)開拓市場(chǎng)的旅途撐開一片蔚藍(lán)的天空，前進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，我們奧龍堡強(qiáng)大的聯(lián)合艦隊(duì)已經(jīng)起航。大海碧波，百舸爭(zhēng)流，催人奮進(jìn)。 新年的陽(yáng)光是揚(yáng)帆起航的呼喚，更是催人奮進(jìn)的號(hào)角。風(fēng)起揚(yáng)帆時(shí)，能者立潮頭 !同事們，讓我們一起努力吧，在新的征程上乘風(fēng)破浪，再接再厲 !我們不否認(rèn)，我們也必須充分認(rèn)識(shí)到，在新的 一年里我們將面臨更多、更新的困難和挑戰(zhàn)，但充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)也同樣蘊(yùn)育著新的發(fā)展和契機(jī)。危機(jī)與機(jī)遇并存，壓力和動(dòng)力同在。我們堅(jiān)信：只要我們公司全體同事能團(tuán)結(jié)一致，同心同德謀發(fā)展，互為協(xié)作勇向前，我們就一定能在新的一年里開創(chuàng)我們奧龍堡公司新的成就和輝煌。 最后，在此新年之際，公司再次衷心地祝福公司全體同事們新春愉快、工作順利、身體健康、闔家歡樂(lè)、新年吉祥 !