從我做起演講稿-資料下載頁(yè)
2025-04-28 18:52本頁(yè)面
【正文】 務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，對(duì)基層群眾，我們要真心誠(chéng)意地對(duì)待他們，時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想；熟記和使用規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言，牢記禁忌語(yǔ)言，用制度規(guī)范我們的服務(wù)言行，在與群眾交往、溝通時(shí)，要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實(shí)轉(zhuǎn)變以往門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”的作風(fēng)。時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，要在工作上盡心盡責(zé)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流，迎難而上， 發(fā)揮好自己的力量。
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