【正文】 的圓滿勝利召開。每年一次的人代會(huì)是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的 重頭戲。為確保大會(huì)的圓滿勝利召開，辦公室早動(dòng)手、早安排、早準(zhǔn)備，會(huì)務(wù)、資料、后勤保障等每一項(xiàng)工作都細(xì)之又細(xì)，環(huán)環(huán)相扣，把功夫下到家，確保不出現(xiàn)任何紕露。在大家的團(tuán)結(jié)努力下，會(huì)議取得了圓滿成功。此外一年來先后組織了次常委會(huì)、次主任會(huì)議以及全市人大工作會(huì)議等各種較為重要的會(huì)議，并積極參與協(xié)調(diào)各種座談、調(diào)研、視察等活動(dòng)，為各工委提供服務(wù)性、保障性工作。 —— 起草撰寫了大量的綜合文稿。包括常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上的重要講話以及各種匯報(bào)、總結(jié)以及各種重要的規(guī)范性文件，以及結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹 xx 屆五中全會(huì)、黨風(fēng)廉政、省 市委全會(huì)等學(xué)教活動(dòng)起草的各項(xiàng)決議、通知和安排意見；在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴(kuò)張，還是質(zhì)的提高，都取得了突破性進(jìn)展，擴(kuò)大了 *市人大在全省人大系統(tǒng)以及社會(huì)上的影響。 —— 完成了年機(jī)關(guān)干部職工考核、一次較大的工資調(diào)整， *名科級干部選拔任用工作，組織完成了機(jī)關(guān)干部及調(diào)入人員的調(diào)配、培訓(xùn)、干部下基層、計(jì)劃生育及老干部辦理離退和養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)等有關(guān)人事工作。 —— 接待來信來訪案件 *件，圍繞穩(wěn)定大局，完善承辦制度。年終結(jié)案率達(dá) *以上，充分發(fā)揮了人大 *職能作用，切實(shí)為人民群眾解決了實(shí)際問題，從根 本上代表和維護(hù)了人民群眾的根本利益。 —— 不斷改善辦公條件，重點(diǎn)是機(jī)關(guān)辦公、會(huì)議綜合樓的改建工程，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，日夜苦戰(zhàn)，現(xiàn)工程已接近尾聲，預(yù)計(jì)明年初即可入住，屆時(shí)機(jī)關(guān)整體辦公條件將有較大改觀。此外，在保證基建工程順利進(jìn)行的同時(shí)，還盡力維護(hù)和保持了辦公環(huán)境和機(jī)關(guān)環(huán)境的潔、綠、美、亮，做好特殊時(shí)期的安全保衛(wèi)工作；合理安排財(cái)務(wù)預(yù)決算，為機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證；做好接待工作，開源節(jié)流，勵(lì)行節(jié)約，認(rèn)真完成接待任務(wù)。 —— 落實(shí)離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動(dòng)和外 出活動(dòng)，幫助他們排憂解難，發(fā)揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂”，被市直工委命名為“發(fā)揮作用模范基層組織”。 —— 以黨建活動(dòng)為載體，以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《黨紀(jì)處分條例》為重點(diǎn)，結(jié)合“立黨為公、執(zhí)政為民”等主題教育，積極開展學(xué)教及實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制訂了加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的若干制度，進(jìn)行處級黨員干部廉政考核，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；積極發(fā)展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。 二、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì) 辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時(shí)，作為服務(wù)部門，既是外界形象的窗口，也是機(jī)關(guān)對外聯(lián)系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個(gè)字 —— 服務(wù)。我們對自己提出的是要求是：“政治上要強(qiáng)，業(yè)務(wù)上要精，作風(fēng)上要實(shí)，紀(jì)律上要嚴(yán)”，只有以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時(shí)俱進(jìn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷增強(qiáng)履職能力，提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量。 做好政治思想工作，提高人員思想素質(zhì)，為做好辦公室工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 扎實(shí)的政治思想工作是做好一切工作的基礎(chǔ)，因此，我們始終堅(jiān)持不懈地把做好思想工作放在首 位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態(tài)，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)、保持良好工作狀態(tài)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供切實(shí)的保障，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （）不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)是做好工作的前提。政治思想工作說到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質(zhì)的工作，必須要以堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)做為前提。具體到辦公室，具有人員多，崗位雜，思想素質(zhì)、文化水平、工作能力參差不齊的特點(diǎn)，因此，我們更要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想作為一項(xiàng)首要任務(wù)來抓。要求大家作為辦公室工作人員，既是機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃 的安排者，又是計(jì)劃落實(shí)的組織者，更要做參加學(xué)習(xí)的先行者。一方面認(rèn)真組織機(jī)關(guān)各種形式的集體學(xué)習(xí)，做到學(xué)前有具體目標(biāo)，學(xué)中有制度約束，學(xué)后有交流反饋，實(shí)現(xiàn)政治學(xué)習(xí)的制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。另一方面克服事務(wù)繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)自覺性和針對性入手，完成由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，讓大家坐下來，學(xué)進(jìn)去，用得上。在積極參加機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合 xx 屆五中全會(huì)和省、市委全會(huì)的召開，以自學(xué)、座談、討論、交流等各種方式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，使大家用科學(xué)的理論武裝頭腦，用黨的路線、方針、政策指導(dǎo)工作，在 學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高把握全局的能力，增強(qiáng)駕馭工作的本領(lǐng)，為做好各項(xiàng)工作，履行崗位職責(zé)奠定思想基礎(chǔ)，提供先決條件。 （）努力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立優(yōu)良工作作風(fēng)是做好工作的保障。辦公室的作風(fēng)、紀(jì)律和人員素養(yǎng)直接影響著整個(gè)機(jī)關(guān)的形象，為了培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)明的紀(jì)律，優(yōu)良的作風(fēng)，樹立廉潔、文明、高效的人大機(jī)關(guān)工作人員形象，我們一是規(guī)范制度，強(qiáng)化約束機(jī)制。首先是補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度，建立有章可循、有法可依的機(jī)關(guān)工作生活秩序。針對實(shí)際情況，根據(jù)工作需要，制定、修訂和完善了《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《值班制度》和《計(jì)算機(jī)設(shè)備使用和 上網(wǎng)管理制度》等規(guī)章，為機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)和工作、生活秩序提供了有力保證；其次是認(rèn)真督導(dǎo)檢查制度的執(zhí)行落實(shí)情況，樹立廉潔、高效、文明的機(jī)關(guān)形象。制度制定了，關(guān)鍵在落實(shí)。在這方面，我們通過落實(shí)秘書長辦公會(huì)制度，以及不定期召開科務(wù)會(huì)、科長會(huì)、全體會(huì)的方式，對機(jī)關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)、講評通報(bào)，使機(jī)關(guān)各段時(shí)間、各個(gè)部門的主要工作、主要活動(dòng)和主要任務(wù)都能得到有效溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，解決工作中出現(xiàn)的困難，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)功能，使辦公室作為一個(gè)綜合部門，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。二是有的放矢，做好思想工作。政治思想工作是一項(xiàng)長期、細(xì)致、復(fù)雜的工作，需要具備發(fā)現(xiàn)問題的慧眼，也需要具有分析問題的能力，更需要付出解決問題的耐心。辦公室人多崗雜，對內(nèi)對外聯(lián)系密切，再加上工作瑣碎、清苦，有時(shí)難免會(huì)“心理失衡”，是思想問題的“多發(fā)地帶”。針對各個(gè)副秘書長分管不同的科室，秘書長辦公會(huì)經(jīng)常把分析把握人員思想情況作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，時(shí)刻注意動(dòng)態(tài)，了解情況，以強(qiáng)化崗位責(zé)任意識為目的，以堅(jiān)持談心制度為手段，以春風(fēng)化雨的思想工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理好各種問題，幫助大家樹立起“事業(yè)第一”的高度的責(zé)任感和事業(yè)心，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識，調(diào)整 好自己的心態(tài)，營造出愉快的工作環(huán)境，共同投入到機(jī)關(guān)工作的洪流中去，為集體的事業(yè)增磚添瓦。三是率先垂范，發(fā)揮榜樣力量。也就是重視發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，踐行“ xxxx”重要思想，使之貫徹體現(xiàn)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，尤其是各處室科的負(fù)責(zé)人，更是按照“ xxxx”重要思想的要求，帶頭貫徹執(zhí)行黨的方針政策，既要帶領(lǐng)大家干，更要做給大家看，處處以身作則，工作上搶挑重?fù)?dān)，生活中嚴(yán)于律已，以表率作用影響和帶動(dòng)科室人員。在大家的共同努力下，辦公室保持了良好的工作狀態(tài)和昂揚(yáng)的工作熱情，增強(qiáng)了集體的凝聚力 和戰(zhàn)斗力，無論是扶貧、捐款、義務(wù)獻(xiàn)血、集體勞動(dòng)等各種活動(dòng)，干部職工都積極響應(yīng)，踴躍參加，以高度的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感投入工作，全心全意為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)、為各委室做好服務(wù)工作，確保意識到位、工作到位、效果到位。 努力創(chuàng)造條件，提高人員素質(zhì)，為做好辦公室工作開辟了有效途徑 要更加有效地發(fā)揮我們的服務(wù)職能，就要在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，以提高工作水平為目標(biāo)，以強(qiáng)化人員素質(zhì)為途徑，積極創(chuàng)造條件，提高業(yè)務(wù)能力，建設(shè)一支高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，不斷提高工作能力，才能保證高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，更好地履 行崗位職責(zé)。 （）以培養(yǎng)年輕干部為手段，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。辦公室年輕同志比較多，他們的生機(jī)勃勃、活躍熱情和勇于進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神為辦公室工作注入了新鮮的血液和充沛的活力，同時(shí)他們又不可避免地存在著缺乏經(jīng)驗(yàn)、浮躁、粗疏等各種各樣的缺點(diǎn)、毛病。為建設(shè)起一支既充滿活力和創(chuàng)新精神，又具備較高工作水平和業(yè)務(wù)能力的干部隊(duì)伍，我們下大力氣抓年輕人的培養(yǎng)和鍛煉，對各個(gè)崗位上的年輕同志，一方面大膽壓擔(dān)子，發(fā)揮他們初生牛犢不怕虎的長處，讓他們在實(shí)踐中增強(qiáng)信心，開發(fā)潛能，得到最好的磨練；另一方面積極給他們創(chuàng)造不斷提高和取得 進(jìn)步的條件，幫助他們克服缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，為不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行崗位職責(zé)打下較好的基礎(chǔ)，提供切實(shí)的保障。年機(jī)關(guān)新調(diào)錄了 *名新同志，為使他們盡快熟悉工作，掌握人大業(yè)務(wù)知識，黨組安排組織了為期一周的培訓(xùn)，幫助他們學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，并在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)組織交流座談，收到了很好的效果，使他們走上各自的工作崗位后，能夠較快地進(jìn)入角色，表現(xiàn)出了較高的素質(zhì)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的普遍肯定。 （）以提高人員素質(zhì)為目的，積極組織知識培訓(xùn)。新時(shí)期、新形勢下的人大工作要求我們具備較高的素質(zhì)、較廣的知識面 和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，也就是實(shí)現(xiàn)“一專多能”。為了適應(yīng)這種要求，就要從整體上提高工作人員的文化素質(zhì)，我們通過各種途徑，從多方面、多形式、多角度為同志們，尤其是年輕同志創(chuàng)造提高自己、完善自身的環(huán)境和條件，幫助大家強(qiáng)化自身修養(yǎng)，消滅知識盲點(diǎn)，以適應(yīng)新時(shí)期人大工作的需要。一是安排機(jī)關(guān) *名處級干部參加了市委組織的政治理論培訓(xùn)班，并全部結(jié)業(yè)，從整體上提高了中層干部的政治理論素質(zhì)；二是為提高機(jī)關(guān)干部的學(xué)歷水平，選派兩名青年干部參加了市委組織的高校研究生脫產(chǎn)進(jìn)修班；三是為加快機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化進(jìn)程，與 *聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理；四是 為年輕同志學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，接受新觀念創(chuàng)造條件，全年組織機(jī)關(guān)青工共 *人次參加了人事局工考辦組織的工人技術(shù)等級培訓(xùn)班，并全部考核合格，取得了技術(shù)等級證書；五是為開闊眼界，增長見識，組織機(jī)關(guān)有關(guān)委室參加了在 *舉辦的 *論壇，聽取國家一流經(jīng)濟(jì)學(xué)專家的講座，為做好人大工作引入了新的理念，開拓了新的視野，取得了很好的效果。 三、工作中存在的問題 一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持下，我們的工作取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，需要我們在今后的工作中加以注意和改進(jìn)： 一是創(chuàng)新意識較為 薄弱。意識較弱，工作思路、工作理念、工作方法往往是囿于舊的模式套路，還缺乏與時(shí)俱進(jìn)的求新、求變精神，在新時(shí)期、新形勢、新情況面前有時(shí)會(huì)有無所適從的感覺，瞻前顧后，捉襟見肘，從而影響了工作的效果； 年已進(jìn)入尾聲，年即將來臨，新的一年，新的工作，我們?nèi)允侨沃囟肋h(yuǎn)，辦公室做為機(jī)關(guān)一個(gè)重要組成部分，要圍繞常委會(huì)工作要點(diǎn)安排，認(rèn)真謀劃，扎實(shí)工作，發(fā)揮好協(xié)調(diào)和服務(wù)功能，高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為機(jī)關(guān)工作的開展，為加快實(shí)現(xiàn) *的目標(biāo)，為推進(jìn)“和諧 *”的建設(shè)進(jìn)程做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。