【正文】 ，為我們所用。 首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化感染人。曾經(jīng)有人說過，企業(yè)文化就是創(chuàng)造一種符合企業(yè)實際、催人上進、開拓創(chuàng)新、永爭一流的企業(yè)精神。精神的力量是不可小覷的，穆斯林千 山萬水地去麥加城朝拜、猶太人顛沛流離也要從返家園，這些都是精神力量的感召。而今天也有越來越多的企業(yè)開始宣揚自己的企業(yè)文化，用優(yōu)秀的文化感染人，因為在一個群體里只有文化的最終認同才能人心所向，把所有渙散的力量積聚在一個點上爆發(fā)出堅不可摧的生命力。 000 給了我航空般服務(wù)的感受，看到 000 走廊上“幸福銀行”四個大字的時候，我突然覺得這就是他們的企業(yè)名片，人人在用微笑為企業(yè)做宣傳。感染我的還有他們軍隊般的紀律。在制度面前，人人平等，從領(lǐng)導(dǎo)到員工每天例行晨會，大家分享笑話，交流心得，喊奮進的口號，點頭頷首微笑間互遞名 片，拋開所有的煩惱，讓一天的工作從微笑開始，用心辦理好每一筆業(yè)務(wù)，耐心解答客戶的提問，讓客戶體驗到幸福感、對企業(yè)認可，選銀行首選 0000行。 其次，堅持學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新。 000 行與 0000 培訓(xùn)機構(gòu)開展合作業(yè)務(wù)，通過遠程視頻為員工拓展知識，創(chuàng)新思維，博學(xué)眾長，為我所用。參觀期間我們有幸聽取了一講關(guān)于“企業(yè)文化”的遠程視頻講座，其內(nèi)容自是受益匪淺，但讓我感觸更多的是 000 行 人堅持學(xué)習(xí)的良好氛圍，他們不保守，堅持用新的知識武裝自己，開拓創(chuàng)新，把新的觀點、新的理念應(yīng)用到工作當中。 000 行有 “連續(xù) 7 年保持無不良”好業(yè)績，這個好的業(yè)績得益于00 人創(chuàng)新傳統(tǒng)清收模式，加大激勵考核機制，按月考核四級不良，而不是傳統(tǒng)的按季度對其清將化解，這樣做保持了當月不良當月消化，防微杜漸，把不良扼殺在萌芽狀態(tài)。最后，卓越的領(lǐng)導(dǎo)感召人。 0000董事長親自向我們講述了他的個人發(fā)展史，并與我們一同爬 000 山，他的平易近人給所有的人留下了深刻的影響，然而讓我更為觸動的是他親自彎下腰拾起落在地上的一片葉子。所謂一屋不掃，何以掃天下，想要領(lǐng)導(dǎo)人不僅僅靠得是厲聲責(zé)罵，而是要有仁德之心，用優(yōu)秀的人格魅力感染人。一個領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)魅力 并不和性格內(nèi)相、外相有直接的關(guān)系，而是在他的舉手投足表現(xiàn)出來的對追隨者的吸引力、凝聚力和感召力。巨人集團的史玉柱原經(jīng)營事業(yè)破產(chǎn)倒閉，無法對外償付債務(wù)，更無法給跟隨他的員工發(fā)工資，但是追隨者都堅信跟著這個領(lǐng)導(dǎo)不會錯，他終究會帶他們從新打下一片天地。不得不說領(lǐng)導(dǎo)就是一面旗幟，是所有員工前進的號角和方向，而 000 行的成績也正是得益于有這樣一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。 學(xué)習(xí)回來，我思緒萬千。我將把 000 優(yōu)秀的服務(wù)和卓越的理念融入的自己的工作當中，保持謙虛上進的態(tài)度，認真學(xué)習(xí)，與時俱進，開拓思路，創(chuàng)新工作模式，為把 0000 行打造成優(yōu)秀的企業(yè)而服務(wù)。 第五篇：考察心得體會 考察心得 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 8 月 31 日，我單位 10 人在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下到 amp。amp。amp。amp。、 amp。amp。amp。amp。等進行了考察?？疾斓哪康?，一是感受先進單位的工作氛圍，振奮精神，鼓舞干勁；二是為了學(xué)習(xí)借鑒先進企業(yè)的管理模式、企業(yè)文化、人力資源等一系列的工作經(jīng)驗，開拓視野；三是制定并改進我們的各項工作，取長補短，加快 %%%%的發(fā)展建設(shè)。 雖然我們考察學(xué)習(xí)的時間不長，只能觀其表面，不能深刻了解其內(nèi)在精華，但是這段時間的考察學(xué)習(xí)，卻給我留下了深刻的印象，開闊了眼界，增長了知識，得到最多的則是震撼、深思及壓力。下面，根據(jù)這段時間的考察學(xué)習(xí)情況，結(jié)合我自己的工作任務(wù)，談一下我的心得體會。 形成完善的管理理念及 管理風(fēng)格：無論是 %%公司還是 %%都根據(jù)自身的管理特點，確定自己的管理理念，形成自己獨特的管理風(fēng)格。無論是從設(shè)施配置、工作氛圍還是企業(yè)文化都與之息息相關(guān)。例如， %%公司信息化管理、實施的無紙化辦公、員工的工間操及舉辦集體婚禮活動等，都是管理制度先進的體現(xiàn)。 創(chuàng)造良好的工作氛圍：這兩個單位都具有良好的工作氛圍，我們看到的每個人都埋首于自己的工作，各盡其職，看不到躲閑偷懶的現(xiàn)象出現(xiàn)，其工作流程井然有序，有條不紊；但在工作之余又不缺乏活力，每天上午及下午都有健身操活動，這樣使員工的身體及心理都 得到了很好的休息，提高了工作效率。 創(chuàng)建高氛圍的企業(yè)文化： %%公司有較深厚的文化底蘊，這就注定了企業(yè)文化是其亮點，我們在考察學(xué)習(xí)期間對其完善的企業(yè)文化管理嘆為觀止。比較特色的活動有青年員工集體婚禮、職工運動會、工間操比賽、主題晚會等活動。 歸根結(jié)底，這些都是較完善管理制度的功勞，所以嚴格的管理是治理企業(yè)的關(guān)鍵。我們的工作主要就是制定一套嚴密且適合我單位的管理體系，并建立細致的崗位職責(zé)說明，使一切工作都有章可循，有法可依；其次執(zhí)行力又是一個重要的部分，我們要改變過去懶散的工作態(tài)度，將工作放 在第一位，并且從領(lǐng)導(dǎo)做起，形成一種良好的執(zhí)行形式。 通過這段時間的考察學(xué)習(xí)，極大地豐富了我們的知識，使我們感受到了先進企業(yè)的先進文化，也讓我們學(xué)到了他們的經(jīng)驗、思想和理念。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次難得的機會，讓我們這群剛畢業(yè)的大學(xué)生見識到書本上或是本單位根本學(xué)不到的東西，讓我們懂得“學(xué)無止境”、“學(xué)到老，活到老”的道理，雖然這也給了我們很大的壓力，但“有壓力才有動力”，在今后的工作中，我們會鼓足干勁、解放思想、腳踏實地的做好自己的本職工作，以發(fā)展 %%%%%為目標，以優(yōu)異的工作成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我們的培育！