【正文】 作能力；三是部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。四是宣傳、信息工作開展的不夠，尤其在 信息反饋上，有價值的信息太少，為領導提供的數量也不多。五是工作方法簡單。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導提出寶貴意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。 第五篇：后勤服務中心主任述職報告 2021述職報告 述職人： ****** 職務：后勤服務中心主任 院黨委、院領導、各位同仁： 你們好！受院黨委聘任， 2021 我主持后勤服務中心工作，現就一年來的工作匯報如下： 后勤工作是醫(yī)院正常運行的保障性工作，可以用 4 個字概括：吃、穿、住、行，看似簡單，但覆蓋面較廣，涵蓋了水、電、暖、車輛、物資、食品、環(huán)保、防疫等方面。醫(yī)院住院病人、職工 1300 余人，后勤正式工 13（ 16）人、臨時工 30 人，相當于每個后勤職工服務 300 人。但雖然任務繁重，充分調動了后勤職工的吃苦耐勞精神和工作積極性，較好完成了保障工作。 思想政治及全面工作： ■在后勤職工收入處于低水平情況下，及時掌握職工思想動態(tài)，配合醫(yī)院思想政治工作要求，抓好職工思想政治教育，統(tǒng)一為民服務的思想和意識，增強職工的責任心和使命感，確保服務效率和質量?！鼋逃龑毠ぐl(fā)揮團結協作精神，做好下班后的備班工作，及時服務，確保為醫(yī)院各項事業(yè)的發(fā)展做好保障作用。 ■積極組織、參加各種學習培訓，嚴格要求自己，不貪不占，秉公辦事，堅持原則，公正透明，不徇私情，一切以醫(yī)院利益為重；尊敬領導、團結同志，遵章守紀。 ■在工作中注重工作方法和技能，全面考慮、仔細安排、認真追蹤，把 每項工作落到實處 工作業(yè)績： 明確責任意識，做好記錄追蹤。 后勤保障工作體現在四個字：繁、雜、碎、多，即維修保障頻繁、1 保障事項繁雜、每個事項瑣碎、涉及專業(yè)較多。不干出問題，干好不容易！為保證及時為一線服務，采取如下措施： ⑴科部建工作流水賬：記錄任務、實施人、完成情況。⑵注重檢查落實，解決遺留問題。 ⑶嚴格要求班組人員保持電話暢通，隨時接受任務。⑷優(yōu)先安排解決緊急及特殊問題。 效果：基本解決了服務質量低、拖沓、服務態(tài)度差問題 走訪科 室，了解訴求，發(fā)現問題，及時改進。 根據各自分工情況，有針對性的進行走訪，了解服務訴求，匯總、討論后及時向主管領導匯報并盡心解決。例如： 其 一、每到換季之前，到各病區(qū)了解被服、辦公用品供應需求，編制采購計劃，通過正常采購程序做好儲存貯備，以免影響正常工作。其 二、針對去年暖氣運行情況，在供暖期結束后，及時派出專人進行鍋爐、管道等摸底調查、情況匯總、原因分析、并制定相應的維修措施，為冬季供暖外包做好準備。 其 三、病員灶近 2 年面臨的問題可以說比較嚴重，各種主副食品價格上漲達到 30%幾倍以上，人工工資也有較大幅度上漲，就餐病員人數上漲較大，最高達到 870 人，而病員食堂面臨病人就餐標準、人工工資標準沒有調整、食堂規(guī)模較小，炊具老舊不堪等問題，后勤多次召開專題會，研究在高物價、高人工情況下如何搞好病員伙食，根據市場和季節(jié)變化，及時調整主副食品配置，確保了病員伙食質量、數量沒有降低。 其 四、根據醫(yī)院被服使用情況，向院領導提交了被服配置按年限統(tǒng)一更換建議，經批準病員被服逐步更換方案后，充分征求病 區(qū)意見，幾經反復，確定了病員冬裝外套的樣式，并于本月底全部完成冬裝外套、床單、床罩、枕套統(tǒng)一制作更換。 做好基礎后勤服務工作 ⑴環(huán)保工作：近年來環(huán)保工作一直是政府重點工作，后勤根據上級要求，對污水處理設施徹底維護并保持正常運行；醫(yī)療廢物回收、暫存設施及工作人員保護用品全部配備到位，幾次檢查全部合格；大氣監(jiān)測通過。 ⑵供電、水：水電設施運行時間長、老化嚴重，每周安排對重點部位進行檢查，發(fā)現了線桿斷裂、變電室引線、出線電纜及接頭有燒焦痕跡、樹木影響供電安全等問題，及時進行了更換排除； 夏天由于我院用電負荷激增，變壓器不堪重負，配電設施燒毀、水泵燒壞相繼出現，及時組織人員搶修、更換、調整變壓器負荷，保證了病區(qū)空調正常運行。節(jié)水措施到位，醫(yī)院獲“ 2021 年節(jié)水先進單位”， ***、 ****、****獲先進個人。 ⑶供暖：今年計劃醫(yī)院供暖管道、鍋爐檢修全部外包，但因情況變化，前期維修在 9 月底才交給后勤執(zhí)行，在時間緊、任務重的情況下，后勤克服困難，于 11 月初完成了鍋爐除渣機、除塵器、引風機、除硫裝置等的維修和管道維修、沖洗作業(yè)，為正常供暖打下基礎。由于供暖管道、鍋爐配件老化嚴重，近期相繼出 現地下蒸汽管道、暖氣管道破裂問題，基本解決到位。個別部位暖氣不熱已查證屬局部系統(tǒng)問題，我們針對此問題逐步解決。 ⑷庫房管理：嚴格出入庫管理，入庫由財務、辦公室驗收，出庫有出庫手續(xù)。經院領導批準，處理了長時間積壓的部分被服、辦公用品，減少了庫房積壓。 ⑸車輛管理：嚴格車輛管理制度，確保車輛安全。但后勤車輛大部分都接近報廢期，問題較多，小修不斷，大修不值得，不能確保正常運行，有時給正常工作帶來不便。 做好院集體采購小組日常工作。 今年，我參加了病員被服采購、春節(jié)、仲秋節(jié)福利品 采購、供暖招標、工作服、病員冬裝采購、床上用品采購等工作，作為參與辦事的人員，在每一環(huán)節(jié)都本著公正公平、逐步按照采購、招標程序進行，維護醫(yī)院利益，完成了各項工作。 其他問題 后勤人員少，服務范圍大，服務壓力大，如 ****不但要處理科室工作，還要管庫房；維修人員只有 3 個、司機 4 個，在任務同時到來時，不能及時服務到位，造成用戶有時不滿意，在此， 向各個部門道歉，謝謝你們的理解！ 向后勤全體職工表示感謝，謝謝你們的辛勤工作！ 向院領導表示衷心的謝意，謝謝你們的支持、理解！ 自我評價：合格 謝謝大家