【正文】 學習相結合 ,進一步堅定自己的理想和信念 ,虛心向同事學習 ,向實踐學習 ,取人之長補已之短 ,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。醫(yī)師本人在 2021 中 ,努力提高自身職業(yè)道德素質 ,改善醫(yī)療服務質量 ,全心全意為人民健康服務 。在工作中 ,以病人為中心 ,時刻為病人著想 ,千方百計為病人解除病痛 ,同時尊重病人的人格和權利 ,對待病人能做到一視同仁 ,為病人保守醫(yī)密 ,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊 ,團結協(xié)作。廉潔奉公 ,遵紀守法 ,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實 ,奮發(fā)進取 ,鉆研醫(yī)術 ,不斷更新知識 ,提高技術水平。嚴格執(zhí)行各項工作制度 ,對待工作認真負責 ,以醫(yī)德規(guī)范為行為準則 ,履行救死扶傷的人道主義精神 ,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識 ,努力提高自身業(yè)務素質 ,在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識 ,并能做到學以致用 ,以最優(yōu)良的服務 態(tài)度 ,最優(yōu)質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法 ,與同事團結協(xié)作 ,較好地完成工作任務。 第四篇：醫(yī)德醫(yī)風考評總結 一、領導重視，組織健全。 開展創(chuàng)建《醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事，為此，醫(yī)院黨委高度重視，思想統(tǒng)一，深刻領會創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動的必要性及意義，及時召開黨委會成立了醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范活動領導小組和辦公室，組長由黨委書記、院長擔任，副組長由三位副院長擔任，職能科室負責人任領導小組成員，設立了專門辦公室，全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負責”的原則，把創(chuàng)建 醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院工作責任落實到人。根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案精神，結合 2021年行風建設目標管理責任狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的具體任務，制定了我院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動方案，建立和完善我院藥品使用購銷謙潔公約制度；醫(yī)患雙向承諾制度；辦事公開制度；藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預警制度；大額醫(yī)療費用開支征求患者意見制度；醫(yī)療服務信息的收費價格公示制度；住院費用清單制度；激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”評分辦法和評價標準分解到相關科室和個人，明確責任，層層抓落實。 二、宣傳 發(fā)動、統(tǒng)一思想。 廣泛深入宣傳，全員參與，是創(chuàng)建活動工作的基礎。為了提高全院職工對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的認識，召開了全院班組以上中層干部動員會，由黨委書記、院長譚勇明同志作創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的動員講話，提出了創(chuàng)建活動的重要意義，明確創(chuàng)建活動的重點、任務和具體要求，強調各職能部門、科室認真學習領會精神，針對本科室自身特點進行層層動員。同時通過黑板報、宣傳欄等形式，對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進行宣傳。 三、積極開展扎實有效的醫(yī)德醫(yī)風教育和加強醫(yī)德醫(yī)風建設。 我們把實踐“三個代表”重要思想作為醫(yī)德醫(yī)風教育的首要任務，以“三個代表”重要思想的科學理論武裝全院醫(yī)務人員，樹立人民利益高干一切的思想，把維護人民群眾的健康權益放在第一位。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，大力弘揚白求恩精神，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻，文明行醫(yī)的新風尚。同時加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，建立完善職工教育制度、獎懲管理制度等醫(yī)德醫(yī)風建設長效機制。 (一 )開展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育。 大力弘揚白求恩精神，堅持醫(yī)德醫(yī)風同思想道德、職業(yè)道德和 現(xiàn)代 神文明建設相結合，把學習白求恩、郭春園等模范人物同學習自己身邊無私奉獻醫(yī)學事業(yè)、全心全意為患者服務的好人好事相結合。加強職業(yè)道德建設，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時組織醫(yī)務人員學習醫(yī)院規(guī)章制度，特別是認真學習醫(yī)療核心制度，幫助提高他們的知曉度。 (二 )開展普法教育，增強依法行醫(yī)的自覺性。 我們按照市普法辦公室要求完成“四五”普法第 5 單元學習內容，還組織醫(yī)務人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士 管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī)和相關政策，并于 2021 年 10 月 14 日在全院職工中開展了“衛(wèi)生法規(guī)與職業(yè)道德”知識考試，參考率 99，及格率 100。 2021 年 10 月 28 日在醫(yī)院中層干部中進行“衛(wèi)生法律法規(guī)”知識考試，參考率 1，及格率 100。 嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構準入制度，即《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，嚴格按核準的診療科目執(zhí)業(yè)，無未經批準各類診療中心，無隨意更改和加掛機構名稱。無“承包科室”和“出租科室”。 嚴格依法執(zhí)業(yè)，保證上崗人員 100 持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》，并 從事所注冊專業(yè)的相應工作。護士持有《護士執(zhí)業(yè)證》。無非法聘用人員現(xiàn)象。 (三 )加強行風建設，完善各項獎懲制度。 完善各項獎懲制度，加大處罰力度。我們印發(fā)了《市骨科醫(yī)院員工醫(yī)德醫(yī)風登記手冊》，建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風個人的檔案。對拒收紅包的堅持表揚，收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關于行風投訴和舉報的，黨委辦認真聽取意見并做好記錄，匯同相關科室認真調查、核對，對反映問題屬實的，向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核領導小組提出處理建議。各制度措施落實到位，杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。 四、按 照創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的要求扎實開展工作。 (一 )嚴格醫(yī)療質量管理，提高服務質量。 狠抓質量管理，落實醫(yī)療質量管理制度。重點督察科室質量管理情況，每月檢 查科室質量考核，每月質量管理有考核、有獎懲。譚院長是醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一責任人，他定期召開醫(yī)療質量管理會，專題研究提高醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全工作。 抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質量，落實核心制度。切實落實首診負責制。嚴格執(zhí)行三級查房制度，做到查房有記錄。落實大中型手術術前有討論及術后記錄制度，做到術前診斷、熟悉手術適應癥、手術方 式、麻醉方式，術后在規(guī)定時間內規(guī)范完成手術記錄。嚴格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作，入院病歷、病情變化、術前各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、內容、質量完成。 (二 )規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務行為。 嚴格執(zhí)行崗位責任制和診療護理技術規(guī)范、常規(guī)，做到醫(yī)務人員人人知曉，執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。 合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用，開展耐藥菌株監(jiān)測，確保做到合理檢查、合理用藥。 制定了抗生素使用規(guī)定，完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超 常預警制度，對各科藥品收入占總比例進行監(jiān)控，對超比例的根據(jù)不同程度扣發(fā)勞務費，對低于控制比例的給予獎勵。 (三 )改進服務流程，方便病人就醫(yī)，提高服務意識，改變工作作風。 我們把改進服務流程、方便病人就醫(yī)作為切入點。一是調整候診大廳布局，使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳設立醫(yī)院各科布局示意圖，通過電子屏幕介紹各科業(yè)務范圍和專家簡介，并設有導醫(yī)服務臺、方便病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務，候診大廳有開水供應，設立候診椅，安裝有電風扇、空調機、電視機等，為病 人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限，接受群眾監(jiān)督，縮短候診時間，五是設立醫(yī)療服務中心，護送患者進行各種檢查、送檢查報告單、對病人進行生活護理。 ( 我們把提高服務意識，改善服務態(tài)度作為工作的著力點。首先是維護病人的權益，尊重病人的知情權，將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者，對大額醫(yī)療設備、特殊檢查、會診、貴重藥品的使用建立征求意見制度，取得病人同意后方可進行檢查、治療。二是公布醫(yī)務人員的文明用語準則，在診療、護理活動中規(guī)范使用文明語言，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。三是經常開展“ 以病人為中心”的服務理念教育，服務措施的內容由各科室根據(jù)科室的情況制定。在護士節(jié)到來之際由護理部組織主辦了“親近病人”的表演比賽，并將表演內容在全院推廣。 建設、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，各病區(qū)設立意見箱，由黨委辦具體負責，收集病人對醫(yī)院服務的意見并及時處理。 (四 )嚴格財務管理，杜絕不合理收費。 加強財務 [,找范文請到網 ]管理，降低醫(yī)藥費用是我院關健點。一是醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理“的原則，一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理，嚴禁醫(yī)院內部、各科 室設立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目集體討論審批。醫(yī)院設立了設備、藥品、基建三大管理委員會，重大采購，建設項目必須經相關委員會集體討論決定，其它重大項目經黨委或領導班子集體討論決定，防止一人決定權。 認真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》，嚴格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務價格標準，對藥品價格、醫(yī)療服務價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示，對招標藥品的價格在西藥房門前小專欄隨時公示，對住院病人提供費用一日清單制的查詢，使病人花明白錢，治放心病。 第五篇：醫(yī)德醫(yī)風考評 醫(yī)務人員醫(yī)德考評 一、考評辦法 醫(yī)德考評繼續(xù)按照《中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評方案》文件中的要求執(zhí)行。 (二）醫(yī)德考評分為自我評價、科室評價、群眾評價、醫(yī)院評價四項。 2021 考評時間： 2021 年 1 月 6 日至 10 日，參加考評人員為醫(yī)、藥、護、技系統(tǒng)各專業(yè)技術人員。 自我評價：醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內容和標準，結合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價，并將考評得分填入自我評價欄內。 科室評價：在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室醫(yī)德考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為和具體表現(xiàn)，本著客觀、科學、公平、公正、公開的原則進行評價，并將評價得分和評價意見填入科室評價欄內。 群眾評價：在自我評價和科室評價的基礎上，醫(yī)院將根據(jù)其本人的日常表現(xiàn)并通過意見箱、公開投訴電話等方式向醫(yī)院職工及患者、家屬等征求意見和建議。 單位評價：由醫(yī)院醫(yī)德考評領導小組根據(jù)自我評價、科室評價和群眾評價的結果，結合精神文明小組的日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等 記錄反映出來的具體情況，對每個醫(yī)務人員進行評價，填寫《山東省醫(yī)務人員醫(yī)德考評表》，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。 二、考評結果 醫(yī)德考評結果分為考評得分和考評等次兩部分?？荚u得分由個人、科室和單位根據(jù)《諸城中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評方案》，結合醫(yī)務人員的實際工作表現(xiàn)進行打分。考評等次由單位根據(jù)考評得 分數(shù)、群眾評價結果確定?？荚u等次分為四個等級：優(yōu)秀（ 90 分以上）、良好（ 80— 89 分）、一般（ 60— 79 分）、較差 59 分以上）。 各科被評為優(yōu)秀等級分數(shù)的人數(shù)嚴格掌握在 10%15%以內。 三、醫(yī)德考評表填寫要求 “醫(yī)師基本信息”和“自我評價”欄由個人填寫。 “科室評價”欄由各科負責人填寫。 “群眾評價”、“單位評價”、“考核結果”由各專業(yè)職能科室負責填寫，于 1 月 12日前完成。 四、考評要求 醫(yī)務人員醫(yī)德考評是對醫(yī)務人員進行考核、晉職晉級、崗位聘用、評先樹優(yōu)的一項重要依據(jù)，是“三好一滿意”活動的重要內容，各科室及全體醫(yī)務人員要充分認識到醫(yī)德醫(yī)風考評工作的重要性和必要性，認真對待、嚴格落實。通過醫(yī)德醫(yī)風考評進一步約束規(guī)范醫(yī)務 人員言行，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量，切實達到“醫(yī)德好”的要求。 五、考評組織領導小組