【正文】 同時圍繞“創(chuàng)星”目標，認真開展軟件服務工程的建設(shè)工作： (1)、按照國家標準《旅游飯店星級劃分評定》 (gb/t14308)的規(guī)定，加強學習，不斷提高，組織各級人員進行自查、整改，符合國家三星級標準。對全體員工進行《星級服務標準》、服務意識、禮節(jié)禮貌強化培訓，組織全體員工開展業(yè)務技能大賽。另外，還組織員工加強學習規(guī)章制度、法紀法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等，從而進一步規(guī)范服務行為，提高服務水平，實行每月考核一次，評選出業(yè)務技能優(yōu)秀的人員進行表彰和獎勵，并針對《星級服務標準》存在的問題及時進行整改，同時對考核不合格的進行強化培訓。 (2)、酒店確定每周星期 六為星評質(zhì)檢日，對所查出的問題進行通報，并嚴格要求各部門對照整改。 (3)、健全酒店各項管理制度，嚴格按照規(guī)定上框上墻。 (4)、在創(chuàng)建三星級旅游飯店期間，將邀請市、縣旅游局對我店進行檢查，并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進行整改。 對創(chuàng)建三星級旅游飯店工作的認識今年，我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導方針，以市場需求為中心，樹立“三種意識” (即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質(zhì)量意識 )，運行實行“三化” (即程序化、規(guī) 范化、表格化 )管理。把創(chuàng)建工作當成對酒店員工的一次全面培訓、當成對設(shè)施設(shè)備的一次全面維護保養(yǎng)、當成對酒店產(chǎn)品的一次營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。 健全組織機構(gòu)，實行分工負責，確保創(chuàng)建各項工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導小組，酒店常務副總經(jīng)理吳金源任組長、各部門經(jīng)理為組員，并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個小組，分別負責學習教育、綜合協(xié)調(diào)、服務質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項工作公開進程，創(chuàng)辦黑板報、和?？?，定期公布通報創(chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實行倒計時，使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有 目標的進行。 優(yōu)秀員工發(fā)言稿 5 尊敬的各位領(lǐng)導、同事們： 大家好 ! 我叫郭蕾，是車間 C 班大班長，今天，能夠作為首文公司生產(chǎn)部、車間優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，我感到非常的榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得的成績和榮譽，與各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和各位同事的支持幫助是分不開的，在此，我謹代表生產(chǎn)部生產(chǎn)車間 2021 年全體優(yōu)秀員工向各位領(lǐng)導及同事表示誠摯的敬意和衷心的感謝，感謝各位領(lǐng)導、同事對我們工作成績的肯定和鼓勵。 自 2021 年進入首文公司至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，更好的完成各項生產(chǎn)任務。 在進入公司的 3 年來，我從一名普通操作工，逐步成長為班長、大班長，是首文公司為我提供這個能夠施展自己責任和能力的平臺，是公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，讓我不斷的進步，是同事們的支持和協(xié)助，讓我的工 作能順利的開展。 2021 年逐步加快的工作步伐、充實的工作內(nèi)容讓我深刻意識到了時間的寶貴。在工作中遇到的挫折，克服困難、改進提高的經(jīng)歷過程，不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗，更讓我從性格上、做 事風格上、管理能力上成熟穩(wěn)重很多。 以銷售為龍頭，隨著生產(chǎn)訂單的不斷增加，按時按質(zhì)按量保證訂單的交付，是我工作的中心，也是一名合格基層管理人員必須做到的最基本的工作要求。在生產(chǎn)組織管理中，我始終嚴格要求員工按工藝規(guī)程進行操作，并制定了各崗位的員工技能培訓資料，進行崗位培訓和考核，不斷提升了基層團隊的工藝紀律 執(zhí)行能力。在現(xiàn)場管理中，為了杜絕產(chǎn)品混料，我們查找了各崗位混料隱患，并針對混料隱患制定了相應的措施，通過采用顏色標識、班組長復核、加強巡檢等措施，有效地改善了現(xiàn)場管理狀況。 產(chǎn)品訂單在不斷增加，如何提高生產(chǎn)效率是我經(jīng)常思考的問題。面對 06 065 規(guī)格小產(chǎn)品訂單的持續(xù)增量，小產(chǎn)品倒角成為訂單生產(chǎn)的瓶頸，為了有效解決 06 065 平角產(chǎn)品自動倒角問題，我通過反復試驗，提出設(shè)備改進建議，并配合設(shè)備、機修人員，通過對自動倒角機主軸的調(diào)整，減小主軸與工作面之間的距離等措施，解決了自動倒角機生產(chǎn) 068 產(chǎn)品的問 題，生產(chǎn)瓶頸得到解決，并有效地提高了設(shè)備利用率和生產(chǎn)效率。 我的付出得到了公司的認可，我深感榮幸和鼓舞，我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報這個樸素而簡單的道理。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。 過去的榮譽已成為過去，在 2021 年中，我將著眼解決困擾生產(chǎn)效率提高的自動噴涂機流化床調(diào)整難的問題和進一步優(yōu)化 勞動組織的問題等，通過扎實有效、逐一解決生產(chǎn)過程的每個問題，提高生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)率和執(zhí)行力，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率和我的管理能力，力 爭在2021 年使自己的生產(chǎn)管理水平不斷提高，邁上一個新的臺階。總之，為實現(xiàn) 2021 年目標，我將不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，揚長避短，團結(jié)協(xié)作，發(fā)奮工作，力爭使自己做得更好一些，實現(xiàn)我從實干型基層管理人員向務實管理型轉(zhuǎn)變的目標，為首文的快速發(fā)展奉獻自己的力量。 謝謝大家 ! 優(yōu)秀員工發(fā)言稿精選范文 2020 第五篇：客房部員工發(fā)言稿 尊敬的飯店領(lǐng)導和全體同事： 大家好 !今天能夠以員工代表的身份在此發(fā)言我感到非常榮幸，在過去的一年中，我認真工作，不斷的完善和提升自我。這不 但得益于飯店領(lǐng)導的指導和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛及各位同事給予我工作的支持表示深深地感謝 ! 回顧我們?nèi)w員工備戰(zhàn)飯店開荒開業(yè)的日子，至今難忘，我們放棄了與家人和朋友的團聚時間，付出了辛勤的勞動，我們相互幫助，團結(jié)一致，在飯店領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，打造出我們眼前閃亮的新雨都。 新雨都開業(yè)以來，飯店領(lǐng)導本著“以人為本、以誠待人”的經(jīng)營理念，以服務好員工為目的，如：改善員工食堂的伙食；加強對員工宿舍的人性化管理；設(shè)立員工意見箱；組織員工開展系列活動等 等。這些細微的舉措，深刻地讓員工感受到飯店對我們的關(guān)心和重視，增強了我們企業(yè)的凝聚力。作為員工的我們，應懷著感恩的心面對工作，感恩每天的充實與安定，在感恩中做好每一件小事，服務好每一位客人，以此回報飯店，這樣也更能體現(xiàn)出我們自身的價值。 打造精品飯店是我們的責任。作為飯店的一名員工，應該為實現(xiàn)飯店的共同目標添磚加瓦。我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有個人事業(yè)的成就。飯店與我們緊密相連，我們會聚于此，不能僅限于把它當作謀生的平臺，更應視之為心靈歸屬的另一個家。 “細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細 心，把事情做對，更要用心，多站在客人的角度思考，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，把我們真誠的服務奉獻給客人，雖然我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，展示出我們雨都人不平凡的青春風采，奉獻出我們雨都人不平凡的精彩人生。 通過學習侯總 2021 年的工作報告，我更是感受深刻，對酒店的未來充滿了信心。在新的一年里我們要感謝和感恩并存，責任和奉獻同在，在飯店為我們創(chuàng)建的發(fā)展平臺上展示自我，我們要牢固樹立服 務意識，要通過用心，用細節(jié)服務，把客人的心和飯店拉近，讓客人萌發(fā)對我們飯店忠誠的情感。我們要不斷地學習，鞏固和提高自己的業(yè)務知識和技能水平，踏實的工作，在工作中不斷總結(jié)分析問題原因所在，再逐一有效的去改善，我門深知九牛爬坡個個出力，人心齊，泰山移的道理，我們要以優(yōu)質(zhì)的服務贏得口碑，贏得市場，用實際行動證明我們是有朝氣、積極上進的團隊，一份耕耘一份收獲，只要大家都從點滴做起，不斷提高，我們飯店的明天將會更加美好！ 最后，我祝愿在座的各位工作順利，身體健康，闔家幸福 !祝我們雨都飯店再創(chuàng)輝煌！。