銀行信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案(試行)-資料下載頁
2025-04-26 08:38本頁面
【正文】 緊急處置措施 網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故 障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。如屬我方管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員立即予以恢復(fù)；如屬相關(guān)部門管轄范圍，立即與相關(guān)維護(hù)部門聯(lián)系，要求恢復(fù)。 （三）設(shè)備安全緊急處置措施 服務(wù)器、存儲設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員報(bào)告。 網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員立即查明原因。 如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。 如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護(hù)人員前來維修。 如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向處理工作小組組長匯報(bào)，啟用備用設(shè)備。 （四）人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案 一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循下 列原則：首先保人員安全；其次保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三是保一般設(shè)備安全。 人員疏散的程序是：機(jī)房值班人員立即按響火警警報(bào)，并通過 119 電話向公安消防請求支援，所有人員戴上防毒面具，所有不參與滅火的人員按照預(yù)定的路線，迅速有序撤出。 人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，從指定位置取出滅火器進(jìn)行滅火。 （五）供電中斷后的設(shè)備運(yùn)行預(yù)案 外電中斷后，機(jī)房值班人員應(yīng)立即切換到備用電源。 ２、機(jī)房值班人員應(yīng)立即查明原因，并向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 ３、如因內(nèi)部線路故障，由信息科技部配合相關(guān)部門迅速恢復(fù)。 ４、如果是 供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復(fù)供電。 如果供電局告知需長時間停電，應(yīng)作如下安排。 a、停電 14 小時以內(nèi)，由 UPS 供電；關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保關(guān)鍵服務(wù)器、核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供電； b、停電 424 小時，應(yīng)立即啟動小型發(fā)電機(jī)發(fā)電。 八 、附則 （ 1）本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件，是指由于自然災(zāi)害、設(shè)備軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞等原因，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其他重要信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行受到嚴(yán)重影響，出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞等現(xiàn)象，造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的事件。 （ 2）本預(yù)案通過演 習(xí)、實(shí)踐檢驗(yàn)，以及根據(jù)應(yīng)急力量變更、及時進(jìn)行修訂和完善；所附的成員、聯(lián)系方式等發(fā)生變化時也隨時修訂。 （ 3）本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
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